试论关于企业职工培训教育工作

赵晓君/哈尔滨市职工大学

试论关于企业职工培训教育工作

赵晓君/哈尔滨市职工大学

前言：企业职工培训教育工作随着市场经济的深化和经济竞争、人才竞争的空前加剧在企业发展中起着越来越重要的作用，因此，打造企业与员工双赢的培训体系已普遍被广大企业所认可。

一、加强对企业职工进行教育培训的必要性

应该看到：一个企业是否有很强的竞争能力，从表面上看，它以来于资金、资源、环境等客观条件，从本质上将：企业的竞争能力主要取决于人。人的因素，人的素质是决定一切的。人力资本，人力资源是企业的第一资源，现代企业必须注意发挥“人”的作用。而教育培训是开发和发展人力资源的最基本的途径和手段。学习培训能力已经成为塑造企业文化，构筑现代企业核心竞争能力的基本方法之一。因此，打造企业与员工双赢的培训体系已普遍被广大企业所认可。

二、企业职工教育培训工作中存在的问题

但市场经济体制的确立，对职工的教育培训提出了新要求，企业职工教育培训的形势也发生了较大的变化，分析新形势下的职工教育培训工作，主要存在以下几个方面的问题：

1.培训教材不配套、教条化、纯理论的太多，可实际操作的太少。到目前为止，企业职工培训教材建设仍未摆脱陈旧的教材模式，内容编辑、体系结构过于死板。具体表现在理论方面的知识学得过多，而具体如何实际操作的技能太少；单纯文字多，图与数据较少；抽象的东西多，具体的内容少等。接受培训的职工在学习过程中知其然而不知其所以然；会说而不会用，可实际参照的东西太少。

2.轻视职工培训，培训经费投入少。由于认识上的偏差，相当一部分企业领导管理层对职工再教育培训工作不够重视，把培训工作当“挡箭牌”、“软任务”来对待，可长可短，可有可无，企业精简机构，培训受到冲击；企业降低成本，培训被削减；企业效益不好，培训甚至被取消。也因而职工学习热情日趋冷淡。

3.企业培训没有计划性，没有统一规划的培训主管部门，培训工作显得很随意。很多企业尤其是国有企业，工人培训归劳资部门，干部培训归党办，各上级部门有文件就执行，培训没有预见性，归口上级主管部门来文件就参加，往往是每年都是同样或类似的培训项目和内容，这样培训就没有经济和实效性。

4.职工培训主体的师资---企业培训师队伍素质普遍不高，与培养新型实用人才要求有较大的差距。大多数企业缺乏既具有一定的理论水平又具有丰富的实践经验的企业培训师。培训教师队伍结构不合理，补习文化基础课教学的教师较多，培训技能操作课的教师偏少；讲授理论课的教师偏多，培训现代新知识、新技能的偏少。致使企业教育培训师队伍整体素质明显下降。

5.在职培训与学历教育混淆，职工培训缺乏创新意识。企业职工在职教育培训着眼于获得更好的生产技能，学历教育着眼于获得更高的文凭，它们既有联系又有区别，而在企业一些人都将两者混为一谈，导致企业在职教育培训缺乏需求分析，针对性不强，培训效果不佳，甚至没有证书的培训便没有人愿意去学习的现象。同时职工培训缺乏创新意识，一些企业仍沿用传统的方式方法，开展培训，不问需求，不选对象，不计成本，不讲实效，缺少挑战意识，只求完成任务，职工培训仍沉没于单向的课堂传授为主，教学形色单一，培训内容空泛，形式的东西大于实际的收效，没有必要的激励措施，教学双方的积极性不高，从而影响了培训的效果。

三、加强对企业职工教育培训工作的对策

1.转变思想观念，营造学习型企业氛围。在市场经济条件下，最具有竞争力的企业必然是学习型企业，企业领导者要认识到这一点，并转变传统培训的观念，要加强宣传力度，让培训学习的目的和意义深入人心，对职工培训教育要给人、给钱、给物，营造一个“尊重知识”、“尊重人才”的学习氛围；要加强职工的思想政治教育，引导职工从学校学习向终身学习转变，加强职工对“危机”意识的引导，从而实现“要我学”到“我要学”的转变。

2.做好企业员工培训工作的计划，有针对性地开展员工培训，进行员工分级分类培训，注重培训对象。根据企业行业的特点及发展的目标和不同阶段，策划好企业培训的长期与年度培训计划。对于高层管理者，针对不同岗位人员进行多渠道地培养，储备一批后备人才；对于普通员工，重点是岗位培训和继续教育。按照岗位职责，重点精通本岗位要求的业务知识与技能，熟练掌握操作技能。

3.科学地进行职位分析、需求分析是做好企业培训工作的关键。对于企业来说，有效的职位分析可以使企业在招聘、考核、薪等方面有明确的职位要求，并据此制定整体人才规划和设计员工职业生涯，对与标准有差距的员工实施针对性培训。相比较而言，国有企业在职位分析方面显得薄弱，相对条目化、原则化，需要尽快对其绝大部分岗位（特别是主要岗位）进行职位分析和组织设计再造，建立一整套具有实操性的岗位规范，明确各岗位的任职条件、上岗资格及岗位所需知识、能力和素质的要求。并在此基础上，对企业全员实施纵横结合的网状培训，突出培训的针对性和有效性。事实证明，通过制定和实施岗位规范开展培训，能够有效的提高工作效率和工作质量。

4.加强对职工培训教材编制选用工作。培训教材是学习知识技能的主要工具，也是企业培训师讲授的主要材料，直接关系到专业知识传播的广度、深度和灵活度，也直接影响到职工的学习及阅读兴趣，因此，职工的培训教材建设和选用工作要突破现有模式，坚持三个原则：一是兴趣性，二是实用性，三是明了性。要注意教材语言表达的生动性，理论阐述要简明，在表明原理的基础上，一定要把实例写进教材中，把理论和实践有机的结合起来，提高教材的可读性，增强实用性，要尽量多运用图与表来表达所述内容使其明了清晰。

5.优化职工培训主体的教师队伍结构。要对现有企业培训师有目标、有选择、有分类的进修学习、现场实习、课题调研、兼课自修、送外培训等方式不断拓宽教师的知识面，有力调整师资队伍的专业结构，尽快补充教师的专业弱项和技能缺项。从而使整个培训主体的教师成为能适应企业培训需要的高素质的企业培训师队伍。

6.改革教学培训方法，把握职工教育培训的方向。企业职工教育培训主体工作的思路应是：以满足劳动力市场人力资源为依据，以强化素质技能培训为重点，以培养企业需要的实用型人才为目标。在教学培训职工组织过程中可把“案例”摸拟教学由课堂改到现场去，使职工身临其境，充当真正的实践者；可尝试“角色互换”法。

员工培训的过程其实就是企业强化管理的过程，引导员工以正确的心态去看待每一个位置，全身心地投入到工作中去。愿我们每一个企业都能重视培训，重视员工的发展，要相信企业为员工搭建一个发展的平台，员工定会为企业开创一个腾飞的空间，创造更辉煌的业绩。