提高图书馆员素质的几点思考

王乃萍

【摘 要】良好的思想道德素质、较高的科学文化素质以及过硬的心理素质是图书馆员必须具备的主要素质，然而，当前各图书馆中普遍存在着图书馆员现代知识和技能的缺乏，不能适应社会发展的速度，稳定信念的缺失等问题，为提高图书馆员的素质，提出提高图书馆员素质的主要途径。

【关键词】图书馆 图书馆员素质 提高

一、图书馆员应具备的主要素质

（一）良好的思想道德素质

思想道德素质是一个人的灵魂，它体现了图书馆员素质的最高水平。具有良好的思想道德素质同时也是一个图书馆员是否能做好本职工作的先决条件。良好的思想道德品质、强烈事业心、高度责任感是对图书馆员是否能够胜任其工作的基础。通过培养图书馆员良好的思想道德素质，促使其树立起“读者需要第一位”的服务理念，建立全心全意为读者服务的思想意识。图书馆员只有具备良好的思想道德素质，树立正确的人生观和价值观，才能做到热爱他们的本职工作，为图书馆的事业发展奉献自己力量。

（二）较高的科学文化素质

图书馆是科学文化事业机构，而网络环境下图书馆的书籍和资料，无论从数量方面，还是从信息内容的广泛性方面，都空前增加，高质量的书籍与高科技知识占很大的比例。因此，需要图书馆员具备较高的科学文化素质，及时更新所学知识，学习新的知识、新科技和新文化，提高文化素质和自身整体素质，进一步发挥图书馆员在科学传播过程中的重要的作用。

具体来说，图书馆员所需具备的科学文化素质包括：

第一，熟练的电脑操作技能。信息时代以计算机网络技术的广泛使用为标志，因此，图书馆员必须掌握计算机网络技术，熟悉运用和操作各种网络检索工具。

第二，良好的外语水平。由于互联网技术的使用通常以外语的形式展现出来，因此，图书馆员必须熟练掌握一门外语；另外，为了解国内外图书馆的最新研究成果和理论，也需要具有良好的外语水平。因此，熟练掌握一门外语，尤其是英语，已成为一个专业图书馆员应具备的主要素质。

（三）过硬的心理素质

图书馆员的心理素质，不仅体现了图书馆员职业的社会客观需求，同时体现了图书馆员的劳动特点。在日常工作中，图书馆的心理素质和其他素质相互渗透，产生巨大的心理能量，直接影响了图书馆的工作效率，从而对图书馆的管理和服务发挥重要的作用。因此，图书馆员应具备的心理素质包括以下几个方面：

第一，适当的自我心理定位。没有深刻认识图书馆工作重要意义的图书馆员很容易失去自我，失去自我存在的社会价值。因此，图书馆员能够进行适当的自我心理定位是非常重要的。只有充分了解自己的职业，进行正确的心理定位，才可以充分发掘他们自身的潜力，形成巨大的工作动力。

第二，积极的工作态度。热情、开朗、乐观、自信、执着的追求等积极的工作态度可以使图书馆员保持工作态度的热情饱满，不计名利，默默无闻的奉献；另外，在处理人际关系方面，积极的工作态度可以使其保持宽容、和谐、严于律己、宽以待人的处事原则。

二、图书馆员素质现状

（一）现代知识和技能的缺乏

因为一般的图书馆管理人员，接受的是传统的课程教学内容和方法，他们主要根据传统的管理知识和服务的运作模式进行操作，许多人缺乏现代管理和现代信息处理技术的基本知识。另外，外语和计算机等文化知识薄弱，难以适应新形势下科技文化的要求。这是迫切需要解决的一个重要问题。

（二）不能适应社会发展的速度

社会在不断发展，科学技术日新月异的变化，图书馆在提高人的科学文化素质方面起着重要作用，但是也出现了一些问题，一些图书馆员不能满足社会发展的速度，思想滞后、执著于过去、墨守成规，而缺乏创新的勇气、信心和恒心，从而在工作中出现诸多的不相适应的情况。

（三）稳定信念的缺失

在市场经济条件下，人们不可能不关心单位的经济效益及相关的个人收入。然而，目前普遍存在着图书馆员认为自己的工资低，付出的多，得到的少，导致图书馆员的心理不平衡，缺乏公平感，从而影响他们对工作的热爱程度和工作效率。

三、提高图书馆员素质的主要途径

（一）做好图书馆员教育工作，提高图书馆整体素质

图书馆要做好图书馆馆员的教育工作，真正体现按劳分配。要使图书馆员树立“服务第一、读者至上”的敬业精神，做好图书馆员的终身教育工作。要使图书馆员具有学习的愿望和自觉性，使图书馆员感到不继续学习就不能胜任本职工作。同时对图书馆员进行职业道德教育，使他们端正思想认识，热爱本职工作，热爱每一位读者，增强做好信息工作的责任感，具有创新，奉献精神。

（二） 岗位技能培训

对新上岗的图书馆工作人员要进行岗位技能的培训。要加强对中年以上的图书馆员的知识更新培训，并让他们学习图书馆的现代管理方法。这种在职教育方式不仅使图书馆员易于吸收新的理论知识，而且为他们将理论更好地运用于实践提供了可能，同时，通过岗位技能培训也可以强化终身教育的观念。

（三）实行岗位轮换制

在具体的实践过程中，要加强图书馆员的能力建设和经验获取，最有效、最便捷的途径就是进行实践。根据工作实践，每年对馆员做适当的岗位轮换，一方面加强岗位间交流和联系，另一方面促进馆员为适应新环境而不断努力学习新知识和新技能打下良好的基础，从而使馆员增强信息意识。

【参考文献】

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