基于火灾事故处理的矿山救援人员心理应激研究∗

马汉鹏 钟膨蓬 戴正烈

(华北科技学院,河北省三河市,065201)

基于火灾事故处理的矿山救援人员心理应激研究∗

马汉鹏 钟膨蓬 戴正烈

(华北科技学院,河北省三河市,065201)

根据矿山救援人员处理煤矿井下火灾事故所遇到的相应情景设计了调查问卷,以问卷调查为主要研究方法,综合分析影响救援成效的心理因素,找出了心理应激源,提出了改善心理应激的途径。

救援人员 火灾事故 心理应激 调查问卷 应激源 信度 效度

矿山救护队自成立以来,处理了大量急难险重事故,挽救了无数矿工的生命。但由于种种原因,矿山救护指战员在抢险救灾工作中也会导致自身伤亡,扩大了事故损失,这不仅影响了灾变事故的处理,而且造成了极坏的影响。据国家安全生产监督管理总局矿山救援指挥中心统计,全国矿山救护队指战员累计牺牲案例200多起,牺牲500多人。造成自身伤亡事故的原因尽管是多方面的,但心理因素是诱导和促成这类事故发生的重要原因之一。

矿山救护队常置身于复杂多变、存在着各种职业危害因素的环境中,随时处理和应对突发事件和险情。在从事救援的过程中,经常面临各种意想不到的困难和危险,身心时刻处于高度的紧张和疲劳状态,长期的紧张和疲劳必将影响救援人员的健康及救援质量,易引发自身伤亡事故,因此救援人员的心理健康十分重要。

目前,对于矿山救护安全的研究主要侧重于业务能力、技术装备、体能素质等,针对安全心理研究较少。基于煤矿井下火灾事故不同状况,综合考虑救援人员心理和生理特点,从心理压力影响、表现形式、压力释放等方面设计了相关影响因子,进行了调查测试,找出了火灾救灾的应激源。

1 研究设计

1.1 心理应激

心理应激是有机体在某种环境刺激作用下由于客观要求和应付能力不平衡所产生的一种适应环境的紧张反应状态。矿山救援人员因其工作环境的特殊性,总会有各种各样的情境变化或刺激对其施以影响,这些刺激被人感知到或作为信息被人接收,引起主观评价,产生一系列相应的心理和生理变化,如果这种反应超出了人所能承受的适应能力,就会引起有机体心理和生理平衡的失调,即紧张反应状态的出现。

1.2 调查问卷的设计

本文的定量研究是以问卷调查法作为资料来源,采用无结构开放式方法设计测试问卷,而问卷中有关令人感到紧张或压力的项目、紧张时出现的反应、紧张时求助或倾诉对象、紧张时可能采取的应付方式和井下发火点位置等心理应激测评属性则是在对大量文献资料的收集、阅读、探讨和深度访谈的基础上得以确认的,是从定量方面对现状做了很好的假设验证。

本调查问卷设计目的是为了研究救护队员遇到突发事件的心理应激反应。根据研究的目的,本次问卷设计包括以下几个部分:

(1)受访者个人资料,其中涉及人口统计变量中的年龄、性别、职务、职称、教育背景和工作经历等因素。

(2)受访者救灾环境,主要涉及受访者针对采煤工作面着火、采空区火灾、高温区作业等21种不同火区处理时的心理变化。

(3)受访者日常生活中遇到的心理波动因素。

2 问卷调查与定量分析

2.1 样本对象的选定

本次调查对象主要选取2014年在华北科技学院参加培训和复训的矿山救护大中队指挥员,他们分属于17个省(市区)的70多支救援队,大多数长期从事救援工作,有着丰富煤矿救援经验。本次共选取206人进行了问卷调查,回收有效问卷153份,有效回收率为74%。

2.2 统计方式

运用SPSSS软件进行调查问卷的样本分析,通过描述性统计分析研究样本数据的分布类型和特点、资料分布的集中趋势、离散程度及相互之间的关联,分析出数据内在的数量规律性。

2.3 调查问卷的信度和效度分析

2.3.1 问卷的信度

信度是检验心理测验量表和调查问卷之科学性的一个重要指标,反映了测量数据和结论的可靠性程度。克朗巴哈系数法(Cronbach＇sα)是目前最常用的信度测量方法,反映了问卷(量表)中各题项得分间的一致性,其取值范围为0～1,其值越大,信度越高。一般认为在0.9以上可靠性较好。本文使用SPSSS软件对调查问卷数据进行信度分析,得出Cronbach,sα系数为0.969,可见该问卷信度非常好。

