任务驱动式教学法在部分管理类课程中的探索与实践

王 敏，王 俊

(1.安徽电气工程职业技术学院，安徽 合肥 230051; 2.国网安徽省电力公司培训中心，安徽 合肥 230022)

任务驱动式教学法在部分管理类课程中的探索与实践

王 敏1，2，王 俊1，2

(1.安徽电气工程职业技术学院，安徽 合肥 230051; 2.国网安徽省电力公司培训中心，安徽 合肥 230022)

部分管理类课程的教学内容相对侧重于理论，与职业工作岗位具体的工作任务、工作流程难以一一对应。在职业教育工作实践中，课程教学应在专业人才培养方案的总体指导下，合理设置一些与目标工作岗位相似的典型工作任务，引导学生运用相关知识对工作任务进行分析与思考，最终解决典型工作任务。管理类课程的工作任务载体可以是案例，也可以是一些习题，学生可以通过案例分析、情景模拟，或者习题计算等方式来解决典型工作任务。任务驱动式教学的目的在于顺应于职业工作岗位对人才的需要，任务驱动式教学法需要广大教师在教学实践中不断探索才能得到完善和发展。

任务驱动;典型工作任务;教学情境

高职教学旨在培养社会需要的应用型、操作型、技能型人才。“任务驱动式”教学是面向任务的教学方式，能有效地提高学生的学习兴趣，提高学生的综合能力。目前，“任务驱动式”教学法在很多课程教学中得到了推广应用，但在一些管理类课程中可能较难开展，像“管理学”、“财务管理”等课程，教学内容相对侧重于理论，要将其与程序化的工作任务、工作流程相匹配有一定的难度，如何设置教学情境也是传统教学较少涉及的问题。针对高职教学的人才培养目标，研究、探索管理类课程如何合理、有效地实施任务驱动式教学法，具有积极的意义。

一、“任务”及“任务驱动式教学法”

通俗一点来说，所谓“任务”可能是一些待完成的事情或待解决的问题。比如，在信息技术课中，“任务”可以是一幅待绘的图形，或是一张待画的表格，也可以是一个待完成的调查报告、一个信息展示作品，或者，是一个待建设的网站［1］。

所谓“任务驱动式教学法”就是在课程教学过程中，学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，利用各种学习资源，进行自主探索和相互协作地学习。“任务驱动式教学法”实际上是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学，关键在于“任务”的目标性和教学情境的创建［2］。通过这样一种教学法，可以帮助学生带着与工作相关的各种任务在探索中学习，通过解决任务获得学习成就感，继而产生积极的求知欲望，形成一个感知心智活动的良性循环，从而培养学生独立探索、团队合作、开拓进取的学习能力。

在教学实践中，各任课教师对“任务驱动式教学法”的实施流程不一定完全相同，但总体内容可以包括“教学任务分解→教学情境设定→探索与研讨→总结与评价”几大部分。

二、任务驱动式教学法在部分管理类课程中的探索与实践

笔者所在系部目前主要开设会计电算化、市场营销两大专业，毕业生的目标就业岗位多为管理类职位。一般来说，管理类职位分为行政管理职位和业务管理职位两大类［3］，行政管理职位主要是一种宏观上的管理，主要包括人力资源管理、行政管理、公共事业管理等。业务管理职位，则是那些细化到具体业务工作的微观方面的管理，如财务管理、工商管理(营销管理等)等等，专业性质强、职业特征比较明显。本系两个文科专业涉及的就业岗位与业务管理职位关联度较大，开设的管理类课程主要有管理学、经济学、会计学、财务管理、统计学、市场营销学、消费者行为学、货币银行学等等。本文即以其中部分课程教学改革实践为例进行阐述。

(一)教学任务的设定与分解

在课程教学之前，首先是根据人才市场的需求确定专业人才培养方案，确定目标就业岗位对毕业生基本专业理论和主要专业技能的需求，接下来就是相关课程(理论加实践)的设定及各课程典型工作任务的分解。

