“最强计算机”的守护神

白水

每秒进行10万种化学反应，每天记录8600万条信息！人脑，远远超过世界上最强的计算机。协和医院就有这么一群医护人员，他们的使命就是保障“最强计算机”正常运行。

神经外科病人大多发病急、病情重，处置不慎，很可能留下残疾，甚至死亡。如何确保患者康复，尽量减小病痛和后遗症？如何舒缓家属的焦虑，创建良性的医患关系？

近年来，神经外科党支部全体医护人员创造出“用五心换五心”工作法，即丹心献给党，患者称心;精心作诊疗，患者放心;贴心做服务，患者舒心;清心铸医魂，患者宽心;爱心献社会，患者欢心。

医术为先，造一流团队。在博士生导师赵洪洋教授的带领下，全科以微创化为核心，在保持原有显微肿瘤切除和伽玛刀治疗传统优势的基础上，相继形成了神经介入、功能神经外科、颅底内镜手术、脊柱神经外科和高血压脑出血微创治疗等特色治疗组，不仅在医疗技术上精益求精，而且通过亚专科化开展了多项国际水平新技术，形成了由28名专家组成的一流医疗团队。几年来，不仅获得了多项国家自然科学基金和其他省部级课题，而且发表SCI论文数和影响因子均处于省内同行前列。

病人至上，急患者所急。从入院到出院，所有环节都实行严格的医疗质量管理：入院时，护士细心解释，帮助患者和家属尽快熟悉环境，减少陌生带来的压力;手术前，专家亲自与家属沟通;手术后，安排家属就近休息，随时联系;对重症患者进行标准化护理指导，并将流程贴于床头，让家属心中有数;护理时细致入微，为患者刷牙、泡脚，甚至掏大便;出院时仔细叮嘱，随时提供咨询和跟踪。

这里，不仅是救死扶伤的场所，还是普及健康知识的讲堂，如何预防，如何养护，如何调理，让患者和家属对疾病及风险有正确的认识，既有助于患者破除消极情绪，建立自信，恢复健康，又可以解决医患信息不对称的问题。

这里，更是医德医风的考验场。退红包，拒吃请，所有患者除非病情危重，均严格按时间先后入院、手术，无论主任还是一般医生，一律公平对待。所有手术和危重患者均必须提交科室讨论，以集体力量进行救治。

“白天黑夜两不分，衣着缟素菩萨心;天阶虽高病痊愈，使命自然救世人。” 今年2月23日，一名康复出院的患者用这首藏头诗表达了自己对全体医护人员的敬重。

10多年来，神经外科积极参加灾区救助、扶贫救助、义务诊治、爱心捐赠。大江南北，街头巷尾，到处留下了他们忙碌的身影。