对务实地开展职工之家建设的几点思考

伍志刚

摘 要：回顾职工之家建设历程，从整顿建家、深入建家，到提高建家水平，再到创新发展建家，我们不难发现，在发展着的历史时期和历史背景下，职工之家建设水平和要求呈阶梯式的发展。时至今日，作为全民国有单位，我们基层供电企业职工之家建设活动也持续了20多年，实践证明，建家活动为企业健康发展、维护员工合法权益做了大量好事实事，同时，也大大促进了自身组织建设、提升影响力。特别是近几年来，我们紧紧围绕公司发展战略和员工目标需求，因地制宜建立起民主之家、安全之家、文化之家等等，为增强员工凝聚力、提升企业发展力创造了良好的环境。

关键词：职工之家；建设；发展

当前，在不断深化的电力体制改革和构建和谐企业的大旗下，职工之家既高度概括了基层供电工会的目标，又形象性呈现出基层供电工会的要求.我们在持续推进职工之家建设中，方向已经明确、目标业已清晰、制度基本健全、基础日渐扎实。我们已有这样的优势，根据要求、按照目标、利用条件，怎样务实地开展职工之家建设，发挥与时俱进的作用，是值得我们思考和探索的问题。

一、务实职工之家建设，必须统筹“务实”和“务虚”的关系

虚和实是一对矛盾，而我们在实际建家过程中，不可避免遭遇到所谓虚事实事。有人认为直接为员工服务、直接体现员工利益就是实事，其他事做不做无所谓；还有人认为建家的细则实施好，上级的任务要完成好就可以了；更有人认为建家本身是一种虚的东西，我们只要竖起建家形象即可。总之，产生这样的思想在一定程度上是由于理解的狭隘和认识的偏执所致。如果任其长期发展下去，建家要么嬗变成机械简单工作，要么沦为一种形式主义。因此，我们作为“管家”，要正确理解建家内涵，统筹务实和务虚的相互关系和联系。

1、虚事要“实”做

这里所谓的虚事是相对实事而言的，并非是无用之事。我们建设职工之家大量纷繁复杂工作中，像收入分配、生活福利、安全卫生、教育培训等直接关乎员工切身利益，对于基层员工来说是最关心的问题，而一些属于精神层面的文化活动却成了员工认为可有可无的鸡肋。也许，这就是一些职工心目中所谓的虚事。然而，这些所谓的虚事，恰恰是作为企业文化的关键部分。这也从侧面反映了这些建家的文化活动还没真正落到实处，做到员工心中。

因此，作为基层供电企业工会，我们开展这些直面员工精神层面的活动尤其要加以重视。要做实这些“虚事”，笔者认为首先要紧紧围绕上级公司发展战略，把建家的精神文化活动融入企业文化中并且成为其重要组成部分，潜移默化到广大员工的思想深处，使员工对职工之家不断产生认同感和归属感；其次要做好征询调查，认真分析研究员工兴趣点、关注点和兴奋点，把员工津津乐道的话题烙上建家活动的印记，把员工寄托的需求转化成建家活动承载对象，把员工本质的情感凝聚成建家活动的全部；第三，必须对这些活动精心组织、尽心安排，本着为了员工、服务员工、方便员工的思想去开展好每个精神文化活动；第四，每次建家活动必须听到员工褒奖和批评的声音，必须总结成败得失经验教训，并不断注意积累、改进和创新。总之，要做实各项工作，工会工作者应该有主动的姿态深入基层、贴近一线，去解民情、察民意，以积极态度当好员工知心人、知情人，让员工有家的感觉，有家的归属感。

2、实事要“虚”做

这里“实事”涵盖了建设职工之家的一切工作，包括所谓的实事和虚事。这里的“虚”做，既不是轰轰烈烈走过场，也不是飘飘渺渺虚无主义。我们建家过程中势必需要耗费大量的精力、人力、物力开展工作，如果我们埋头苦干、默默无闻、一声不吭，致使广大的员工感受不到、体会不深或者理解不了，很可能使员工会产生一些“理所当然”等一些非常的想法，我们相当一部分工作可能因此白费力气或者吃力不讨好。

