浅谈包装企业的整体包装解决方案之路

■文/黄昌海 济丰包装（上海）有限公司集团

虽然近年来包装行业发展迅猛，但国内包装企业面临的市场竞争压力也越来越大，如何开发包装企业新的利润增长点、谋求新的业务模式也成为各大包装企业关注的重点。包装企业除了在加工制造方面开始关注精益生产管理模式，通过“内部节流”来达到利润率的增加；但是包装企业更加关注“外部开源”，这时整体包装解决方案的业务模式开始大范围的进入包装企业管理者的视野。

1 整体包装解决方案

整体包装解决方案是指为以客户为中心，由包装供应（制造）商提供从包装方案设计、包装物流制作与供应、产品包装装配、仓储、物流配送直至安全、高效的运达并面向终端用户的一整套的系统服务。

整体包装解决方案服务是在整个产品包装物流链（如图1所示）中为包装产品供应商（生产商）、整体包装解决方案提供商以及客户三者之间重新构建业务模式，抛开传统的产成品采购业务模式，取而代之的是服务模式，这种服务模式可以是包装方案设计开发，也可以是供应链管理，或者第三方物流配送服务等形式。其关系如图2所示，

从图2中可以看到：

（1）供应链管理是对所有包装产品供应商（生产商）的包装物料进行采购与管理，并进行成套包装物料管理与配送服务。

（2）包装方案设计开发为客户提供的设计方案，直接的为包装产品供应商（生产商）提供了包装产品的相关技术参数与要求。

（3）包装方案设计开发也为供应链管理体系在采购包装产品时，提供了包装产品的质量管理标准与要求。

（4）包装方案设计开发与供应链管理是整体包装解决方案服务的两个核心能力要求。

图1 产品包装物流链图

图2 整体包装解决方案服务模式图

不同的包装企业对整体包装解决方案服务的解读不尽相同，但这两个核心能力会引导出两种不同的整体包装解决方案服务模式--包装方案设计服务模式与供应链管理模式，这也是目前较为常见的两种选择。

2 包装方案设计模式探寻

包装方案设计是产品包装的源头，它确定了后续包装材料的使用。对于产品而言，包装方案设计必须要满足产品保护、方便使用、利于流通、促进销售等功能。无论是销售包装还是运输包装都需要满足这些功能，只不过不同包装形式其内含的各项功能会有不同的权重要求而已，对于销售包装而言，它更加关注方便使用与促进销售的功能，侧重于包装方案设计的观赏性，属于平面类的包装方案设计；对于运输包装而言，它会更加关注于产品保护、利于流通的功能，侧重于包装方案设计的保护性与流通性，属于工程类的包装方案设计；所以不同类型的包装企业在选择包装方案设计服务模式的整体包装解决方案时，其重心必然有所不同。

从平面类包装方案设计来看，当销售包装制造企业在导入整体包装解决方案时，可以从产品或终端客户的品牌设计、包装创意设计、以及企业形象设计方面入手，强化产品概念、突出产品特点以达到宣传客户品牌以及促进产品销售，让包装在品牌销售中起到更大的作用，这样包装企业就跳出了传统只提供包装印刷产品的束缚，涉足客户更高层次的品牌管理，从而获取更大的利润空间。这种模式能够为客户提升包装品质与地位，利用包装设计的创意性引导以及诱发消费者的购买欲，从而提升销售量以及品牌形象，为客户起到的“开源作用”。

从工程类包装方案设计来看，当运输包装制造企业在导入整体包装解决方案时，可以从产品在物流运输中保护设计以及提升物流装载效率设计入手，已提供“恰好”的运输包装解决方案，并制定好该解决方案的相关技术管理及验收标准，这样就从单纯的产品制造与提供，转而进入更高层次的技术以及标准管理制定者的角色，成为客户包装标准制定的参与者，而不仅仅是执行者。这种模式能够避免客户“不专业的”因为保护性减弱导致了更多的货损，而且在为客户提升产品保护性的前提下，还能有效的节省包装成本以及物流运输成本，为客户起到了“节流作用”。

拥有一个优秀的包装设计团队是实施这一整体包装解决方案业务模式发展的核心，然后团队的建设与培养是一个较为漫长的过程，需要企业投入较多的人力与物力资源。

除此之外，通过包装方案设计还可以延伸出与包装方案相关的包装技术咨询与鉴定服务。部分客户反其道而且，它更加专注于每个包装材料成本或细节的管理控制，从而需要一家包装咨询机构能够协助其提供更多的专业知识与技能，同时对其出现的包装问题进行鉴定与评估，并加以解决和优化。

3 供应链管理模式探寻

供应链管理模式与包装方案设计模式有着显著的不同，如果说包装方案设计服务模式是一种“上行”模式，那么供应链管理模式应该是一种“下行”模式；两者间的“分水岭”便是包装方案；前者是对包装方案的制定，后者是对包装方案的执行。

供应链管理模式侧重在包装产品物流的供应与整合服务，也可以区别的分成两种形式：一种是包装产品多物料的供应管理与配送，另一种则是为客户产品进行包装装配、打包以及物流配送的第三方服务。

包装产品多物流的供应管理与配送其实就是整体包装解决方案服务的初期雏形阶段，为客户解决了诸多包装供应商管理的问题，同时提高了包装物料供应的及时性与有效性，节省了客户的管理成本，起到了“节流作用”；同时这对于包装企业而言，这个转型的风险低、业务扩展见效快，是一种双赢的选择。

第三方服务型主要是涉及到了整体包装解决方案中的后端，这一部分对于客户而言也属于“低效率与高人工”的生产环节，如果包装企业利用其对包装与物流的专业技能将客户这部分生产环节“外包”过来，不仅扩大了包装企业的业务，而且能够为客户解决一个“包袱”，提高了客户的生产效率、并节约生产成本。这部分业务主要会集中在客户的后端产品包装装配业务以及物流配送服务，包装是物流的开始，这种模式加大了包装企业与物流行业的联系，为包装企业向物流行业延伸创造了基础；同样反言之，这也为诸多物流企业提供一个向包装行业延伸业务的契机。

拥有一个优秀的供应链管理团队是实施这一整体包装解决方案业务模式发展的核心，更加透彻的体现了“包装即是服务”的理念。

除此之外，在扩在了物流网络的同时，对于包装及其废弃物的回收以及循环体系也将会是一个新兴的业务模式，像现在极力推广的区域联运托盘共用循环物流体系的建立。

4 结语

包装企业在进行整体包装解决方案转型时应该充分考虑企业能力与特点，深入了解与包装关联行业，要敢于创新性的结合并谋求出新的业务模式。只有敢做吃螃蟹的第一人才能获取更为丰厚的利润，而且也应该更具有耐心，毕竟一个新业务与市场的培育是一个较为漫长的过程。