民办高校英语专业本科生跨文化交际能力研究

摘要：文章以民办高校英语专业本科生跨文化交际能力为主题，通过测试了解其跨文化交际能力现状，并提出提升英语专业本科生跨文化交际能力的有效策略，即：加强语言知识的学习，巩固语言能力；激发学生的学习兴趣，加强交际能力；培养学生的思辨意识，提升语用能力。

关键词：民办高校；英语；本科生；跨文化交际能力

中图分类号：G642.0文献标识码：A文章编号：1002-4107（2014）06-0092-02

英语专业本科教学目标中最重要的一条就是培养学生的跨文化交际能力。跨文化交际能力不等同于词汇和语法知识，其提高不是一朝一夕之事。但是，国内外研究表明，跨文化交际能力可以通过教学和培训等方式进行提高。目前，关于跨文化交际能力的研究主要集中在公办院校，对于民办高校的研究较少。因此，本研究旨在通过测试了解民办高校英语专业本科生跨文化交际能力现状，进而通过分析探讨进一步提高其跨文化交际能力的有效策略，并对民办高校英语专业教学提供一定的启示。

一、跨文化交际能力的内涵

跨文化交际是一种交际行为，可以是人际交流，也可以是个体与公众或群体间的交流。Hymes早在1972年就提出了交际能力的概念，指出交际能力包括语法性（合乎语法）和可接受性（文化上的可行性，情境中的得体性和现实性）[1]。他认为，跨文化交际能力包括认知能力、情感能力和行为能力。Canale和Swain（1980）指出交际能力包括以下四种能力：语法能力、社会语言学能力、语篇能力和策略能力[2]。贾玉新（2003）认为，跨文化交际是指本族语者与非本族语者在一起交流思想、感情和信息时候所发生的一切，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际活动[3]。他指出，跨文化交际能力包括四类交际能力系统，即基本交际能力系统、情感与关系能力系统、情节能力系统和策略能力系统。综合以上观点，可以得知跨文化交际能力包含三个层面的能力，即语言能力、交际能力和语用能力。鉴于此，本研究围绕跨文化交际能力的三个层面，对民办高校英语专业本科生的跨文化交际能力现状进行调查，重在测试学生的交际能力和语用能力，进而探索民办高校英语专业教学中培养学生跨文化交际能力的有效策略，为民办高校英语专业教学提供一定的参考。

二、研究设计

（一）研究对象

黄河科技学院外国语学院共计200名英语专业本科生，分别选取四个年级的学生，其中大一48人，大二49人，大三51人，大四52人。

（二）研究工具

本研究采用何自然和闫庄（1986）的跨文化交际能力测试问卷[4]。该测试卷共包含20道多重选择题，总分100分，涵盖多种交际场景，涉及一些常见的交际行为和语用现象。本研究在该测试题的基础上进行简单修改，共分为两个部分：第一部分包括个人信息，即性别、年级等；第二部分使用该测试题对其跨文化交际能力进行评估。

（三）数据收集

2013年2月底向黄河科技学院外国语学院英语专业本科生共发放测试题200份，收回200份，其中有效测试题185份，有效回收率92.5%。所有测试题在学生答完后即时收回，并由项目组成员进行批阅，最后使用SPSS 19.0数据统计软件进行定量分析。

三、研究结果与分析

（一）跨文化交际能力的现状

该研究以测试题中共计20题的总分为变量，合计100分，分数越高说明其跨文化交际能力越高。从收回的185份有效答卷得分情况看，最高分为95分，最低分为30分，平均分为68.9189分，标准差为10.55106（见表一）。其中，100分以上0人，比例为零；90-99分仅有6人，占3.24%；80-89分之间有31人，占16.76%；70-79分之间74人，占40%；60-69分之间47人，占25.4%；60分以下27人，占14.6%。按常规的评分等级来划分，受试学生中优秀率为3.24%，良好率为16.76%，及格率为65.41%，不合格率14.59%。由此可见，民办高校英语专业本科生目前的跨文化交际能力处于中等偏下水平。

