研发企业的企业文化建设初探

刘小苗

摘 要：北京汽车研究总院围绕 “科学发展，优化机制，建设一流研发中心；科技引领，自主创新，打造北京汽车品牌”的主题，针对研究总院的发展定位、发展方向、运营机制、党委作用等方面开展总院的企业文化建设。初步分析了总院文化建设面临的问题，构建了具有特色的坚持三结合，明确构建思路，打造具有研究总院特色的企业文化的初步构想。

关键词：研发企业；企业文化；初探

北京汽车研究总院（以下简称“总院”）在学习和实践科学发展观活动的开展过程中，紧密围绕总院“科学发展，优化机制，建设一流研发中心；科技引领，自主创新，打造北京汽车品牌”的主题，针对总院的发展定位、发展方向、运营机制、党委作用等方面，在党内外，在企业内外，组织开展了多种形式的调研，进行企业文化建设活动。通过高层、中层、全员等多层次、多角度的调研，研讨，总院员工们表达出了对企业文化建设的渴望和对营造一个和谐研发氛围的诉求。

一、企业文化是企业的灵魂

企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它是经济意义和文化意义的混合。即企业形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它是人们对知识的态度，是对利润的心理，是人际关系所体现的处世为人的哲学。是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。它是在工作团体中逐步形成的，含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。企业文化建设有助于增强企业的凝聚力、执行力、生命力和核心竞争力。

企业文化以企业的精神文化为内核，指导下的制度文化、行为文化和物质文化四个层次的同心圆，具有“以人为本的管理特性，共同价值观的特质和核心竞争力的体现”三个显著特征。她是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。

二、研究总院企业文化建设面临的问题

总院作为一个新组建单位，处在快速发展期，企业文化对于员工统一思想、促进文化的融合更是有着举足轻重的作用。通过调研有97%的员工认为根据总院的现状，应该加强企业文化建设。加强流程和制度建设、工作作风建设、团队和组织建设。对企业文化这种精神力量推动总院发展给予厚望。

党委要求：总院需要进一步加强企业文化建设，党委要发挥作用，改进职工文化生活；加强监督机制建设；强化协调能力、强化党管干部、党管人才的机制，促进团队建设；在建设一流研发中心过程中，全体党员，特别是党员领导干部要发挥先锋模范作用和无私奉献精神，进一步加强思想作风建设。

经营层要求：要解决制约总院快速发展的体制机制问题；要进一步提升总院的竞争优势，加强管理，提高制度决策效率和执行效率，完善制度建设；要加强部门间协调配合，明确职能职责，改善业务流程；加强技术积累；提高员工满意度。

这些都进一步表明了总院在发展建设过程中需要明晰的企业文化引领，在管理、决策、流程等多方面要加强建设。

三、构建研究总院具有特色的企业文化的初步构想

针对快速发展的现状，总院将坚持三结合，明确构建思路，打造具有总院特色的企业文化。

1.坚持继承传统与开发创新相结合

马克思主义认为：人们自己创造自己的历史，并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”企业文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行增值和发扬。

北京汽车工业历史悠久，几代北京汽车人为之奋斗和拼搏的：“奋力拼搏，团结协作，知难而进，志在必得”汽车精神应当是新建的总院应继承和延续的精神文化精华。在北京汽车不断发展壮大的过程中，要以发展的、创新的眼光构建具有特色的总院文化，关键是注重文化的整合。这不是文化地简单加成，而是精华的升华，对不同文化的整合重建，形成一个连续性的、得到广大员工认可的新文化。P·S·萨德沙纳姆提出：“每个公司在对文化多样性的宽容度上各不相同”，管理者应注意对企业内部文化的尊重、宽容和理解，找出不同文化的冲突点，加以同化、调和或合并，在企业内部逐渐建立统一的价值观念。总院的技术人员来自不同的企业，还有不少外籍专家，在企业文化整合和融合过程，要加强对道德行为准则、价值观念和组织机构等的整合，把不同文化背景下员工的不同价值取向等统一在同一个价值体系中，实现北京汽车企业文化与外来文化的成功融合，推动总院的健康发展。

2.坚持管理者引领与全员参与相结合

首先，企业管理者处于企业文化建设的核心地位，他们的思想、行为等对企业文化有很大影响，她的培育在很大程度上取决于管理人员的价值观和职业素质，确立更需要管理者自上而下地推动，用威信去整合企业中的价值观。

总院的领导集体一是要充分认识到企业文化这一无形资产的重要性，她渗透在企业一切活动中，无处不在。二是要利用各种方式传播和推行认同的文化，运用企业的核心价值观规范指导企业行为，言传身教，使自己成为企业价值观的化身。三是要不断提高自身的综合素质，与时俱进，不断学习、创新，以提高自己的道德素质和文化修养，注重树立自身形象，起到率先垂范的作用。四是要积极运用企业文化凝聚广大员工，发展企业。