一直以来，我们的课程教学是在课程教学大纲的框架下制定教学计划再进行实施的。课程教学大纲较多侧重的是课程的理论知识点。而以任务为导向的任务驱动式教学，则应强调将课程的教学任务与目标就业岗位的知识、技能需求相结合。所以，应该先制定出合乎岗位要求的课程标准，再在其指导下拟定课程教学计划再行实施。按照360百科的说法，课程标准是规定某一学科的课程性质、课程目标、内容目标、实施建议的教学指导性文件。与教学大纲相比，课程标准在课程的课程定位、课程目标、课程实施建议等方面，对教学任务的阐述更加具体、明确［4］。举例比较如下:

例1:

课程:财务管理

课程定位1:财务管理是会计电算化专业的一门职业技术课，通过本课程的学习，使学生获得并掌握现代财务管理基本理论，具有从事基层经济管理工作所必需的财务管理的业务知识和工作能力，达到从事经济管理类工作应具备的财务管理业务水平。 ——教学大纲

课程定位2:高职院校的会计电算化专业毕业生将面向中小企事业单位中会计、审计、财务管理等一般性业务管理岗位。财务管理课程的教学应培养学生理性化的财务思维，初步掌握在当代市场经济条件下，财务管理的理念，筹资管理、投资管理、利润管理和财务分析的理论和方法，培养学生的现代化管理意识和能力。典型工作任务有筹资管理、投资管理、营运资本管理、利润分配管理、财务预算编制五大部分。 ——课程标准

例2:

课程:管理学概论与实务

课程定位1:本课程的讲授对象为管理类专业的高职学生，教学的目的在于培养基层管理人员。在教学过程中，要重点介绍各种社会组织中管理活动的普遍规律，通过本课程的学习，帮助学生了解管理的起源、性质，管理的基本职能及管理的基本方法，为相关学科的理论学习及就业后的管理实践打下理论基础。 ——教学大纲

课程定位2:作为一门职业基础课程，管理学概论与实务课程教学的目的在于培养基层管理人员。在教学过程中，要引导学生了解各种社会组织管理活动的普遍规律，通过本课程的学习，帮助学生了解管理的起源、性质，掌握管理的基本职能及管理的基本方法，为相关学科的理论学习及管理实践打下理论基础。典型工作任务主要有“认识管理”、“了解管理理论沿革”、“了解、运用管理四大职能的原理及方法”三大内容;具体分为“管理综述”、“管理理论的产生和发展”、“计划职能”、“组织职能”、“领导职能”和“控制职能”六个教学项目。 ——课程标准

通过这两门课程各自两种不同的课程定位可以看出，在第二种课程定位中，不仅强调课程教学的内容和教学目标，更加明确了课程的典型工作任务，课程教学所有理论讲授或课堂实践全部围绕这些典型工作任务展开，从而使得教学更加有针对性。至于那些未在典型工作任务中列出的理论知识，课堂上是否讲解，需要结合典型工作任务的教学需要来进行取舍，以够用、必需为度。如“财务管理”课程中关于时间价值的理论，如果从任务驱动式教学观念出发，它就是解决任务(投资决策、筹资决策等)的工具，教学中将围绕解决相关典型工作任务的需要来进行教学内容、教学顺序、教学课时等的设计，这部分内容本身并不构成典型工作任务。

需要指出的是，在教学过程中，教师不仅要进行课程典型工作任务的设定，还需要进行任务分解。一些大的教学任务下面又包含了很多子任务。比如“财务管理”课程中的筹资管理大任务下又可分解为“资本成本管理、资本结构决策”若干子任务;投资管理大任务下又可分解为“固定资产更新决策、债券投资决策、股票投资决策”等;营运资本管理大任务下又分解为“最佳现金持有量决策、应收账款信用政策制定、存货经济批量决策”几个子任务［5］……同样，在“管理学概论与实务”课程中相关大任务也需要分解成若干子任务，如组织职能包含有“员工招聘、组织结构设计”子任务，领导职能则包含了“激励、沟通”等子任务。

当然，从上述课程定位的描述来看，如果例1和例2的课程定位一和课程定位二是一样的话，名称是“教学大纲”还是“课程标准”其实并不重要。这里用“课程标准”只是为了强调要进行典型工作任务的设置与分解、教学情境的设置等。

