成人高等教育混合式教学管理模型研究与实现

赵 丹 高铁军

(东北大学继续教育学院/资源与土木工程学院，辽宁沈阳 110819)

【赵 丹:东北大学继续教育学院助理研究员，主要从事成人与网络教育教学管理研究】

20世纪70年代，联合国教科文组织提出了“终身教育”、“学习型社会”的概念;20世纪80年代，新信息通信出现;20世纪90年代，经济全球化、教育服务贸易从新生事物变成人所共知;21世纪前10年，联合国千年目标与教育可持续发展开始引发关注。这些新技术、新概念对教育的影响都已经显现。根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010－2020年)》，中国教育2020年的目标是基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国。在这种大环境、大时代背景之下，成人高等教育和网络教育作为终身教育的两个重要组成部分都在发挥着积极的作用。但随着信息技术的革命，成人高等教育原来这种以实景课堂为基础的教学管理模式，无法解决越来越突出的工学矛盾，使学习效果大打折扣，然而实景课堂中潜在培养了师生情感，有益于培养学生的学习兴趣和思维活动能力，是教学过程中不可忽视的内在因素，因此，实现传统教学管理模式与远程教学管理模式的有机整合，建立一个更为科学合理、融入现代化手段的新型教学管理模型在现今教育可持续性发展的目标指引下势在必行。

一、成人高等教育教学管理现状

(一)传统教学模式的特点

传统教学模式一般是采用传统的教学手段，完成特定教学内容的一种师生面对面的课堂教学形式。其表现形式是教师口授、学生耳听、笔记，教师能根据学生及时反馈的信息，了解学生对知识的掌握程度，并据此调整教学策略以达到预期的教学目的。在整个教学过程中，教师是教学活动的中心，是教学活动的主体，而课堂是学生学习活动、师生之间交流的主要场所。传统教学模式长期以来一直是我国学校教学的主流模式，这种教学模式有利于教学过程的调控，充分发挥教师的主导作用，教学效率较高，更重要的是，在课堂教学环境中，教师与学生之间的人际交流对学生成长所起的作用远远超出了课堂教学本身。

(二)传统教学模式下成人高等教育教学管理存在的弊端

成人高等教育目前基本采用传统的教学模式，整个教学活动紧紧围绕着课堂教学，而学员因工作、家庭及社会等因素不能按时参加课堂学习，严重影响教学效果，也因此使传统教学模式下的教学管理存在较大的弊端。

1.不可调和的工学矛盾。实景课堂存在于特定的时间和空间内，有其特有的不可回补性，学生本身承担着沉重的社会负担，因工作和家庭等因素造成的学习过程的不连续不可避免，实景课堂的流失是永久性的。

2.学习资源的匮乏。学生接受知识的过程主要依赖于课堂和教材，课堂听教师讲解，并抽出大部分精力做课堂笔记，以保证自学时间内有效的学习资源，使学生难以时刻紧跟教师的思路，被动的学习方式使学习效果大打折扣。

3.低标准的学生培养规格。有一些学校过分强调成人教育的“成人”、“业余”的学习特点，不仅在教学和考试上对学生要求松散，而且在教学的时间、课程数量和教学内容上也大打折扣，私自降低对于学生的培养规格与标准。

4.学习主体的被动地位。相对于普通高等教育的学生而言，成人高等教育学员的理论知识水平普遍偏低，所以教学中教师为了让学员掌握课程知识，往往以讲授为主，强调重点、难点，而非热点、兴趣点，这种填鸭式传统教学方式很难调动起原本就已经疲惫的成人学员的学习积极性，作为认知主体的学生在整个教学过程中都始终处于被动地接受知识的地位。

二、网络教育教学管理模式的构建特点

(一)远程教育的含义及网络教学模式的形成

远程教育是指由特定的教育机构，综合运用一定社会时期的技术，收集、设计、开发、利用多种教育资源、建构教育环境，并基于一定社会时期的技术、教育资源和教育环境为学生提供学习支持服务以及出于教学和社会化的目的为学生组织一些交流活动，帮助和促进学生远程学习为目的的所有实践活动的总称。在整个教学活动中，教师是以教育资源和学习帮促者的身份存在，与学习者一般是永久性分离的状态;而学生之间或学生与教学单位将通过建立双向或多向通信机制保持会话。在远程教育的时代背景下，网络教育以先进的信息技术为支持、以网络应用的普及率为基础，生动的课件资源浏览为教学活动的主体应运而生，作为十多年前一种新兴的教学管理模式，发展迅速，几年内成为我国继续教育的重要组成部分，相继在试点高校中发挥了不可替代的作用。

(二)网络教育远程服务模式下教学效果分析

网络教育教学模式是在一定教学思想或教学理论指导下建立起来的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。适宜的教学模式是实现教学目标的重要手段。网络教育主要通过远程服务和学生自主学习来实施教学，不受时间和地域的限制，有利于个性化的学习。经过十多年的教学实践，网络教育逐步形成了具有远程教育自主学习特点的“学导结合”教学模式。但是，由于学生自主学习的能力与自觉性问题、教师教学方式与教学管理问题，在教学实施过程中出现组织教学松散、学生学习自由度过大、教师辅导和支持服务不力、师生关系疏远、教学过程缺失等现象，学习中单向性、理论性、独立性明显，交互性、实践性、人文性不够，使得教学效率不高、教学效果欠佳。

