关于企业职工计算机培训的思考

郭薇

摘 要：本文结合计算机培训经验，就企业职工计算机培训有效策略进行简要分析。

关键词：企业；职工计算机培训；策略

举办企业员工计算机培训是现今企业员工培训的关键构成部分。21世纪是信息化社会，如图像、语言、文字等所有信息几乎能应用计算机进行传递、交流。计算机应用已经在社会各行各业得到较好的普及，为商务活动、企业管理、工业设计都提供了便捷、快速的手段与工具。“无纸化办公”、“网上办公”等形式。一方面有效提升了公文质量与公文处理效率，另一方面也对企业员工的计算机操作技能提出了更高的要求。因此，怎样有效提高企业员工计算机操作技能，是每一个企业管理人员都需要思考的重要问题。

一、对企业职工计算机培训给予充分重视，建设好硬件与软件环境，从物质方面与政策方面给予企业职工计算机培训支持

从2006年至今，伴随着我们国家经济结构逐渐完善，各行业企业的生产技术水平获得了极大的提高，相应的工艺装备水平也将大幅上升。为使新投入生产项目的效用得以充分发挥，企业需要拥有一支熟悉新型生产技术尤其是计算机先进技术的生产工作团队。所以，企业管理阶层应当将眼光看得更远，首先充分重视员工计算机培训相关工作，投入更多资源，为培训工作提供必要的硬件设施配备，其次在政策拟定方面也对员工计算培训工作给予一定的倾斜，比如拟定某些激励员工取得计算机相关证书的政策等等。

二、为更好满足社会需求，尽可能将培训职能拓宽

现今企业生产经营活动社会化的程度越来越高，员工培训职能也应当随着形式的变化而进行相对应的革新。员工培训职能不能仅仅拘泥于简单的技能培训，而应当结合社会的发展，满足员工培训的社会化需求。比如，为更好地适应现今培训市场上普遍的“取证热”需求与企业员工自身对提高就业能力、增加就业方式的需求，企业相关机构应当革新传统的培训理念，满足社会需求，与社会培训市场相对接，在恰当的实际组织企业内的适应企业自身需求的、类型多样化的计算机资格考点。让企业员工通过培训不仅可以学有所用，更可以学有所得，适应员工多种参加培训的目的。

三、进一步明晰企业员工计算机培训的目标，提高培训内容的实用性与新颖程度

广大企业员工是计算机培训的对象，很大一部分企业员工对计算机相关知识都是一知半解，甚至有些从来都没有接触过电脑，他们文化程度也有着较大区别。员工参加计算机培训的为了能将学到的计算机知识应用于实际生产生活之中。所以将培训目标设置为通过培训提高企业员工认识，让员工认识到电脑是当今知识经济不可缺少的应用型工具计算机，并让员工们掌握计算机的相关知识。按照此突出应用，结合生产生活实际的培训目标，联系企业进一步发展需要与员工自身对电脑相关证书的需求，企业员工计算机培训工作九应当将实用二字重点突出来。现今计算机初级基础培训应当为企业员工计算机培训的主要内容，主要有下面几个方面：电脑基础，网络基础，MicrosoftExcel工作表与MicrosoftWord文档等办公软件、WINDOWS基础操作等方面的知识。

电脑基础又包括计算机构成与计算机原理、计算机病毒、键盘操作等知识；网络基础包括参加培训的员工掌握在INTERNET社会之中怎样利用网络服务自身实际生活与工作；WINDOWS基础操作包括磁盘操作知识介绍、电脑软件安装与卸载、电脑文档管理等；通过计算机培训，让每一个企业员工都可以熟悉简单、实用的电脑知识与技能，通过培训考试的企业员工最后还能获得省内普遍认可的相关资格证书。

四、应用有效的计算机培训教学策略，科学制定理论讲解与实践操作的课时比例

企业员工计算机培训相关课程基本都是有着较强实践操作性的培训课程。如今培训所选择的应用软件均是基于Windows用户图形界面，需要讲解任务栏、对话框、窗口、图标等Windows基本知识与电脑基本操作方式，仅仅利用黑板加粉笔的传统培训方式，已经无法满足培训的需求。所以在实践培训过程中需要应用现代化的培训方式，才可以获得较好的教学效果。可以利用多媒体的声音信息同步演示与传播、声频、音频等教学功能，又或者是应用投影仪加电脑的边演示、边讲解的教学方式。受培训对象直接获得的是各式各样的屏幕信息，对提高培训效率与培训效果有极大的帮助。通过培训实践表明只有应用现代化的培训方式才可以又快又好地完成培训任务。