(二)教学情境设定

设定教学情境，实际上就是采用“情境教学法”。在教学研讨中，经常有老师谈起“情景”与“情境”的区别。一般来说，情景通常是指“情形，景象”，它多是以景为基础，又以景为媒介来激起观赏者的情感或激发受众的兴趣;而情境，一般是指“情况，境地”，它是“人在进行某种行动时所处的特殊背景。包括机体本身和外界环境因素”。按照姜大源教授的观点［6］，情景的“景”，可以“无我而在”，特指那些客观存在或依据客观而主观创设的“景”，更多地强调视觉、艺术和心理的色彩与效果，突现显性的表征，具有“触景生情”的功能;而情境的“境”，必须“有我而在”，特指那些不仅指向更广泛、更多变的客观的环境与氛围，而且强调由此升华所形成的主观的认识与理解，突现显性与隐性两个方面，具有“身临其境”的特征。

因此，情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以学生为主体的生动具体的场景，从而帮助学生理解教材，产生积极的态度体验，并促进学生的心理机能发展的教学方法。必要时可以根据课程需要，购置相关软件、添置相关设备，建立满足教学需要的仿真或真实的实训环境［7］。比如在计算机类课程教学中，可以设置这个一样情境:“李××有个就读财会专业的同学想DIY一台适合自己的计算机，请求正在学习计算机专业的李××帮忙，李××欣然答应。”这样一个简单的情境导向后，学习的任务和过程也就明晰了:复习装机必备的知识，挑选硬件、安装软件、调试网络……这样一个过程可能将计算机硬件、主板、CPU、内存条等等知识融入教学过程，使学生学得有滋有味。

本系部分专业课程也是利用教学软件进行工作环境模拟(相关财务软件、企业经营模拟软件等)。但是，也有很多管理类课程的教学情境可能不一定需要或者能够利用机器、设备、软件，更多依托的可能是教学案例、课内实训项目，需要教师灵活地虚构出与实际相像的一些的工作场景，让学生在观察、想象中体察工作过程，思考解决工作任务的方法。比如后面的例5——员工招聘，学生通过课本理论了解招聘的一般原则、流程等，再通过角色扮演，分别模拟招聘人员和应聘人员。在前期准备中，扮演招聘者的学生可能要设身处地地思考招聘企业的性质、规模，拟招聘岗位的人员要求等，设计合理的面试问题;而应聘者则需要思考应聘前应该做哪些准备，如何展示才华、圆满回答招聘方的问题等。

例3:

课程:财务管理

典型工作任务:作出投资寿命周期相同条件下固定资产是否更新决策

教学情境:你现在是一家生产制造业企业的项目经理。目前，公司有一台旧设备，原购置成本为400万元，已使用3年，估计还能使用5年，已计提折旧200万元，预计期满无残值，如果立即售出可得价款150万元。使用该旧设备每年可获得收入500万元，年付现成本300万元。通过市场调研发现，有一种新设备比现有的旧设备效率更高。如果购买一台这种新设备，需要600万元，估计可使用5年，期满有残值50万元。另外，通过预算得知，使用新设备每年可获得800万元，年付现成本为400万元。假设公司的资本成本为10%，所得税税率为40%，新、旧设备均用直线法计提折旧。试问，你是否会进行固定资产更新决策?

例4:

课程:消费行为学

典型工作任务:商场选址

教学情境:目前，你是一家大型超市市场开发部的成员之一。为了了解竞争对手，你和团队成员一起对所在城市的1～2个外资大中型超市及1～2个本地规模较大的超市进行调研，并对其选址策略进行书面分析并作出书面报告。

例5:

课程:管理学概论与实务

典型工作任务:员工招聘

教学情境:你是某企业人力资源部门的主管，因为企业发展的需要，计划招聘一定数量、相关专业、有一定学历水平的员工。现在，有众多应聘者前来应聘，请根据岗位要求设计招聘流程、要求，并进行招聘面试，最后确定录用人选。

例6:

课程:财务管理

典型工作任务:杠杆效应管理

教学情境:你所在的企业是一家汽车制造企业，只生产一种型号的汽车。据资料显示，2012年的销售量为10万辆。该车销售单价为10万元，单位变动成本为8万元，固定成本为10亿元。据市场部分析，预计2013年销售量比上年将增长50%，在其它条件不变的情况下，公司的息税前利润将会达到多少?息税前利润增长率为多少?

