浅谈如何提高图书馆员素养

朱山华

（西安翻译学院 图书馆，陕西 西安710105）

0 引言

印度图书馆学家阮冈纳赞说过：“馆员是图书馆活动的管理者和组织者，是藏书与读者联系的枢纽，是使藏书潜在价值变为现实价值的关键。图书馆工作的好坏，作用发挥如何，直接取决于图书馆员素质的高低”我国图书馆学家刘国钧先生也曾提出：“图书馆员的素质问题是决定图书馆事业发展的重要因素”可见提高图书馆员的素质，对图书馆事业发展具有及其深远而重要的意义。

1 加强思想道德素养

加强道德素养既是社会主义制度对公民的基本要求，更是图书馆员这个群体的职业道德修养的必然要求。加强思想道德修养这个话题永远都不过时，只不过我们更要与时俱进，紧扣时代脉搏。加强思想道德修养，当下我认为有以下几点：

第一，图书馆员应具有高尚的世界观、人生观和价值观，能够深刻领会邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及可持续发展、和谐社会建设的基本理论，以科学发展观来分析解决工作和学习中所遇到的问题，并用来指导自身的工作实践;热爱祖国、热爱中国共产党、爱社会主义，爱岗敬业，对自己的职业充满高度热情和强烈责任感，应把全部身心都投入到为读者服务工作中去，勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨。树立“切实为了读者，切实方便读者”的服务思想，力所能及地为读者提供服务。要做到这点，馆员就必须热爱读者，努力改变工作态度和方法，在为读者服务的过程中，严格用规章制度来制约来约束自己，急读者所急，想读者所想，真正把“读者第一，服务至上”作为行动的宗旨。只有这样，才能变消极应付为积极开拓，把传统的读者服务工作向信息服务拓展，以期达到最好服务质量和服效果。

第二，馆员之间要发扬团队互助精神，图书馆的成绩是每个馆员共同努力的结果，各个馆员在整个图书馆运营中既要发挥个人的积极主动性，又要与他人和谐相处，相互配合，服从大局，才能出色地完成任务，馆员之间要形成一股合力，互相尊重、团结互助是做好图书馆工作的前提。

第三，馆员还必须具有与当今科技飞速发展的时代相适应的竞争意识和创新精神，因为创新是事业的灵魂，只有不断创新才能使图书馆事业在竞争中生存和发展。 随着文化信息载体的变化，出版物的多样化和电子化，信息传播媒体的自动化与网络化，对图书馆员的思想道德素质也提出了更新、更高的要求。用科学发展观相领图书馆工作，要求我们在工作举措上不断有所创造以知识文化服务为核心，始终坚持以爱治馆、以德治馆、民主治馆，充分体现为人为本的服务理念和管理理念，正确处理传统与现代、继承与发展的关系。

2 提高馆员业务素质

当今随着知识爆炸和互联网络的飞速发展， 我们正处于信息时代。这就要求我馆员除具备图书馆般业务技能外，还要与时俱进，具有信息意识，掌握科学的思维方式和熟练运用现代化信息技术的能力。

要树立信息意识众所周知，信息在世界政治、经济、科学等各个领域起着重要的作用，信息成为推动社会进步，促进经济发展，提高国民生活水平的重要资源。随着薮字化、网络化技术的成熟和普及，系列先进的计算机技术、网络化技术应用的图书馆中，对图书馆的自身发展也提出了新的要求。 图书馆员的服务工作已由单一、被动、转向了开发、多方位和主动，传统图书馆正逐步被网络化、薮字化图书馆代替，这就需要图书馆员除具备基本的图书馆学、情报学专业知识外，还应不断吸取新知识， 具有较强的现代化信息意识和广博的专业知识，要有深刻和洞察力、丰富的创造力、灵活开放的思维和强烈的事业心只有这样才能尽自己的聪明才智，自由的使用任何资源，才能替读者做出决策，充分发挥本职业的巨人潜能，使自己从“图书保管员”变成“信息领航员”和“信息工程师”。

第一，要坚持正确的科学思维方式。 只有掌握科学的思维方式才能使信息的价值得以充分发挥，作为一名图书管理员要掌握运用逻辑性思维、创新性思维，对事物有独到的而深刻的见解才能发挥出聪明才智和创新能力，使情报信息工作富有成效，以获得更多的成功机会。这就要求图书管理员在管理书的同时还要尽量读书，读那些提高专业水平的书，以及提高思维能力和学习方法的书。