所以，我们“实事”要“虚”做。一要在形式上讲究。我们应该花费一定的气力，根据每项工作不同的特点、不同的对象、不同的过程，选择合适的形式，同时，形式也要常建常新，甚至要别具一格，以让员工更容易接受为出发点，让传递的实事达到吸引员工、凝聚员工的根本目的。二要在宣传上注重。长期以来的实践证明，不论是开展丰富多彩的精神文化活动，还是组织严肃有序的职工维权工作，要使得影响最大化，有声有色的宣传是有效的途径。我们在宣传过程中，不光要注重在工作上，还要表现到自身，这样才能让员工真正了解“管家”们全心全意、不辞辛苦为员工服务的现状，才会得到员工的理解、支持和信任。三要在载体上考量。我们几乎每项工作都是通过载体来实现的，如会议、座谈、慰问等等，每个载体又承载我们工作的具体内容，如民主管理、关爱员工、劳动预警等等，因此，不同的内容应量体裁衣选择适合的载体，这种载体上考量换句话说便是“实事”实做。

二、务实职工之家建设，正确理解“配合”和“配角”的定位

我们工会组织由《工会法》赋予了应有的地位。然而，我们在工作过程中，一些涉及行政工作的事情，特别是配合行政开展活动时，往往由于认为自身在人力、专业等方面的原因，在行使自己权利和职责的时候，不由使自己从属于行政，致使一些工作走过场，一定程度上弱化了全总提出的“组织起来，切实维权”的工作要求。

1、配合不等于“配角”

“配角”相对“主角”是一种依附关系，如果我们工会工作者把这种错误思想带到“职工之家”的建设中，这就质化成行政的从属，那《工会法》赋予广大员工及其代表者——工会组织的“群众监督”作用也就无从谈起，员工的一些合法权益、一些诉求难以得到保障和解决，像生产安全巡查等这些对企业发展最直接、最经常、最有效的监督往往流于形式。究其原因，一是观念的定势，总认为在配合行政行使自己的职责时，缺乏足够的自信心。这一方面体现在自身业务能力上，另一方面体现在对行政的迷信上。这时，往往参与一下、报个到，自己无主见无见地，沦为一种依附的习惯性思维；二是行为上的惰性，自己在参与活动中，不深入基层听意见、不主动到一线作调研，对行政听之任之，落得个全身清闲；三是老好人思想作祟，自己总认为工作要取得行政的支持，各项工作开展需要依靠行政，一些牵涉到员工权益的问题何必和行政计较，不如做个顺水人情。以上三种情况，根本上还是对自己的定位缺乏认识。作为职工之家的“管家”，必须清楚认识自己是员工合法权益的表达者和维护者，在建家过程中必须突出维护原则。要在企业发展中维护、在改革中维护，在参与中维护，行使起神圣使命，这对于维护员工合法权益、对于促进企业健康快速发展是十分有利的。

2、配合中发挥“主角”作用

我们建设职工之家，在行使维护原则的同时，还需要配合行政、服务大局。这里的配合并不意味着服从。我们要围绕企业中心工作，把建家活动作为企业和谐发展的助推器。如安全生产，我们就可以利用自身优势，开展形式多样的活动，把安全理念、安全文化、安全教育送到一线、送到班组、送到每一位员工。我们要把员工的意见、建议、提案，把劳动保护监督检查的问题反馈到行政，并督促其整改落实，真正建设成“安全之家”。我们还可以广泛开展群众性经济技术活动，凝心聚力广大员工到企业建设中来，通过降成本、抓质量、增效益促进企业向“一强三优”现代公司迈进。应该说，我们建设职工之家大有可为，关键是建家中充分发挥自己优势、形成自身活力，把建家活动贯穿到行政各项工作中，在企业发展的广阔舞台上，做好配合发挥主角作用。

