调研是一项技术活儿

辛春生

调研是领导干部熟悉情况、查找问题、正确决策的必然选择。如何才能听到真话，让群众声音“不失真”？这其中有三个规律是领导干部应该高度重视的：

领导干部要主动带头。“一把手”亲自深入基层、深入底层、深入民间，问政于民、问需于民、问计于民，调研效果会大不一样。对于领导者自身而言，与群众面对面的交流、沟通，有利于掌握真实情况，减少由于逐级汇报而带来的信息流失和信息失真；对于其他干部而言，“一把手”带头会达到“无声胜有声”的效果，促进更加亲民务实的作风，克服懒惰心理；对于群众而言，看到领导干部亲自上门，也会更加重视，打开心扉，不讲客套，畅所欲言。

行程安排要科学合理。不可否认的是，调研工作往往时间紧、任务重，与群众直接交流常常费时费力，效率不高。针对这些实际困难，调研组在调研之前要深思熟虑，在条件允许的情况下留足调研时间；提前制定省时高效的行车路线，选取调研对象要慎重考虑、综合考虑，要有代表性，争取听到不同层面、不同类别、不同身份群众的声音。

调研方式要丰富多样。在坚持传统调研形式的基础上，发挥信息技术优势，采取电子邮件调查、微博讨论、QQ群讨论、微信讨论、电话访谈、短信交流、在主流网站设立群众意见栏等形式八面采风，让社会各类人群都能够参与进来，建言献策，增强调研实效。endprint