第二，要掌握现代化信息技术，改善服务方式，提高图书馆工作质量是现代图员的业务素质的重要组成部分。信息时代的图书馆作为信息资源服务中心，运用现代化信息技术进行信息的收藏与传递、开发与利用。我国的信息高速公路的初具规模，这就要求馆员掌握新技术，新知识，懂得现代信息工作规律，不仅又具备信息的收集、开发、加工处理和输入、输出的能力。

第三，全面提高馆员自身素质。 馆员的素质包括文化素质与行业素质。 文化素质是指一个馆员的知识水平、业务水平、学术水平，馆员的总体知识水平越高，所掌握的知识越丰富，接受新事物的能力也越强。 知识水平高的人在工作中往往能表现出更高的灵活性与适应性，能更好的完成工作。 行业素质是指图书馆员要有正确的事业观，要乐业、敬业、勤业、忠业，乐业，就是热爱自己的职业；敬业，就是要树立严谨认真的工作作风和一丝不苟的工作态度；勤业，就是要刻苦钻研业务，并能解决在工作中遇到的各种新问题；忠业，就是履行自己的岗位职责，恪尽职守，热情服务读者。 面对信息化、电子化的信息技术高速发展的时代，图书馆员要有终生学习的观念，跟上时代的变迁，尽可能多地培养自己扑捉信息、过滤信息的技能，力求使自己的知识总量和质量，能满足社会的不同需求；同时要努力加强自己的职业道德修养，力求使自己的服务水平不断提高，把图书信息服务的人文关怀真正落实到实处。

3 对馆员进行继续教育的途径

继续教育是终身教育理论的体现与实践。朗格朗认为教育应该是个人人生都应坚持的过程，应形成体系化的教育组织。 上世纪八十年代，国际图书馆联合会成立了在职人员继续教育圆桌组织，它也是图书馆在职人员继续教育国际性活动组织结构。我国图书馆人员的继续教育事业，随着科技的迅猛发展，也越来越受重视。

任何一个图书馆都应该树立这样一个观念：培训在这个时代已成为组织人力资源管理的一个不可缺且举足轻重的组成部分。 因此，图书馆应建立一套完善的培训体系，帮助馆员在职业生涯的发展道路中顺利前行，支持他们在技术、能力、经验等多方面的发展。 通过开展各种培训项目，使得馆员的知识体系不断扩充，知识结构不断完善，知识内容不断更新，伴随图书馆的成长一步步达到更合理的发展。 同时随着图书馆事业的发展、活动领域的扩大，这就进一步要求图书馆应将培训贯穿于馆员的整个职业生活之中，不但满足他们自身极强的学习愿望和学习动机，也作为图书馆留人、用人的一项很具吸引力的优势。

图书馆员队伍是图书馆业的人力资本，凡是成熟的、有远见的领导都会自觉抓好图书馆事业，重视现代图书馆员的培养。 不仅在经费上给与支持，而且积极进行人事制度改革，制定鼓励人才成长的政策，做出人才培养规划，并且要监督检查落实情况，为培养现代化图书馆员队伍奠基、铺路。因此，各级领导要高度重视图书馆人员的继续教育，要为其学习培训、参观考察提供必要的时间和经费各图书馆把继续教育作为一项战略任务常抓不懈，并使之规范化、制度化和经常化。建立科学的管理机制，加强对图书馆工作人员继续教育的管理， 要把个人的继续教育情况与其职称评定、工资待遇、职务晋升挂钩，对成绩突出者进行奖励，进而激励大家都参与到继续教育中去。

4 结语

“图书馆员是图书馆事业的灵魂”， 这是克妮普斯片娅的名句，要想市图书馆长期、稳定、和谐发展，就迫切需要一批德才兼备的优秀人才，只有培养一批高素质、高水平的图书馆专业人才，并不断开展各种深层次、高质量的业务工作和读者服务工作，才能使图书馆事业走向新的辉煌。

［1］陈希.创新高校图书馆人力资源管理的环境与策略[J].湖南大学学报,2007.

［2］费奇.浅议信息化时代的社会信息工程[J].华中科技大学学报,2007(1).

［3］杨晓莹.议网络环境下图书馆员的角色转变[J].前沿,2007(4).