三、务实职工之家建设，认真把握“大家”和“小家”的关系

“大家”和“小家”是相对而言的。“大家”的建设是“小家”建设的方向和指针，“小家”建设是“大家”建设的基础和阶石。“小家”建设不能对“大家”照搬照抄，不然成花架子；“大家”建设不能是“小家”的堆积，否则各自为政、一盘散沙。我们在建家过程中，先要吃透理解上级精神，把握正确的工作方向，不折不扣当好上级工会的执行者和创新者。同时，我们要分门别类、应实策对，当好基层单位的指导者和督促者。

1、立“大家”，必须持“小家”

对于建设“大家”来说，建家活动是基层工会工作的综合反映，是促进工会工作的有效载体。然而，“大家”制度订得再完善、措施做得再具体、计划编得再详实，如果没有通过“小家”来好好落实，一切将成为空谈。因此，立“大家”之基在于持“小家”之实，就是充分利用“小家”务实、灵活、特色的独特优势。

务实就是最接近员工、最契合实际、最符合需求。在“小家”建设中，接近员工，能更清楚员工的所思所虑，更觉察到员工的所言所行，就很容易掌握员工心理动态，对非常情况尽早预警，对建设意见及时采纳，化解不利因素，营造有利条件；契合实际，就是能因地制宜开展各项活动，可以利用生产时间开展劳动竞赛，可以利用休息时间举行文体活动，可以利用工余开展技术创新等等，这样既推动了“小家”建设，又促进了安全生产；符合需求，就是员工喜爱什么、员工渴望什么？我们可以开展适应性的活动满足员工的需求。员工缺乏什么、员工不足什么？我们可以组织有针对性的工作来弥补员工的缺漏。

灵活就是结构简单、组织方便、应对快速。“小家”相对“大家”来说，由于人数少，结构相对简单、直接，让人一目了然，对于开展的活动宜分宜合，宜聚宜散。同时，还可以有效结合日常工作，更可以对一些应急性、变化性的工作能及时作出调整。

特色就是优势条件、新鲜内容、鲜明个性。在基层供电企业中，由于专业不同、分工不同、环境不同等方面的原因，使得每个“小家”都有与众不同的地方，每个“小家”都有独特的个性，在建设“小家”过程中就是要抓住这种特色，成为吸引员工、关爱员工、团结员工的牵引力。这样才能把职工小家打造成了民主、安全、温暖、和谐的 “特色之家”。

2、建“小家”，必须靠大家

“小家”如同枝桠，它的茁壮成长得到粗壮树干的支撑，它的枝繁叶茂来源于根基不竭的养料。同样，“小家”的建设离不开“大家”的指导示范，离不开“大家”的统筹安排，更离不开“大家”的支持帮助。

一是靠“大家”的指导示范作用。“小家”建设从无到有，从有到优，它的每一步必须纳入“大家”的规范化建设中去，如健全的组织，严谨的管理和科学的制度，在日常建设过程中，也要和“大家”相应对，有自己的民主监督体系，确保职工小家建设中做到民主、规范。二是统筹安排作用。作为“大家”重要组成部分的“小家”，不可能每项工作做得面面俱到，尽善尽美，而每个“小家”有各自的特点，有专攻，在完善建家基础条件的前提下，最主要发挥自己的长处，这需要“大家”在开展活动时，有针对妥善安排，集中扶持、重点对待。三是支持帮助作用。“小家”相对而言力单只薄，“小家”建设中肯定会出现一定程度上的困难和矛盾，如果缺乏“大家”的强有力的支撑，很有可能家将不家，家不副实，同时，在新的时期，不断会出现新问题、新情况，如果没有“大家”的帮助，“小家”建设也难以适应时代带来的变化，缺乏应变和创新能力，更谈不上更新内容、拓展领域了，终而留滞从前，失去活力。