表1 跨文化交际能力分数统计表

（二）跨文化交际能力培养存在的问题

本测试题涉及实际生活中常用场景，与学生关系密切，如宿舍、教室、办公室、车站等，较好地测试了学生的跨文化交际能力。通过深入分析，发现试题涉及了日常生活中常见的几种交际行为，如问候、道谢、致歉、请求等。在试题批阅过程中，发现错误率最高的是第12题，即对于致歉语的回应。试题如下。

（In the office）-A secretary asks her colleague to help her type a document. As she is not free at the moment， she says sorry to her.

Katie：“Im sorry. Im busy at the moment. I could do it tomorrow if you like.”

Xiao Huang：

A.“Thats okay， Thanks anyway.”

B.“It doesnt matter. Thanks anyway.”

C.“Never mind. Thanks anyway.”

在对于致歉语的回应中，大多数学生都能选出一个回答，但是本题的正确答案为ABC，即三个选项都对。这就说明，在实际的语言环境中，不能拘泥于所学知识，要灵活运用语言，对对方的话语做出回应，完成交际行为，达到实际沟通目的。但是，大部分学生虽然经历了英语专业的学习，有相当好的语言知识，但是在交际活动中，往往思前想后，不仅无法正常进行沟通和交流，而且耽误了交际时间，其跨文化交际的能力还有待提高。

（三）提升跨文化交际能力的策略

针对目前民办高校英语专业本科生跨文化交际能力偏低的问题，笔者通过调查研究的定量分析，同时结合日常教学实践，认为在民办高校英语专业的教学过程中，应着力做好以下三方面的工作。

1.加强语言知识的学习，巩固语言能力。在日常教学中，应继续加强英语语言知识的学习，切实提高学生的语言能力，避免由于词汇缺乏和语法错误所导致的交际失误，确保跨文化交际活动正常进行。语言是交际的媒介，只有拥有良好的语言能力，才能顺利地开展交际活动，在跨文化交际活动中立于不败之地。因此，在英语语言学习中，要注重培养学生五方面的能力，即听、说、读、写、译，尤其是听说能力。在日常教学中，教师要通过多种渠道和方法使学生融入英语学习环境，克服紧张心理，张开嘴说英语。同时要学会利用各种资源，多听多练。当今社会是一个网络社会，网络资源繁多，可在授课过程中帮助学生筛选一些好的英语学习网站和多媒体资料，要求学生在课余时间进行自学，在课内进行检测，切实提高学生的听说能力。

2.激发学生的学习兴趣，加强交际能力。兴趣是最好的老师，交际活动也不例外。要在教学中激发学生的学习兴趣，让学生愿意参与跨文化交际活动，进而提升跨文化交际能力。因此，在传授语言知识的同时，要在课堂教学中加入文化教学，在课前导入时讲授跨文化相关知识，有意识地培养学生的跨文化交际能力。同时，在民办高校英语专业本科生的课程设置中，应加入跨文化交际类课程，如“跨文化交际”、“商务交际”等，在该类课程的教学中，不仅能传授跨文化知识，而且能够通过案例分析的方法，让学生了解跨文化交际的不同场景，通过课堂教学和讨论得知应对策略，从而有助于学生在跨文化交际活动中取得成功。与此同时，第二课堂活动也是跨文化交际能力提升的另一舞台。教师要鼓励学生在业余时间多多参与第二课堂活动，如英语角、话剧表演、英文歌曲大赛、英语文化月等活动，通过丰富多彩的文艺活动和团队合作的模式，帮助学生克服心理障碍，积极参与跨文化交际类活动。另外，教师可通过设定不同的交际场景，让学生模拟现场，开展英语交际活动，之后教师可以给予适当的点评。这样，学生在各式各样的活动中不仅锻炼了听说能力，增长了知识，更激发了学生的学习兴趣，交际能力也随之提高。

