陕西企业如何力行社会责任标准

张彩丽

企业社会责任运动要求企业在营利的同时，承担社会责任。企业发展要合乎社会道德规范，以最终实现消费者团体、人权组织和环保组织等非政府组织所发动的，并与劳工运动、人权运动相联系的人类可持续发展。企业社会责任运动是由劳工组织、消费者运动、环保运动互相联系互相支援，形成了两种社会力量。一种力量是反对资本全球化的劳工运动，一种是劳工贸易壁垒的推行。从其发展趋势来看，将劳工标准与国际贸易某种形式挂钩或联系，将是一种必然要求和趋势。以商业运作的手段实施“劳工贸易壁垒”来替代贸易制裁，也是国际上普遍可以接受的方式。 从纵向来看， 在经历了资本的原始积累和资源的优化整合阶段之后， 企业已步入“企业公民”这一全新竞争阶段， 已成为对一流企业的公认标准。

一、SA8000对企业社会责任的要求

1.有关核心劳工标准。（1）童工。公司不应使用或者支持使用童工，应与其他人员或利益团体采取必要的措施确保儿童和应受当地义务教育的青少年的教育，不得将其置于不安全或不健康的工作环境和条件下。（2）强迫性劳动。 公司不得使用或支持使用强迫性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金” 或寄存身份证件。（3）公司应尊重所有员工结社自由和集体谈判权。（4）歧视。公司不得因种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员或政治归属等而对员工在聘用、报酬、训练、升职、退休等方面有歧视行为；公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为，包括姿势、语言和身体的接触。 （5）惩戒性措施。公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。

2.工时与工资。（1）公司应在任何情况下都不能经常要求员工一周工作超过48小时，并且每7天至少应有一天休假；每周加班时间不超过12小时，除非在特殊情况下及短期业务需要时不得要求加班；且应保证加班能获得额外津贴。（2）公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须足以满足员工的基本需求，并以员工方便的形式如现金或支票支付；对工资的扣除不能是惩罚性的；应保证不采取纯劳务性质的合约安排或虚假的学徒工制度以规避有关法律所规定的对员工应尽的义务。（3）健康与安全 。公司应具备避免各种工业与特定危害的知识，为员工提供安全健康的工作环境，采取足够的措施，降低工作中的危险因素，尽量防止意外或健康伤害的发生；为所有员工提供安全卫生的生活环境，包括干净的浴室、洁净安全的宿舍，卫生的食品存储设备等。（4）管理系统。高层管理阶层应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解并实施的符合社会责任与劳工条件的公司政策，要对此进行定期审核；委派专职的资深管理代表具体负责，同时让非管理阶层自选一名代表与其沟通；建立并维持适当的程序，证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定。

二、SA8000标准是国际市场的大势所趋

放眼全球，展望未来，以发展变化的唯物主义观来看，SA8000标准是国际市场的大势所趋。因为经济全球化早己成为全球经济发展的必然趋势，经济全球化的目标是达到全球范围内资源的最优配置。在完全的经济全球化下，不同国家的不同企业公平竞争，从而能够实现最大范围的生产经营成本最小化和经济效益最大化。在市场中，劳动力是最具创造力的最优质资源，国际上制定统一的劳工标准为形成全球公平、统一的劳动力市场提供了必不可少的条件。如果没有统一的规定和标准，各个国家都可能恶性循环性的通过降低劳工标准达到降低产品成本的目的，尤其会造成发展中国家的劳工利益受到极大的损害，同时如果没有统一的劳工标准就会加剧各国之间的贸易磨擦。福利倾销最终会导致一个国家劳工生存条件的持续恶化。类似 “格雷欣定律”，低廉的商品会把真正有竞争力的商品排斥在市场之外，当低成本的商品恶性涌入外国市场后，最终的结果会是不堪设想的。SA8000 标准认证制度的出台正是顺应了经济全球化的发展趋势，发达国家对社会责任的要求主要内容基本上是合理的，因为企业的成长与发展必须利国利民，尤其对于蓬勃发展的民营企业来说，提倡社会责任能够引导企业家去关心社会，这样才能最大限度的化解社会矛盾，维护社会稳定，从而为企业自身的持续发展提供有利的社会经济环境。

