举百业 兴万家 利个人

郑君

作为一家世界领先的多元化科技创新企业，至今3M公司已开发了近7万种产品。这其中，创新是核心驱动力。

自1984年进入中国市场以来，“扎根中国，服务中国”的经营理念帮助3M公司与中国市场共同成长。本地化战略是3M公司在中国取得成功的关键因素，也是3M公司在中国的核心发展策略。3M中国的研发团队致力于研发适合中国当地市场和客户需求的创新技术服务和产品。目前，3M公司在中国已经拥有1个研发中心和4个技术中心，700多名本土研发人员。位于上海的3M中国研发中心（3M全球四大研发中心之一），为3M公司的全球研发工作做出了极为重要的贡献。

科技举百业

3M公司历来非常重视创新能力的培养，允许各种想法和灵感的“付诸实践”，这从公司的“荣誉墙”就可见一斑。3M公司的“荣誉墙”上，简明扼要地介绍了自公司成立以来，各个年代的突破性创新技术，以鼓励技术研发人员大胆创新、勇于实践。

在创新理念的推动下，3M公司形成了独特的15%管理原则，即3M公司的研发人员可以拿出工作时间的15%，用于自己感兴趣的研发领域。这个研发是广义的，既可以是对自己工作领域新想法的研究实践，也可以是对公司其他感兴趣领域的学习探讨。

据一位在3M公司工作10多年的员工介绍，为了更好地交流创新想法，碰撞出更多的“火花”，3M公司的科研人员还设立了技术论坛，便于跨部门、跨职位之间的无障碍交流，孕育、孵化更多的灵感。

技术论坛的诞生，为各种技术平台互相合作交流，提供了极大的便利。比如无纺材料和过滤、分离、净化技术平台合作，可研发舒适性、功能性更好的防护口罩;与声学控制技术平台合作，可研发吸声、隔声、降噪材料。目前，3M公司已经构筑起46个不同研究方向的核心技术平台，这46个拥有不同核心技术的平台是3M公司创新的源泉，犹如交响乐中各种乐器各司其职，共同合作奏响出美妙的乐章。

这种宽松、自由的创新氛围，大大激发了员工的创新活力。3M公司于1969年研发成功的防尘口罩，正是在这种不断改革创新的精神的引导下，经历了好几代变革。最初的防尘口罩是杯状的，引进中国后，中国的劳动者使用后，觉得不习惯，研发人员就大胆地将防尘口罩设计为对折式，既贴合中国人的脸型，又方便包装和保存。

此外，技术论坛还承载了3M公司创新力量培养的职责。年轻人可以在论坛上向资深者“取经”，汲取科研过程中的经验教训，少走弯路，沿着先行者的脚步继续前行，让科研工作更加事半功倍。

产品兴万家 创新利个人

3M公司对创新科研的鼓励与支持，最明显的证明就是投入资金。如果一位员工有了某种想法，希望深入研究是否能够解决企业或个人的某种现实问题，那么他可以写一份科研申请报告，申请资金支持创新研究。

也许这位员工在这笔资金用完之后，并没有取得明显成效，下一步该何去何从呢？如果这位员工依然认为课题有继续研究的必要，3M公司会请专家对其进行评估，分析研究中遇到的困难，以及提出更合理的建议;或者请其他经验更丰富的科研人员帮助他完成研究，并追加科研经费。

在第二轮的研究过程中，这位员工需要定期汇报研究进展，公司给予适当的指导与支持，以便更加有效地开展科研创新管理。当然，3M公司允许科研创新的失败，对于这种“创新失败”是非常宽容的，认为这同样是一笔宝贵的财富，可以为今后的创新研究提供借鉴。有时，科研人员还往往将自己失败的结果向其他人员介绍、宣传，让更多的人汲取教训。

一个新产品从创意到产品，再到热销，其过程往往并非一帆风顺，失败很可能如影随形。对于那些暂时看起来还是“失败”的创意，或者是“失败”的产品，3M公司都有巧妙的拯救措施，让其中一部分起死回生。

1984年设立的“起源基金”，是3M公司为那些被正常申报程序“判死刑”的创意提供第二次机会的奖金。最初，这个基金为每个项目赞助5万美元，并根据项目本身的大小，申请额度在几万美元内浮动。

对于创新成果具有重要突破意义的科研人员，3M公司会不遗余力地进行激励和奖励，这其中最为著名的是“卡尔顿奖”“金靴奖”和“全球技术卓越创新奖”。

“卡尔顿奖”设立于20世纪60年代，以3M前总裁卡尔顿（Richard P. Carlton）的名字命名。这个奖项象征着3M科学家个人的最高荣誉，用以奖励在科学上获得重大突破或者做出杰出贡献的3M科学家。“金靴奖”是3M公司全球鼓励团队创新的最高奖项，“全球技术卓越创新奖”则是3M公司员工个人技术水平的最高奖项。

由于这些奖项对提名获奖者选拔严格，因此，“卡尔顿奖”也被称作3M公司“诺贝尔”奖，“全球技术卓越创新奖”被称作3M公司的“奥斯卡”奖。相比于奖金，这些奖项中蕴涵的精神奖励对创新团队和团队成员的激励更大。因为，对于追求创新的团队及其成员来说，获得最高级别的认可，才是最高的荣誉。

3M公司平均每2天研发3个新产品。正是凭着对创新研发的支持与鼓励，使得3M公司的创新科技和产品不断刷新历史，点亮生活。

编辑   郑 君endprint