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3. 培养学生的思辨意识，提升语用能力。语言的运用是非常灵活的，一句话可以采用一种方式去说，也可以换一种方式。但是，大部分学生在语言运用过程中，受到母语思维的影响，往往容易出现钻牛角尖的现象。如有一名大二学生在暑假归来后，与外籍教师聊天时，有着迫切的交流意愿，她想告诉老师，“自己假期没有练习，英语退步了”。但是，她不知道“退步”用英语该怎么说，就一直“嗯”个不停，让外教捉摸不透，交际陷入了困境。实际上，这个时候，如果她可以变换思维模式，换一种表达方法，使用“没有进步”的方式，完全可以达到交流目的。因此，在跨文化交际活动中，要给对方及时回应，注重礼节，避免因缺乏思辨意识导致的语用失误。

总之，在民办高校英语专业本科教学中，要注重语言知识的传授，侧重提高学生的听说听力，巩固学生的语言能力。与此同时，在日常教学中要加入中西方文化知识，注重培养学生的学习兴趣，设置多种多样的交际场景，加强学生的交际能力。最后，注重培养学生的思辨意识，学会换种方法进行语言表达，提升语用能力。

跨文化交际能力的高低直接影响着跨文化交际活动的成败。因此，培养和提高民办高校英语专业本科生的跨文化交际能力有着非常重要的现实意义。鉴于目前民办高校英语专业本科生跨文化交际能力水平不高的现状，在民办高校英语专业教学中，应着力做到以下三点来提高学生的跨文化交际能力：第一，加强语言知识的学习，巩固语言能力；第二，激发学生的学习兴趣，加强交际能力；第三，培养学生的思辨意识，提升语用能力。

参考文献：

[1]Hymes，D.On Communicative Competence[A].In Pride J.B.& Holmes，J.eds.Sociolinguistic[C].Harmonds-worth：Penguin，1972.

[2]Canale，M.& Swain，M.Theoretical Bases of Commun-icative Approaches to Second Language Teaching and Testing[J].Applied Linguistics，1980，(1)：1-47.

[3]贾玉新.跨文化交际学[M].上海：上海外语教育出版社，2003.

[4]何自然，阎庄.中国学生在英语交际中的语用失误——汉英语用差异调查[J].外语教学与研究，1986，(3).

收稿日期：2013-09-04

作者简介：王芳（1981—），女，河南渑池人，黄河科技学院外国语学院讲师，主要从事英语语言文学、跨文化交际研究。

基金项目：2012年度河南省高等学校人文社会科学研究项目“河南省民办高校外语专业本科生跨文化交流能力现状研究”（2012-QN-295）

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3. 培养学生的思辨意识，提升语用能力。语言的运用是非常灵活的，一句话可以采用一种方式去说，也可以换一种方式。但是，大部分学生在语言运用过程中，受到母语思维的影响，往往容易出现钻牛角尖的现象。如有一名大二学生在暑假归来后，与外籍教师聊天时，有着迫切的交流意愿，她想告诉老师，“自己假期没有练习，英语退步了”。但是，她不知道“退步”用英语该怎么说，就一直“嗯”个不停，让外教捉摸不透，交际陷入了困境。实际上，这个时候，如果她可以变换思维模式，换一种表达方法，使用“没有进步”的方式，完全可以达到交流目的。因此，在跨文化交际活动中，要给对方及时回应，注重礼节，避免因缺乏思辨意识导致的语用失误。

总之，在民办高校英语专业本科教学中，要注重语言知识的传授，侧重提高学生的听说听力，巩固学生的语言能力。与此同时，在日常教学中要加入中西方文化知识，注重培养学生的学习兴趣，设置多种多样的交际场景，加强学生的交际能力。最后，注重培养学生的思辨意识，学会换种方法进行语言表达，提升语用能力。

跨文化交际能力的高低直接影响着跨文化交际活动的成败。因此，培养和提高民办高校英语专业本科生的跨文化交际能力有着非常重要的现实意义。鉴于目前民办高校英语专业本科生跨文化交际能力水平不高的现状，在民办高校英语专业教学中，应着力做到以下三点来提高学生的跨文化交际能力：第一，加强语言知识的学习，巩固语言能力；第二，激发学生的学习兴趣，加强交际能力；第三，培养学生的思辨意识，提升语用能力。

参考文献：

[1]Hymes，D.On Communicative Competence[A].In Pride J.B.& Holmes，J.eds.Sociolinguistic[C].Harmonds-worth：Penguin，1972.

