烟台自然博物馆宣传教育与服务工作探析

周利霞

【摘 要】博物馆是社会教育功能的重要承担者。它通过媒介和精美的陈列展览和高质量的讲解、讲座等活动担当着宣传历史、文化的任务。信息技术的飞速发展及社会时代的变化对这种作用的发挥具有强大的推动作用，也提出了更高的要求。博物馆对此要予以积极的回应，应该利用现代技术和新条件提供更好的文化服务，同时应加大藏品宣传力度，努力树立良好的公众形象。

【关键词】博物馆 教育

中国地质博物馆烟台馆暨烟台自然博物馆（以下简称烟台自然博物）是在烟台市委、市政府建设“文化烟台”的大背景下兴建的，由市政府投资，烟台国土资源局主办。为强化建馆主题，提高馆藏档次，经市政府申请，国土资源部批准，挂有“中国地质博物馆烟台馆”“烟台自然博物馆”两个名称。烟台自然博物位于烟台市高新区东泊子村北，滨海临山，交通便利。占地面积100亩，建筑面积2.63万平方米，展陈面积1.3万平方米，是一个以矿产为重点，以黄金为特色，自然科学与人文艺术交相辉映的主题博物馆。

1 社会教育宣传工作的定位及作用

教育在人类继往开来的历史长河中承担着神圣的使命，是培养人才、传递物质生产经验和社会生活经验的必要手段。博物馆是陈列、研究、珍藏人类物质文明和精神文明的重要场所，历来被视为史实的宝库、人类文明的精华，是一本“厚重的立体百科全书”。收藏、研究和传播是博物馆的“三大功能”，社会教育宣传工作是博物馆三大业务之一，是博物馆事业发展不可或缺的部分和重要内容。博物馆正是人们除了学校教育外能在不同程度上接受终身教育的第二课堂，是学校教育的必要补充。博物馆教育以“物”为传授知识的核心，以“物”的内涵、外延，以对“物”的认识和接触，诱发观众的感想和思考，达到教育的目的。

烟台自然博物馆从建馆之初就立足于以“物”为中心转移到以人为本，人与物结合，服务于社会教育思想方式。烟台自然博物共设十四个厅馆，馆内设十二个展厅，有总揽烟台万象的主题序厅，揭开地球奥秘的地球厅，探索生命之源的化石厅，寻秘黄金之都的黄金厅，纵观基础资源的矿产厅，徜徉生物世界的生物厅，鉴识木艺千秋的根雕艺术馆，领略造化天成的观赏石馆，缅怀甲骨之魂的甲骨文之父——王懿荣馆，品味货币万象的钱币馆，透视内画神技的内画馆，悟道三象大观的石齐美术馆。馆外设两个展厅，有诠释经典的四大名著根雕馆，隽就书画的文房四宝馆。

2 宣传路径

烟台自然博物馆实现了多路径的宣传渠道，打造了以新闻媒体（电视、网络、报社）为主线，宣传（广告、展览）为辅线的宣传思路，并结合了数字化、出版《中国地质博物馆烟台馆暨烟台自然博物馆》，传统与现代相结合方式全方位、多角度打造了烟台自然博物馆的宣传模式。

2.1新闻媒介为主线

电视：烟台自然博物与电视台联手打造博物馆新形象，定期设置“博物馆快报”栏目，将展览信息定期定时播报，并组织小记者来馆录制节目。

网络：搭建烟台自然博物网站，包括本馆介绍、参观指南、珍品典藏、教育园地、活动专栏、信息资讯等几个方面，使广大群众能够及时了解烟台自然博物的情况；烟台自然博物与胶东在线、水母网等主流网络实现信息及时传送，使信息的传送面更加广大。

报社：针对一定的受众人群与烟台晚报、齐鲁日报等结成协作关系，在展览开幕前，将各种信息见诸报端，让社会公众了解。自从开馆以来重要展览信息在媒体上的报道数量在10次以上。并根据展览内容，从不同角度、不同层面挖掘文物潜在价值，捕捉社会热点，分批次地进行深度报道，收到良好的社会效益。

2.2宣传广告、展览为辅线

为扩大宣传力度，在人口稠密的佳世客参加了由市旅游局主办的“城市月月休闲汇”活动，收到了良好的宣传效果。

与烟台日报社联手拍摄烟台自然博物视频宣传片。宣传片从一堆小夫妻游览烟台自然博物的视角出发，从“精”“奇”“灵”“动”四个角度说尽烟台自然博物的珍藏，给观众印象明确，从烟台自然历史入手，一步步调动观众兴趣，达到良好收视效果。