以上分别介绍了几门管理类课程部分情境设计实例。各个教师在教学情境设计中可能都有自己的体会和经验，但总体而言，教学情境应把握两个核心点，一是尽可能与课程核心理论相关，二是尽可能与真实的工作环境相似。通过这样的教学情境，才能引发学生更加直观、形象地去联想、去思考，引导学生利用有关知识与经验解决教学情境中出现的问题，从而消化、吸收、运用所学的知识。

(三)探索与研讨

如果从教学主体来区分，前两个环节基本以教师为主体，学生的参与则主要体现在这第三个环节。主讲教师确定了课程的主要典型工作任务，设计了教学情境后，接下来就需要学生以个人或团队为单位来开展探究活动。学生通过查阅资料、市场调研或决策分析等，利用教材、网络以及在同学之间开展协作等方式进行尝试和探索，完成对目标工作任务的理解和专业知识的应用。在这个阶段，教师要鼓励学生敢于动手，勤于实践，扮演一个帮助者、引导者的角色，而非传统的讲授者角色。

在实际的教学实践中，探索和研讨的形式可以多样化，实施的时间、场所也不一定一样。如例3财务管理课程，任务提出后，教师可能需要在课堂上先要围绕这样一个工作任务讲授必要的专业理论，如时间价值、现金流量等理论，学生再运用这样一些理论来解决工作任务中的问题，从而作出合理的决策;而例5则可能采取情景模拟的方式，比如在课堂上进行“模拟招聘”。布置任务后，引导学生利用课余时间进行准备(理论学习、活动策划、彩排等)，在课堂上通过角色扮演来了解、体验员工招聘的工作流程，思考人员招聘、选拔的原则;例4则引导学生以团队为单位，利用课余时间去市场开展调研活动，再在课堂上进行系统展示，通过讨论、分享，掌握解决典型工作任务必要的专业理论。

(四)总结与评价

总结与评价是任务驱动式教学法的一个重要环节。在这样一个环节一般要考量如下问题:

一是目标任务的解决质量、速度，这直接反映了学生解决问题的能力和态度。

二是在任务解决过程中团体协作和综合素质表现的情况。既要考察个体的学习态度和动机，学习方法与手段，解决问题的策略与思路等，也应考察团队配合与协作能力，书面表达、口头表达能力等。要让学生在解决问题、完成任务后撰写书面报告，对任务情境、使用资源或材料、分工情况、工作过程、总结与思考等作详细描述，授课教师根据学生课堂表现、任务完成情况就实训组织、实训总结的情况评定实训成绩。

三是完成任务的同时有没有新的思考。完成任务不是课程教学的最终目的，在解决任务过程中，学生能否发现问题、自行或团队合作去搜索解决问题的途径和方法，自主学习和协作学习的能力有没有改善等。评价不能只针对学习结果，还应面向学习过程。

在总结与评价环节，教师需要注意的是，要尊重不同学生的认知差异，及时对学生的完成任务情况进行总结与反馈，既分享学生的学习成果，也及时指出存在的问题与不足。无论采用何种评价方式，都应着眼于学生的进步与发展，以肯定性评价为主，对于完成任务不佳的个人或团队，也应从获得宝贵经验的角度进行鼓励，并可适当指出改进办法做出补救，使每个学生都能感受到成功的体验。

另外，在总结时要注意知识的补充和扩展，以达到全面培养学生能力的目的。比如例6，就涉及自然界中的杠杆原理，产生以小拨大的效应;在财务管理中也有类似于自然界杠杆原理的各种杠杆原理，例6就是运用经营杠杆原理来解决问题。当然，除了经营杠杆原理外，在财务管理中，还有财务杠杆原理、复合杠杆原理。需要引导学生思考的是，不仅仅是利用这些杠杆原理解决例中的问题，还要分析，这些原理说明了什么问题，对管理工作有何意义。