[2]Canale，M.& Swain，M.Theoretical Bases of Commun-icative Approaches to Second Language Teaching and Testing[J].Applied Linguistics，1980，(1)：1-47.

[3]贾玉新.跨文化交际学[M].上海：上海外语教育出版社，2003.

[4]何自然，阎庄.中国学生在英语交际中的语用失误——汉英语用差异调查[J].外语教学与研究，1986，(3).

收稿日期：2013-09-04

作者简介：王芳（1981—），女，河南渑池人，黄河科技学院外国语学院讲师，主要从事英语语言文学、跨文化交际研究。

基金项目：2012年度河南省高等学校人文社会科学研究项目“河南省民办高校外语专业本科生跨文化交流能力现状研究”（2012-QN-295）

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3. 培养学生的思辨意识，提升语用能力。语言的运用是非常灵活的，一句话可以采用一种方式去说，也可以换一种方式。但是，大部分学生在语言运用过程中，受到母语思维的影响，往往容易出现钻牛角尖的现象。如有一名大二学生在暑假归来后，与外籍教师聊天时，有着迫切的交流意愿，她想告诉老师，“自己假期没有练习，英语退步了”。但是，她不知道“退步”用英语该怎么说，就一直“嗯”个不停，让外教捉摸不透，交际陷入了困境。实际上，这个时候，如果她可以变换思维模式，换一种表达方法，使用“没有进步”的方式，完全可以达到交流目的。因此，在跨文化交际活动中，要给对方及时回应，注重礼节，避免因缺乏思辨意识导致的语用失误。

总之，在民办高校英语专业本科教学中，要注重语言知识的传授，侧重提高学生的听说听力，巩固学生的语言能力。与此同时，在日常教学中要加入中西方文化知识，注重培养学生的学习兴趣，设置多种多样的交际场景，加强学生的交际能力。最后，注重培养学生的思辨意识，学会换种方法进行语言表达，提升语用能力。

跨文化交际能力的高低直接影响着跨文化交际活动的成败。因此，培养和提高民办高校英语专业本科生的跨文化交际能力有着非常重要的现实意义。鉴于目前民办高校英语专业本科生跨文化交际能力水平不高的现状，在民办高校英语专业教学中，应着力做到以下三点来提高学生的跨文化交际能力：第一，加强语言知识的学习，巩固语言能力；第二，激发学生的学习兴趣，加强交际能力；第三，培养学生的思辨意识，提升语用能力。

参考文献：

[1]Hymes，D.On Communicative Competence[A].In Pride J.B.& Holmes，J.eds.Sociolinguistic[C].Harmonds-worth：Penguin，1972.

[2]Canale，M.& Swain，M.Theoretical Bases of Commun-icative Approaches to Second Language Teaching and Testing[J].Applied Linguistics，1980，(1)：1-47.

[3]贾玉新.跨文化交际学[M].上海：上海外语教育出版社，2003.

[4]何自然，阎庄.中国学生在英语交际中的语用失误——汉英语用差异调查[J].外语教学与研究，1986，(3).

收稿日期：2013-09-04

作者简介：王芳（1981—），女，河南渑池人，黄河科技学院外国语学院讲师，主要从事英语语言文学、跨文化交际研究。

基金项目：2012年度河南省高等学校人文社会科学研究项目“河南省民办高校外语专业本科生跨文化交流能力现状研究”（2012-QN-295）

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