企业员工计算机培训是面向企业员工的教育，培训课程绝大多数都是应用软件（如MicrosoftExcel工作表、MicrosoftWord文档等系统软件），关于这些应用软件的培训均是有着较强实践特点的操作性课程。在培训过程中，我们需要将上机实践与理论讲解之间的关系处理好，既不能只进行理论讲解不进行上机实践，也不能只进行上机实践不进行理论讲解，上机实践与理论讲解二者不能不分畛域。理论讲解是十分必要的，不但可以帮助学生将逻辑理顺，掌握基本原理；又能总结学生在实践操作中犯的错误。但是电脑相关应用知识，只有通过上机实践操作，才可以切实将它们掌握好，所以企业计算机培训教学更应当注重上机操作。通过多年的计算机培训经验，笔者认为理论讲解与上机实践课程的课时比例设置为1：2或1：1较为恰当。这种比例安排，目的是让学生在上机操作中加深知识点理解程度，让理论教学与实践操作更紧密结合在一起。

五、取长补短，按照培训内容的不同选择恰当的培训方式，突出“精讲多练”

通常计算机培训相关课程，理论讲解与上机实践都是在多媒体培训教室中进行。结合此种实际情况，培训时不应当采取“满堂灌”的培训方式，因为假设采取“满堂灌”这种方式，理论讲解方面肯定会占用太多培训实践，培训对象会感觉培训枯燥乏味，不利于知识的记忆，而当培训对象进行上机操作的时候依然会与没培训之前一样无从下手，将培训教师絮絮叨叨讲解的知识统统玩得一干二净，培训效果十分不好。应用“理论讲解→上机操作→再理论讲解→再上机操作”精讲多练的培训方式，不仅便于培训教师掌握好培训的节奏与培训的重难点，又有助于培训对象提高对知识点的感性与理性的认识，经多年培训经验证明这种精讲多练的培训方式在培训效果方面较有保障。由于及时进行上机实践，可以十分容易把握与巩固对刚获得的计算机应用知识。此外，通常多媒体培训教室在自由板书方面较为欠缺，培训教师较难进行自由发挥、不利于帮助培训对象理顺知识点的逻辑思路。为了攻克多媒体培训教室的这个缺点，培训教师在正式培训之前应当将培训内容的课件制作好，才可以确保培训效果。

假设企业员工计算机培训在条件方面较为欠缺，培训课程也能将上机操作课程与理论操作课程二者分开进行。应用此种教学方式，教师更容易将计算机相关原理讲清楚，并理清逻辑，然而培训对象很多时候会出现相关理论似乎掌握了，到上机实践就不懂得怎样操作，理论讲解与上机实践出现脱节的现象。为了更好地解决好这个问题，在进行理论讲解之时通常分成三步走，第一步激发培训对象思考，找到相关问题；第二步多举生动例子，同时进行演示操作，必要的时候利用提问的方式让让培训对象自己来进行动手操作；第三步进行总结归纳，在理论讲解之时要注意及时解决培训对象上机操作时所反馈回来的问题。

六、重视师资力量的培养，应用多种形式更新教师的知识结构

企业员工计算及培训的实施者为计算机教师，计算机信息科技的迅猛发展需要计算机教师不断地进行知识结构的更新，进而可以更好地适应各类计算机培训的需求。第一教师要通过自身不断努力，不断地实践、学习，丰富自身的教学经验，提高培训教学水平与自身素质；第二企业员工计算机培训相关机构也应当组织开展教师进修活动，让计算机培训教师多参加各类培训进修活动，提升其业务水平。与此同时相关机构也需要应用现代化教学手段去开展教学教研活动，例如开展计算机培训课件制作大赛，鼓励计算机教师多动手制作教学课件。

七、结束语

与其他项目与专业培训不同，计算机应用能力培训是一种有着较强操作性的、新兴的技能培训。怎样适应社会经济的发展，确保企业员工计算机培训的成效，为企业进一步发展提供智力支持，为企业员工提供更多发展技能，需要每一位计算机培训教师不断地摸索与研究，在教学策略、方法、内容、管理等方面，不断革新与改进。

参考文献：

[1]武少华.浅谈虚拟计算机在计算机培训教学中的应用[J].科协论坛（下半月），2010（1）.

[2]彭丽.谈企业员工的计算机培训[J].石油教育，2008（6）.

[3]李娜.沈阳先锋计算机工程有限公司员工培训体系研究[D].大连理工大学工商管理硕士学位论文，2008（11）endprint