2.3编写《中国地质博物馆烟台馆暨烟台自然博物馆》

为更好地促进 “文化烟台”建设，记录烟台市委、市政府对市重点文化工程建设的重视和关怀，烟台自然博物编写了《中国地质博物馆烟台馆暨烟台自然博物馆》。

3 社会教育与服务工作

博物馆的基本功能是收藏、研究和教育。作为公益性社会文化教育机构，博物馆不同于学校，它的教育对象为全体社会大众，具有广泛性，这也决定了博物馆与社会密不可分。博物馆充分利用文物资源开发与之配套的社会教育项目，积极向社会推介，成为目前博物馆界社会教育问题的焦点和核心工作之一。

对于如何使不同层次的观众都能为博物馆所吸引，充分发挥博物馆的社会服务教育功能，我觉得以下几点值得探讨。

3.1陈列得科学化、大众化、动态化。展览主题鲜明、形式设计赏心悦目。博物馆的社会教育服务工作，主要通过博物馆藏品、展览和博物馆组织的各种活动进行。博物馆传播信息的主要形式是陈列展览，以实物为主，通过对文物的陈列组合来表达和传递展览设计者的意图，进行直观教育。

展览内容陈旧、方式落后、吸引力不够是博物馆失去观众的最主要原因之一。现在，大部分博物馆的常设陈列多以馆藏文物为依托，或以年代为序，或按文物门类表现一定的主题。这种一般化的陈列手法，文字说明比较简单，大多仅标明文物的名称、年代、出土地点，很难激发人们参观的兴趣。且博物馆展示主题往往过于阳春白雪，不贴近大众生活。同时，展示内容过于专业化，陈列形式上以静态为主，以文字、照片、模型为传递载体，参观者只能驻足观看，自己领悟。缺少互动性、参与性和开放性的动态陈列，无法为参观者提供体验式活动，长期以来成为博物馆传统的以物为本的静态服务模式。针对目前这种局面，烟台自然博物馆加强展陈内容设计和展品陈列手段的研究，增强展览的趣味性和观赏性，突出互动参与的重要性。特别在相关厅馆设置了极具趣味性和观赏性的互动区，如地球厅的火山爆发及地震体验区、化石厅的恐龙下蛋互动区、矿产厅的矿物特性互动区、生物厅的动物鸣叫互动区、四大名著——根雕馆的宝玉献宝互动区等。endprint

3.2因人施讲的讲解形式，完善了博物馆与观众的交流。 博物馆有了成功的陈列展览，还必须通过讲解员的解说，沟通博物馆与观众的联系，传达博物馆教育的信息。烟台自然博物定期邀请经验丰富的专家、学者来馆培训，使讲解员充分了解陈列主题的基础上准备讲解词。并且对待不同年龄的观众应该采用不同的方式，比如对待成年观众采取较深层次的专题讲座；对于中小学生，采取宣讲、联谊等活动方式更能调动他们的兴趣，从而使他们乐于接受，达到较好的教育目的。

3.3举办专题展览、流动展览。陈列展览是博物馆向社会公众进行宣传教育的主要手段，也是博物馆工作的中心环节，是博物馆开发社会教育项目的首要工作。博物馆依托文物资源，深入研究文物亮点和观众需求，策划开发系列文物专题展览是其一；关注社会热点、找准市场定位、研发相关展览是其二；加强与文化部门及企业合作办展是其三。博物馆通过自我研发整合创造，或强强联合鼎力打造，或对外运作引进等方式，推出受观众欢迎的、喜闻乐见、贴近生活实际的展览项目。如：黄少军摄影展、齐石美术展、宝玉石鉴定、4D影院等，在社会上产生了强烈反响。通过举办陈列展览，从整体上扩大了博物馆对外影响力。

3.4为在校学生的校外教育服务。学校是培养人才的重要场所。博物馆作为社会文化教育事业的重要组成部分，在配合学校教育方面有着义不容辞的责任。如今，博物馆越来越成为学生的“第二课堂”。 烟台自然博物与烟台市教育局联合建立了“烟台市中小学生综合实践教育基地”，把在校中小学生的地理、化学、历史等课程搬到了校外，不仅扩大了社会资源的再利用，而且充分调动了中小学生主动学习的积极性，为他们以后在更多领域发展奠定了扎实的基础。

4 结束语

博物馆植根于“文化烟台”建设的沃土，以崭新的面貌接待了来自国内外的各界朋友。作为青少年科普教育的基地、观光旅游的景点、科学研究的中心，必将成为展示烟台的一个窗口，代表文化烟台绚丽多彩的形象，成为烟台自然科学之魂，促进科学发展成为烟台厚重文化沉淀的标志。

【参考文献】

[1] 王宏钧主编. 中国博物馆馆学基础[M]. 上海古籍出版社，2001.

[2] 中国博物馆学会编. 中国博物馆志[M]. 华夏出版社，1995.

[3] 王学敏. 博物馆教育入门[M]. 河南人民出版社，1992.

[4] 徐宝军. 论博物馆社会教育与服务功能.endprint