大学生计算机应用能力与信息素养提升路径

蔡勇智

摘要：文章从信息素养的概念出发，主要阐述了计算机应用能力包含的基本内容，提升大学生计算机应用能力的途径，信息素养的内涵，以及大学生信息能力与信息道德的培养路径。

关键词：计算机；应用能力；信息素养；大学生

中图分类号：G640 文献标识码：A文章编号：1002-4107（2014）09-0076-02

计算机应用能力已成为目前工作、生活中不可缺少的能力，它不同于专业能力，而是一种通识能力。用人单位也许会愿意花时间、花人力来带应届毕业生熟悉专业知识的应用。但是，就目前情况看，大多用人单位还缺少既有专业知识又有计算机应用能力的人才，所以，他们更愿意应届毕业生能将其计算机应用能力立马实践于工作中。因此，大学生在校期间对计算机应用能力的提高显得尤为重要。1974年美国的信息产业协会主席保罗泽考斯基提出了信息素养这一概念[1]，在目前信息化时代下，计算机应用能力和信息素养是一把双刃剑。用得好，提高工作效率和生活质量；用得不好，影响工作效率和生活质量，甚至造成不好的社会影响。为使用好这把双刃剑，我们必须提高大学生的信息素养，用信息道德来规范大学生的信息行为，为创造干净、和平、文明的信息环境提供条件。

一、计算机应用能力的基本内容

可以用于工作中，非计算机专业的大学毕业生应该了解的计算机应用能力主要包含以下四方面的内容。

（一）常规硬件知识

虽然现在笔记本越来越多，学生购机也因为其便利性，大多会购买笔记本，但是就目前情况看，单位上给员工普及笔记本的还相当少，估计在未来几年内，台式电脑应该还是主要工作机型。笔记本的维修主要是厂家完成，一般个人是不会拆开检查零部件的，否则销售方会在其保修方面毁约。台式电脑不同于笔记本，存在多处连线，容易出现接口松动。台式机就算要保修，我们也不可能抱着整个电脑往维修点跑，还是要先判断故障所在零件才行。

基于以上原因，笔者认为，常规硬件知识主要包含计算机零件连接以及常规故障判断。笔者在从事计算机基础教学的过程中，经常有学生问“我的电脑怎么黑屏了”，结果走过去，发现学生的显示器电源指示灯都不亮了，是因为他们转动显示器时造成后面的电源线松动了。诸如此类的事件非常多，所以大学生应学会判断常规故障，而不要动不动就惊动专业人士。

（二）常用软件的使用

笔者认为，常用软件的使用主要包括windows平台的基本操作、offcie系列软件的应用、防病毒软件的使用，其他应用软件的使用如PS，PDF阅读器、压缩工具等。为提高工作效率，大学生应该对基本快捷键熟练操作，同一事件学会用多种操作方法以应对不同的工作情况。

（三）网络资源的利用

“上网”这个词本身并不具有任何贬义，但因为人们对上网内容的局限使得它好像成了坏孩子们干的事情。大学生应扩大自己的上网范围，充分利用网络资源，寻找、搜索有利于自己学习、生活的资料，掌握网络利用技巧，以便日后用于工作中。

（四）电子商务

电子商务行为目前如火如荼，大学生应该让自己参与其中。并不是没有东西购买就没有必要参与电子商务，以后进入工作岗位后，还是要接触的。现在的企业单位基本都参与了电子商务行为。大学生还要扩大自己在电子商务方面的参与范围，不要说起电子商务就只有淘宝，可以了解铁道部网站购买火车票的流程，了解“去哪儿网”购买飞机票的流程，了解阿里巴巴这种BTOB的电商网站，了解公司自身主页的销售模式等等。

二、大学生计算机应用能力的提升途径

（一）认真学习“计算机应用基础”课程

现在大学基本都在一年级普及了“计算机应用基础”这门课程。该课程的内容一般来说主要包括计算机基础知识、windows、操作、office系列操作、病毒防范等，与本文前面提到的应用能力包含内容基本吻合。笔者在近十年的该课程教学中发现，新生入学计算机基础越来越好，课程结束后，学生们与自身在开学时的差距却越来越小。形成这种现象的原因，笔者认为与新一代年轻人的性格有关。现在新生大多是90后，一般都自信、骄傲，教师可以在课程中给这部分人稍许打击或增加作用任务，不要总以为自己什么都知道，不用学习。

（二）参与各种竞赛

“计算机应用基础”课程一般在一年级就结束了，等到大学毕业进入工作岗位时很多学生已经将全部所学还给了教师。为保证应用能力的持续利用，提高学习积极性，学生可以在大学特别是一年级之后多参加与之相关的竞赛。现在国家很多机构都在组织相关的竞赛，一般有学校团体赛和个人赛。各高校也应该尽量组织学生参加竞赛，满足学生将学习成果表现出来的欲望，提高学生的学习积极性，参赛经历及成绩也能对日后步入工作岗位起到一定的辅助作用。四川民族学院目前就已经组织学生参加了几次全国信息技术应用水平（ITAT）大赛。除了这类机构组织的竞赛，各学院还可以自行组织相关竞赛。四川民族学院目前已组织五届办公软件竞赛，采取“十分”的应用型题型，完全考查学生的操作能力[2]。

