国有企业绩效管理中信息化手段的应用

陈丹妮

摘要：绩效管理是一个企业可持续发展的保障，在随着计算机技术的不断发展中，以信息化手段为主要推动力的基本形式在我国国有企业中得到运行与发展。其中，国有企业绩效管理面临着诸多问题，从根本上阻碍了国有企业的有效发展，以信息化手段推动国有企业绩效管理，不仅促进国有企业有效发展，并在一定程度上给予绩效管理新的发展平台。

关键词：国有企业；绩效管理；信息化手段

中图分类号：C29文献标识码： A

绩效管理作为国有企业的核心，是促进企业快速发展与开发人才的主要手段，并且在时代的发展中，逐渐受到我国国有企业的重视。[1]以信息化手段作为主要发展模式，能够促进国有企业的有效发展，使国有企业的绩效管理产生新的平台，笔者以自身工作经验为主，对国有企业绩效管理中信息化手段的应用进行分析与探究。

一、国有企业绩效管理中所出现的问题

（一）绩效管理理念难以执行

现如今，国有企业在制定绩效管理制度的时候，会将自身企业的发展融入其中，但是，在实际操作中，绩效管理理念却没有得到贯彻与落实。比如，在绩效管理中对绩效管理与绩效考核的差异进行对比，前者作为一种PDCA过程，后者作为一种绩效管理阶段，在国有企业的可持续发展中，两者之间并没有将绩效管理的基本理念进行落实，甚至部分国企在执行绩效管理的时候，以简单考核为主，部分管理者对绩效管理也敷衍了事，没有将绩效管理的作用充分发挥。

（二）绩效管理执行力度衰减

国有企业在建立绩效考核制度的时候，虽然所涉及的范围比较广，但是在执行过程中力度衰减，实施效果一般。传统的纸笔绩效管理模式，能够引发各国环节执行不到位的问题，并且在初次导入绩效管理中，执行效果良好，但是在随着时间的推移下，绩效管理的执行力度得到减弱，逐渐成为一种形式主义。[2]

二、信息化手段推动绩效管理体系的执行

（一）以信息化落实绩效管理理念

国有企业绩效管理理念在发展中只有将信息理念进行落实，才能从根本上对绩效管理进行改革。其中，在这一转变过程中离不开机制、制度、流程以及技术。在我国诸多国有企业中，虽然将管理理念转化为制度，但是却在一定程度上缺少管理流程与管理技术。

绩效管理在强调任务执行的时候，需要流程与技术，并且监督的成本非常低。但是，在信息化手段中，员工可以利用电子系统进行日报、周报，将工作现状汇报给上级。而上级也可以利用电子系统对员工进行反馈与制度，并且，在信息化手段中，国有企业能够将各种表格预留在信息系统之中，从而形成比较低的成本。

（二）以信息化降低绩效管理成本

在国有企业中，绩效管理成本往往被企业所忽略，进而会引发各种问题。传统的绩效管理方式下，绩效管理过程的工作量比较大，不仅要对表格进行发放、填写、回收、计算、统计，在这一过程中会出现各种统计错误。但是，在信息化手段中，系统能够根据考核内容，将评价人物发放到个人受众，考核主体也能够根据考核对象进行评价。[3]等到考核完毕之后，相应的数据会自动存储到服务器之中，方便领导人员对考核工作进行查看。

（三）以信息化促进多方合力定位与参与

在国有企业绩效管理之中，要对人物角色进行定位，并将其落实到具体操作之中，不仅能够转变企业员工的观念，并且能够将绩效管理中所出现的职责转变为具体的管理行为。信息系统在一定程度上为国有企业绩效管理中的职责与管理行为提供良好的平台，以企业经理为主，在根据职责下，能够将操作流程以及相关表格固化到信息系统之中，能够形成员工与经理之间的“计划、跟踪、评估、反馈”过程。除此之外，信息化系统与传统的纸笔操作相比较，具有透明性与即时性，在降低管理成本的同时，能够将绩效管理进行落实。

三、绩效管理差异化对信息化的挑战以及应对

（一）绩效管理高度差异化特征

从整体角度而言，绩效管理由于受到企业规模、发展阶段、管理水平等因素的影响，会在一定程度上导致企业绩效管理的高度受到差异性。在国有企业中，由于经营管理活动以及价值创造方式的不同，会导致国有企业的绩效管理受到一定的差异。[4]因此，国有企业在实施绩效管理信息系统建设的时候，要对该问题进行关注，从根本上满足企业的个性化需求，使国有企业的绩效管理充分受到信息化的影响。与此同时，绩效管理信息系统要根据国有企业的变化而变化，并根据国有企业绩效管理的基本需求进行灵活配置。系统设计的越灵活，那么国有企业绩效管理需求则越充分，成本越低，反之则需求的响应不足，成本则高。

（二）平台型绩效管理软件

所谓的平台型绩效管理软件主要是将各种绩效管理方法以及操作方式进行集成，从根本上保证在实施过程中能够灵活配置、随机应变，在响应国有企业号召的同时，也对成本进行控制。[5]

1、集成多种绩效管理方法。以信息化手段为主的管理方式，不仅能够支撑整个企业常用的绩效管理方法，并且还要根据企业的自身发展需求，利用不同的方法配置不同的考评方法。

2、参数配置灵活丰富。在国有企业中，由于部门不同，具体的操作不同，无论是考核流程还是打分设置都要进行灵活设置。而各种参数的设置，能够将国有企业的管理理念进行体现，并且在一定程度上贯彻各种差异化管理理念。

3、根据国有企业的变化进行重新配置。在国有企业的可持续发展中，要根据绩效管理进行调整，企业绩效管理人员要将该类调整固化于计算机之中，在配置中完成，而对于各种考核指标以及考核流程，都要由此进行调整。[6]

4、操作简单。以上三种要求是从系统性能的角度出发，并且还在一定程度上对企业绩效管理人员的操作便利性进行考虑。在不断对企业绩效管理的调整中，能够促进信息系统配置的灵活与简便。

5、低实施成本。利用平台型绩效管理信息系统，能够使企业在实施的过程中根据发展需要对配置进行灵活改变，从根本上降低企业成本。在与配置性差、需求量大的二次开发的信息化厂商相比较，利用平台型绩效管理具备良好的竞争力。

结语：

综上而述，在我国国有企业的不断发展中，绩效管理作为极其重要的组成部分，不仅关系到企业的良好发展，并且影响着国有企业的有效进步。在科技的不断发展中，以信息化技术为主体的发展模式逐渐成为了当前国有企业绩效管理中的主要因素，子啊信息化手段中，国有企业绩效管理得到稳定发展。

参考文献：

[1]徐枫. 国有企业绩效管理存在的主要问题及其解决方法的探讨[J]. 经营管理者,2011,02:207+205.

[2]朱国成. 以信息化手段提升国有企业的绩效管理[J]. 中国人力资源开发,2011,04:102-105.

[3]陈英阳. 刍议如何加强国有企业职员绩效管理与考核[J]. 福建建材,2014,08:118-119.

[4]杨旭宇. 国有企业从绩效考核向绩效管理的转型[J]. 商,2014,19:22.

[5]杨艳琼. 浅议国有企业绩效管理存在的问题及对策[J]. 现代商业,2012,05:137-138.

[6]何卓然. 国有企业绩效管理中存在的问题及解决措施[J]. 经营管理者,2012,03:85-86.