在教学实践中，为了便于学生记录解决任务的过程，笔者设计了课程实训指导手册，具体包括任务名称、任务要求、实训记录(包括情景描述、分工、步骤、实训总结等)，能够比较全面地反映学生在解决问题过程中如何分工与协作，通过解决课程任务，进行了哪些分析与思考，有什么样的收获等;再结合课堂上的分享与讨论，教师可以进行比较全面地考核和评价等。

例7:实训手册简例

课程:消费者行为学

典型工作任务:家庭住宅购买决策过程分析

任务要求:(1)从购买角色、信息来源、决策时间、卷入程度及购买风险等方面分析消费者住宅购买决策的特点;(2)以小组为单位，开展调查活动，结合专业理论进行书面分析并在课堂展示。

知识拓展:针对消费者的购买决策过程与特点思考营销策略。

实训记录并结合专业理论进行分析，制作P P T进行汇报展示。1.实训情景描述: × ×时间、× ×地点，× ×同学模拟营销人员，对部分家庭住宅购买决策过程进行调查，2.实训工具或材料:笔、纸、计算机、U盘、照相机、网络等。3.实训步骤:略4.实训分工: (策划、沟通与联络、采访、活动记录与整理、P P T制作、课堂展示等)略5.实训总结:略

实训考评

其中，“实训组织”主要考核学生的分工与协作情况，“实训展示”可考量学生的表达、多媒体应用等水平，“实训总结”则反映学生的知识运用、文字处理、分析与思考等综合能力等。

(五)教学效果分析

笔者通过在部分管理类课程中的教学实践，“任务驱动式教学法”较传统的教学而言，主要有如下方面的进步:

首先是教学目标更加明确。因为有了明确的典型工作任务，课程教学自始至终围绕这些任务进行开展，无论是基础理论讲解，还是核心技能传授都与工作任务相关。

其次是教学方式更加灵活多样。教学任务的载体可以是案例，也可以是一个待决策的问题。完成这样一些任务，就要采取案例分析、实地调研、情景模拟等多种教学形式。

第三是提高了学生的参与度，也一定程度上提高了学生的学习兴趣和探究热情，而不仅仅局限于现有任务的解决。比如，在例6中，“财务管理”课程要求学生掌握“杠杆效应管理”，运用经营杠杆理论解决单元子任务——“息税前利润”的推算，这个子任务完成后，还可引导学生思考在什么情形下利用杠杆效应可以提高企业的经营水平。同样，例5中的“员工招聘”活动，是在历届课程教学环节中深受学生喜爱的，也是学生参与度最高的活动。任课教师在对理论进行简要讲解后，布置这个学习任务，由部分学生负责总体筹划与分工，每位同学根据分工要求进行准备，再利用课堂时间进行模拟展示。整个活动的组织工作全部交给学生，最后师生一起讨论、点评。师生既会针对“员工招聘”的流程设计、录用标准等进行点评，也会结合招聘者、应聘者，甚至主持人、组织者的整个工作(着装、口头语言表达、肢体语言、资料准备等)进行综合点评，教师也会及时引导学生思考如何为了未来顺利就业提前做好准备。

三、对任务驱动式教学法的思考

“项目导向”，“任务驱动”，都是近些年出现的比较新颖的课程教学理念和方法。高职教育的职业属性可能要求教学过程尽可能地与职业的工作过程相匹配，学习过程尽可能地按职业的工作过程来开展，从而帮助学生获得职业行动能力［8］。任务驱动式教学法的关键在于教师要在课程中找到若干与职业工作相近或相似的工作任务，然后设计一些情境，引导学生进行探索与思考，找到解决问题的方法，并不断发现新的问题。从每一门课程的教学重点中找到完全与相关职业岗位工作任务相契合的知识点是比较困难的，在实践过程中，只要能从课程知识点中先找到几个关键工作任务，再不断在教学改革过程中进行探索、尝试，加以丰富，再在教学中多进行实践、总结提炼，日积月累，可能就是成功!需要指出的是，任务驱动式教学法可能只是一种教学方式，并不能代表或代替整个职业教育、所有课程的教学法。比如一些公共基础课程，或者管理类的专业基础课程，或者一些管理类专业技术课程的一些基础理论章节，或许难以找到与职业岗位相契合的工作任务，不能因此就完全摒弃这些知识的传授。在教学中不可过于拘泥于形式、生搬硬套。