三、企业社会责任与效益是能够和谐统一的

在SA8000标准体系的规范下，陕西企业通过推行社会责任标准，能够提升企业的社会形象和商业信用，增进企业与政府之间的关系，稳定企业与客户的合作关系，加强企业的凝聚力和员工的忠诚度，促进企业的技术进步和管理水平乃至整体素质的提高。因为企业推行社会责任标准可以培养消费者对企业的正面情感，消费者可以变得很信赖该企业的产品，而且企业履行社会责任可以使合作伙伴长期对企业充满信心，也可以更好的吸引投资者。SA8000标准维护了企业员工的权益，明确了企业对社会的责任。对企业来说，承担社会责任是合理的，因为企业占有了相关的社会资源，行使了经济主体对资源的权力，相应就必须承担对社会的责任，对资源的占有是权力和责任的统一体，特别是对于在我国投资的外资企业来说，我国员工的福利将会受益于SA8000标准的实施。SA8000标准是将社会价值引入企业实践的重要标准。社会责任不仅仅是道德规则的问题，而且是一种与企业实际利益联系紧密的机制，否则，社会责任标准就不能得到切实有效的实行，因此，SA8000标准有实行的必要性。发达国家企业发展的经验和我国沿海企业的探索给陕西出口企业的启示：企业社会责任与效益是能够和谐的统一的。

四、陕西企业如何积极主动地力行SA8000标准

1.制定惩处办法，让盘剥劳工的企业主的机会成本与风险成本变得昂贵，从而打消盘剥工人的念头。我们可以借鉴发达国家的测评系统，建立全国范围内的测评体系，做到全国范围内企业雇佣情况有据可查，并建立一整套兼容奖惩的激励机制，对所有个体进行监督、约束和鼓励，让维护劳工利益的社会责任变成一种人们都努力争取的无形资产，从而激励越来越多的人和企业讲求社会责任，这样整个社会就逐渐形成“企业为员工，员工爱企业” 的和谐的企业价值观。

2.建立和谐的文化与理念。把安全生产、关爱员工作为企业履行社会责任的重要组成部分；把追求与社会共同进步、促进社会主义民主法治、 和谐文化建设、支持社会建设公益事业作为企业社会责任的重要一环。

3.处理好企业与社会责任的关系，维护员工权益。以人为本，改善劳资关系，切实维护员工的合法权益和正当利益。员工利益是企业社会责任中最直接和最主要的内容，企业效率最终取决于人的活力与创造力。在企业改革中，应具体研究落实职工董事、监事真正有效地参与企业决策、监督的具体形式和方式，研究落实职代会、厂务公开等企业民主管理制度与现代企业制度的有效结合；在企业分配关系处理上，要建立与市场经济要求相适应的激励和约束机制，形成合理有序的收入分配秩序，让员工共享企业改革发展的成果；依法维护员工的劳动保护、社会保障、安全生产条件等权利和利益；贯彻人才强企，保障员工接受职业技能、企业价值理念、科学文化素养等培训，提高员工素质，促进员工的全面发展，从而促进企业内部劳动关系、人际关系的和谐。

4.加快培育并不断提高企业“社会责任竞争力”。实施企业社会责任战略。把对社会和环境的关注融入到企业经营主流， 也就是融入到企业战略、组织结构和日常运营中，追求经济、社会和环境共赢； 建立责任管理体系。把履行企业社会责任纳入企业全面管理体系，在决策的制定和实施中，充分考虑企业对社会和环境的影响，在对利润的追求和利益相关者之间求得平衡；建立与社会利益相关者的沟通联系渠道，把企业优势与履行社会责任相结合。

5.提高管理水平，为SA8000标准的认证奠定良好基础。陕西出口企业要积极提升发展战略，突破固有观念，努力开展社会营销，创新人力资源管理制度，改善组织结构，提高组织绩效，提升品牌竞争力，加强技术创新，从更高层次上提升企业竞争优势，激发企业经营活力，调动劳动者的积极性， 进而提高企业的国际竞争力。 在调整出口产品结构方面，提高出口商品的科技含量和附加值，尽快从依靠劳动密集型产品的廉价优势，走向依靠先进技术取得竞争优势。面对SA8000标准的挑战和西方消费者社会责任价值观的兴起，陕西出口企业必须重新进行品牌优势的培育，对品牌进行重新定位，再造竞争优势。

对陕西出口企业来说，必须的选择只能是高度重视SA8000认证。必须深刻学习和理解SA8000标准的内涵和外延。尽管SA8000会增加成本，在短期内会影响企业的经济效益，但是从长期看，企业社会责任反而能够促进企业利润的提高，从而从实质上增强企业的核心竞争力。[本文系西安市2013年度社会科学规划基金重点项目《“社会责任标准”对西安外贸企业出口影响的实证分析》 基金号：2013.XF307的阶段性成果]

（作者单位：西安翻译学院经济管理学院）