（三）寻找各种实习机会

应用能力必须实践，学生应该尽可能地给自己增加实习机会。只有在实践中遇到了问题，才更有积极性去探讨怎么解决这个问题，问题的解决方法给人留下的印象也会特别深刻。笔者给学生理出了几个实习机会。第一，加入校内外相关组织，如院报、系报等。第二，利用寒暑假进入工作岗位进行社会实践；有学生向笔者反映，在面试假期工的时候，问计算机怎么样，他说还不错，结果进入工作岗位发现，自己什么都不懂，工作效率也很低。只有在有问题的地方才能进步，鼓励学生多参加假期社会实践，发现问题，解决问题。这样，以后步入工作岗位才是无缝步入。第三，自行成立计算机相关服务组织。例如，可以几个学生组织在一起，形成一个电脑维护维修部门，免费或低价为需要的学生服务。现在做小生意的学生非常多，学生也可以考虑经营一个打印店之类的，同时帮需要打印的学生提供文件格式设置等相关服务。

三、信息素养的内涵

信息素养简单的定义来自1989年美国图书馆学会（American Library Association，ALA），它主要指能够判断什么时候需要信息，并且懂得如何去获取信息，如何去评价和有效利用所需的信息[3]。信息素养主要包含以下四个方面：

信息意识：即人的信息敏感度，是人们对自然界和社会的各种现象、行为、理论、观点等，从信息角度的理解、感受和评价。简单来讲，面对不懂的东西，能否积极主动的寻找答案。解决生活、工作中的问题是信息技术教育中最重要的一点[4]。

信息知识：既是信息科学技术的理论基础，又是学习信息技术的基本要求。只有掌握了信息技术的知识，才能更好地理解与应用它。

信息能力：包括信息系统的基本操作能力，信息的采集、传输、加工处理和应用的能力，以及对信息系统与信息进行评价的能力等。这也是信息时代重要的生存能力。身处信息时代，如果只是具有强烈的信息意识和丰富的信息常识，而不具备较高的信息能力，还是无法有效地利用各种信息工具去搜集、获取、传递、加工、处理有价值的信息，不能提高学习效率和质量。

信息道德：具有正确的信息伦理道德修养，对媒体信息进行判断和选择，自觉地选择对学习、生活有用的内容，自觉抵制不健康的内容，不组织和参与非法活动，不利用计算机网络从事危害他人信息系统和网络安全、侵犯他人合法权益的活动[5]。

信息素养的四个要素共同构成一个不可分割的统一整体。信息意识是先导，信息知识是基础，信息能力是核心，信息道德是保证。

四、信息能力和信息道德的培养路径

要有好的信息能力，大学生在上网时不要总局限在同类网站，应扩大自己的应用范围。学生可以从以下几个方面的实践来提高自己的信息能力。第一，充分利用学校图书馆的资源；第二，充分利用现代网络技术，如微博、论坛、聊天工具等；第三，学习一些检索技术，特别是一些大型检索类网站如百度的检索技术。

前不久，国家出台了抵制造谣传谣的相关法律，证明我国的信息道德到了必须规范的时候。人人都在感叹信息环境不好，又有多少人从自身出发考虑过呢。笔者列出了几个方面，呼吁大学生在校期间就有意去遵守，为将来文明的信息环境做出自己的一点小小贡献。希望大学生不制造、不传播虚假信息、黄色信息和反动信息；不非法侵犯别人的知识产权；遵守信息法律、法规；网上文明聊天；负责任地使用信息和发布信息[6-7]。

大学生计算机应用能力的提高和信息素养的培养，充实大学生活，提高自身能力，培养团队精神，拓宽就业门路，有百利而无一害。

参考文献：

[1]路强，刘颖.大学生信息素养现状分析与培养途径研究[J].情报科学，2013，（10）.

[2]潘鸿.大学生计算机应用能力培养的探索与实践分析[J].数字化用户，2013，（6）.

[3]刘瑜.高校信息素养教育机制再设计的必要性及其筹划[J].四川文理学院学报，2009，（6）.

[4]张瑞红.高校信息素养教育的探讨[J].情报科学，2013，（8）.

[5]曹志梅，郭太敏.高校信息素养教育一体化探索[J].新世纪图书馆，2013，（4）.

[6]曹玉娜，陈慧敏.3G时代背景下的大学生信息素养教育[J].大理学院学报，2013，（1）.

[7]符勤，刘海萍，宋满满等.基于问卷调查的大学生信息素养状况分析——以长沙学院为例[J].高校图书馆工作，2013，（1）.

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