另一方面，进行企业文化建设非常重要的一点就是全体员工的参与，员工的参与不但可以反映出员工对企业文化现状的看法，还可以借此活动使员工了解企业文化的内涵，为下一步各项活动打好基础。

通过问卷调查、座谈会、访谈、测评等方式，对员工满意度、员工对企业文化的认识、建议等进行收集。对这些员工所提议的模糊、分散的素材从口号与标语的提炼、故事整理、公司典范式人物的塑造三个方面进行整理、归纳。得到群众性的初步认同后，将反馈回来得的意见加以剖析和反思，采取去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的方法，删除那些落后的、部分员工认同的内容和形式，保留那些进步的、卓有成效的、为广大员工所接受的形式和内容。再把经过科学论证和实践检验的组织精神、组织价值观、组织文化，予以条理化、完善化、格式化，再加以必要的理论加工和文字处理，用最精炼的语言表述出来，从而形成总院的企业文化元素。

3.坚持以人为本与制度完善相结合

企业价值理念和精神是企业文化建设中的软管理，软约束，它强调的是价值理念的倡导和信奉，注重对员工思想、心灵的灌输、培训、宣传、倡导，但如果仅仅停留在灌输、倡导，流于一堆口号，企业文化是建立不起来的。企业文化建设应该与企业的生产、经营、管理活动融为一体、密不可分，既要把企业提出的价值理念转化为员工的价值共识，又要把它转化为每个员工岗位的行为准则。建章立制，把企业的价值取向、经营理念、职业道德等形成制度，并在企业的生产、经营、管理各环节有效贯彻执行。只有将企业的精神文化与制度文化、行为文化建设密切结合，用制度规范员工行为，最终形成员工自我约束、自我控制的机制，才能建成成功的企业文化。

4.认真筹划，层层落实，努力形成有研究总院特色的企业文化

企业文化的形成与铸就过程，其实质就是员工对企业的认同，企业制度“内化”为员工自觉行动的过程，企业文化的形成不是单靠某一个或某几个部门，一蹴而就的事。总院的企业文化建设通过党委牵头，制定《北京汽车研究总院企业文化建设规划》，从企业文化建设的目的、企业文化建设的基本原则、成立企业文化建设领导小组、进行企业文化基本知识的培训、组织员工对现有公司文化进行总结和评估、整理和提炼、编制企业文化手册、培育新的宣传载体，加强培训，将企业文化建设责任层层分解，形成党、政、工、团齐抓共管的局面。

与此同时，通过宣传传播展示示范，构建视觉识别系统，通过员工手册、项目管理手册、企业文化手册、规章制度、创建学习型组织构建行为系统，通过确定企业发展战略、企业愿景、宗旨、精神、核心价值理念，企业管理方针、企业作风、经营、创新、质量、人才、法制理念，构建理念系统。

二是，重点抓好团队意识和沟通、协作意识的培养。结合总院非党高知多，外籍专家多的实际，建立内部、内外团队沟通方案努力探索统一战线参与企业民主管理的新途径，发挥好统一战线在政治生活中的“稳定剂”和经济发展中的“助推器”作用。工会通过开展“文明职工小家”创建活动，畅通员工间，特别是员工与外籍专家间的沟通渠道，加深彼此了解，促进团队协作。

三是，建立院领导信箱、院领导接待日制度，完善职工诉求和利益表达的机制；通过组织“我为总院建一言，我为北京汽车献一策”活动，指导工会开展“合理化建议”等活动，广开言路，虚心接受广大职工对北京汽车和总院科学发展的意见和建议。

四是，建立、健全职工代表大会制度，动员和引导广大员工审议通过企业的经营方针、规划、计划，并提出意见和建议；审议通过企业重要的规章制度；决定有关职工生活福利的重大事项，为员工提供与行政沟通、参与企业民主管理的机会。员工通过行使民主权利，参与企业经营管理，参与完善企业制度，达到对企业制度、对企业价值的认同，形成和谐的企业文化。

四、结束语

企业文化是现代企业不可缺少的内容，它全面而细致地渗透在企业活动的方方面面，随着企业的发展而发展，不仅具有鲜明的时代性，且深受传统文化的影响和制约，企业文化强大的生命力，就在于它具有全新的物质基础，并创造性的对待历史传统，继承和吸收传统文化中的优秀成份。只有植根于北京汽车悠久的历史文化积淀，围绕推进集团化发展战略，打造千亿元企业集团的时代特点，再创新发展的、具有特色的北京汽车研究总院的企业文化才是有生命力的企业文化。

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