另外，行动导向或任务驱动式教学法并不意味着一定要抛弃理论讲解，任何实践只有在学生正确掌握理论知识基础上才可能得到更好的开展。那种认为强调“行动”或“任务”的教学法就要抛弃理论讲解的做法是过于偏激的。行动导向教学中的实践只有在学生正确掌握理论知识基础上才可能更好地开展。现在强调课程改革的最大的目标是在教学中应当最大限度地实现实践学习与理论学习的统一，建立起学习过程与实际工作过程的直接联系［9］。本文前例中财务管理课程教学，如果没有“时间价值”、“现金流量”等理论作基础，要想解决相关投资决策任务是不可能的。

有种比喻很形象，教育理论就像是一盏灯，开关掌握在教师手中，只有教师适度运用，才能在实际教学中取得实效［10］。教育理论的发展要看在实际课程教学中是否具有合理性、有效性。任务驱动式教学法强调工作任务对课程教学的引领，强调学生主体的主动性，它需要在广大教师的不断探索、总结中得以逐渐完善和发展。

［1］唐珂珂.信息技术课中应用任务驱动教学模式理论研究［EB/OL］.

http://www.xzbu.com/1/view-4509523.htm.

［2］任务驱动教学法，360百科.http://baike.so.com/doc/6227523.htm l.

［3］徐峰.管理类三大专业就业前景解析［EB/OL］.http://www.sina.com.cn.2010-03-15.新浪教育.

［4］课程标准释义，360百科.http://baike.so.com/doc/5417599.html.

［5］赵咏梅，郭文玲.新编财务管理［M］.第4版.大连:大连理工大学出版社，2011.

［6］姜大源.关于情景与情境:无我与有我［J］.交通职业教育，2008(5).

［7］王竝，陈园园.情境教学法在高职计算机应用基础课程中的应用［J］.常州信息职业技术学院学报，2011(10).

［8］赵轶.高等职业教育课程观属性指向:实践经验［J］.山西财政税务专科学校学报，2009(2).

［9］F.劳耐尔(Felix Rauner).职业教育与培训学习领域课程开发手册［M］.北京:高等教育出版社，2007.

［10］安秀芳.高职课程改革中“度”的把握［N］.中国教育报，2009-3-20.

［责任编辑:朱子］

Exp loration and Practice of Task Driven Teaching M ode in Some M anagement Courses

WANGMin1，2，WANG Jun1，2
(1.Anhui Electrical Engineering Professional Technique College，Hefei230051，China; 2.Training Centre of State Grid Anhui Electric Power Corporation，Hefei230022，China)

Relatively speaking，the content of some management courses lays particular emphasis on theory，and can notmeet the requirements of specific tasks or processes in actualworking field.In occupational education practice，it is necessary to design typical tasks similar to those in the target job position under the guidance of talents cultivation plan，so as to teach the students to analyze and reflect on those tasks by employing relevant knowledge and eventually solve those typical tasks.The media for management courses can be cases or exercises，and the students can learn to solve typical tasks through case analysis，situation simulation or exercise calculation.The purpose of task-driven teaching aims at satisfying the demand on talents in working field.Only through the continual teaching practice of teachers can this teachingmode be developed and perfected.

task-driven;typical tasks;teaching situation

G712

A

1672-9706(2014)02-0110-07

2014-05-10

王 敏(1963-)，女，安徽合肥人，安徽电气工程职业技术学院管理工程系，副教授。

王 俊(1969-)，女，安徽合肥人，安徽电气工程职业技术学院自动化与信息工程系，高级实验师。