三、混合式教学管理模式的提出与实现

长期以来，成人学历教育为许多失去正规高等教育的成人提供了一次获得学历文凭、证实自己的机会。这有益于我国教育事业的发展，也是当前我国建设学习型社会的好事。但在成人学历教育的发展过程中，面对社会重大变革以及经济发展对人才的需求不断变化的今天，固守原有的教学模式显然已经阻碍了成人学历教育的健康发展，创新教学模式，改变以往实景课堂为主要教学活动的教学组织形式已毋庸置疑，而混合式教学管理模式则是融入现代化教育教学手段，充分整合网络教育资源，使课件浏览与适量的实景课堂共同作用，辅以课程名称为标识的实时交互平台的一种新兴的教学模式。

(一)教学情景设计

实现混合式教学管理模式，必须包含以下三个基本要素:一是课程课件浏览，利用先进的媒体技术和设备制作的以各专业资深教师为主讲教师的课程课件在学生自主学习过程中发挥着巨大的作用，是教材无法替代的;二是以课程名称为标识的交互平台，可实时参与的讨论与交流，是学生在学习过程中发挥群体作用的基础;三是实景课堂，强化教师的指导作用，有效提高学生对知识的内化程度。三者既是主要的资源要素，也是主要的环节要素，三者有机结合，互相作用，大幅度提高了学习效果，其环节流程如下图。

(二)发展优势

1.是增强学生归属感的有效方法之一。美国著名的人本主义心理学家马斯洛曾提出过“需要层次理论”，在这一理论中将人的需求由低至高、由前至后分为五个层次，其中第三层便是“归属和爱的需要”。该理论认为这五种需要密不可分，相互作用、相互影响，只有在上一层需要得到满足的情况下，人们才有可能产生更深一层次的需求。因此，如果人们体会不到强烈的归属感和爱的需要，人们就无法发挥自己的潜能，最终不能“实现自我”。而学生适时的校园生活，师生以及同学之间基于实景课堂教学及课下实时的交互，学校资源的充分利用，大大提高了学生的学校、导师、专业等方面的归属感，有利于学生对学习的全身心的投入。

2.学生学习观念更新。学生从被动接受教师的信息，被动地去完成教师的任务走进了主动去探究和主动去发现问题的领域。学生自主学习后的实景课堂要求教师的教学必须结合学生真实的知识水平和生活实际经验，使实景课堂与日常辅导紧密联系学生，发现并尊重学生的学习需要，从而激发学生的学习兴趣。在日常教学中通过教师的影响，让学生明白他们生活着的社会，是知识经济的社会，生产力飞速发展，科学技术不断进步，知识不断更新，而相对应的学习内容是不断变化着的，让学生懂得学习不是一朝一夕的事，只有不断学习，掌握先进学习方法，养成良好学习习惯的人，才能紧跟时代的步伐，成为最有潜力的人，最终实现个人理想。让学生也充分认识到学习是当今社会中人类生存的基本需要，是人类逐步走向文明的必经之路。新的教学模式使学生在学习中主动地去克服困难，积极进取，勇于超越自我。会引导学生愿意学习，喜欢学习，逐渐树立起终身学习的观念。

3.促进群体过程中的成人合作学习。合作学习是一种通过团队或小组形式组织学习者进行学习的一种策略，对于提高学习主体的学习效果，促进良好的非认知品质发展起到了积极的作用。通过合作学习，多个学习者可以对同一问题用多种不同的观点和视角进行观察比较和综合分析，而对话理论和社会建构理论为成人合作学习提供了理论基础和支持。对话理论认为学习过程中教师与学生之间以及学习者之间的双向对话和互动至关重要。社会建构理论则认为学习者对于某一问题的反应和思考都是在某一环境中做出的，而解决问题的前提是学习者要进行思考、并且总结和提高经验知识。实时交互平台与实景课堂有对话、参与、交互的特性，可实现各种双向交互学习业务，学习者可借助于实时交互平台与实景课堂开展协作学习。学习者可以自发地组成合作小组，形式也可以是多样的。学习者通过交互平台与实景课堂参与到学习中来，通过音视频或面对面等方式进行合作交流学习。教师作为合作学习小组的成员也可根据教学内容设计，适时组织讨论、实时监控协作学习的过程、对合作学习的效果进行分析和总结，并且在学习者无法通过合作或自学达到学习目标时，利用实景课堂进行有效的指导。学习者可与教师互动，教师可及时解答学习者在学习过程中遇到的各种的问题，同时根据学习者反馈的信息，及时调整课程计划、授课内容以及采取教学的针对性措施。

(四)实现个性化学习目标

个性化教育强调尊重个体的身心发展规律，获取学生的个人素质信息，就是以个性特征为主，包括性格、气质、能力等心理状态，“量体裁衣”，结合教育资源、教育环境制定教育框架。混合式教学模式集中体现了教学过程个性化特征:

1.学生可以结合个人工作实际自行安排学习时间，根据个人能力和个人发展的需要，合理安排学习进度，课件的浏览能随时提供教学内容，优质的学习资源可以随时解决学生在学习过程中遇到的各种问题，教育过程打破时间束缚，使学校、家庭、社会融为一体。

2.学习过程体现个体特征。学生在学习过程中，根据自己的身心特点，选取自己易于接受的、给个人带来强烈感观的信息传输方式来获取知识内容，教学过程的完善、教学方式的多样化使学生获取知识的渠道不再单一。

3.学生实现个性化发展。实时交互平台的作用使学生可以在任意时间和地点与教师和同学进行讨论和交流，使学生通过交流与学习，随时提高自己的知识技能并有效地解决实际问题，在不断学习和实践中产生新思想，树立更高的人生目标。这种高度自主性的学习生活促进学生乐于思考，不安于现状，敢于面对挑战，勇于创新，在工作和面对社会及家庭责任时积极、乐观、自信，从而在新知识不断积累的作用下培养更广的兴趣，造就出热爱创造的人格，建立起全新的个性。

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