2.3.2 问卷的效度

效度就是正确性程度,即测量工具在多大程度上反映了想要测量的概念的真实含义。效度越高,表示测量结果越能显示出所要测量的对象的真正特征。常用的效度检验方法有单项与总和相关效度分析、难易度与鉴别度分析、独立标准效度分析和量表的结构效度分析。本问卷采取因子分析量表的结构效度,采用KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)值和巴特利(Bartlett)球形检验数据进行因子分析。KMO是相关系数与偏相关系数的一个比值,是用于比较变量间简单相关系数和偏相关系数的指标,主要应用于多元统计的因子分析。KMO统计量取值在0～1之间,KMO值越接近于1,意味着变量间的相关性越强,原有变量越适合作因子分析,反之则相反。巴特利球形检验是检验各个变量是否各自独立,当球形检验的P值＜0.05时,问卷才有结构效度。KMO和巴特利球形检验结果见表1。

表1 KMO和巴特利球形检验值

由表1可以看出,KMO统计量为0.954,表明变量存在潜在因子结构,数据非常适合因子分析;由巴特利球形检验可知,各变量的独立性假设不成立,各变量之间存在相关性,适合因子分析。按照统计学家凯撒(Kaiser)提出的选取特征值大于1的方法选取因子,具体是每次进行因子分析后,保留因子负荷在0.6以上的变量,再次进行信度检验和因子分析,如此反复直至相对最优解。考虑到特征根小于1的因子解释力度不如直接引入原变量大,而且因子的数目太多不利于后续的分析,所以本文取14个公因子,其贡献率达到94.893%,效度很高。结果见表2。

表2 特征根与方差贡献表

2.4 应激源分析

通过对调查问卷的分析可以看出,矿山救援人员在处理火灾事故这种特殊的工作环境中主要的应激源有急倾斜煤层采煤工作面着火、采空区火灾、发生在平巷独头煤巷的中段火灾、发生在上山独头巷的中段火灾、发生在下山独头煤巷掘进头火灾、不清楚高温点情况、不清楚火源点情况、不清楚自燃区域瓦斯情况、进入烟雾弥漫区域、爆炸材料库着火。个体情况的差异有着不同的应激源。

(1)从职务上来看,技术员、中队长群体主要的应激源有急倾斜煤层采煤工作面着火、发生在上山独头巷的中段火灾、发生在下山独头煤巷掘进头火灾、不清楚自燃区域瓦斯情况、进入烟雾弥漫区域、爆炸材料库着火;副中队长的应激源则主要是不清楚高温点情况。

(2)从年龄上看,30～40岁的群体主要的应激源有不清楚自燃区域瓦斯情况、进入烟雾弥漫区域的影响;40～50岁救援人员的应激源有急倾斜煤层采煤工作面着火、爆炸材料库着火;30岁以下救援人员的应激源除了受以上因素影响外,还受采空区火灾这个因素的影响。可以看出,年纪越轻,越容易感到紧张或感到压力。

(3)从学历上来看,高中(中专、技校)群体的主要应激源有急倾斜煤层采煤工作面着火、采空区火灾、发生在上山独头巷的中段火灾、发生在下山独头煤巷掘进头火灾、不清楚高温点情况、不清楚火源点情况、不清楚自燃区域瓦斯情况、进入烟雾弥漫区域、爆炸材料库着火;本科学历救援人员的主要应激源有急倾斜煤层采煤工作面着火、发生在平巷独头煤巷的中段火灾、进入烟雾弥漫区域、爆炸材料库着火。

(4)不同的工作年限存在不同的应激源。3～5年的救援人员主要是采煤工作面隅角着火、高温区作业;11～15年的救援人员主要是掘进工作面掘进着火;16年以上的救援人员主要是采煤工作面架后着火。

(5)对所有人员共性的应激源是急倾斜煤层采煤工作面着火、进入烟雾弥漫区域、爆炸材料库着火。

3 改善心理应激的途径

针对矿山救援人员职业心理应激因素采取行之有效的应对方法,积极主动地开展工作,能够有效缓解不良应激反应,稳定救援人员情绪,保持救援人员的身心健康,提高战斗能力。

(1)开展心理选拔是应对矿山救援人员职业心理应激的行之有效的预防性措施。根据矿山救护人员职业特点,借鉴国外消防部门开展心理测评选拔合格消防员的成功经验,建立矿山救护人员心理健康模式,对应聘人员进行严格筛选,剔除其中不合适人员进入。根据心理测试结果,建立心理档案,按照其人格特征、心理操作能力、认知特点等内容,为矿山救护人员的岗位分配和平时训练提供心理学依据。同时,将心理健康教育融入矿山救援人员教育过程,营造健康的心理状态。

(2)丰富矿山救援人员矿井火灾现场自救知识、提高矿山救护人员火灾现场应对能力是应对矿山救援人员职业心理应激的有效手段。实践证明,矿山救援人员只有熟练掌握灭火作战和抢险救援技能,熟悉救人和自救措施,在灾害现场才能够临危不乱,判断准确,沉着应对。针对救援人员在复杂变化的事故现场,面对高温、浓烟、噪音、危险情况等外界因素,特别是新救援人员初次见到未经历过的灾害现场,容易产生的紧张、恐惧、手足无措的心理状态,开展各种心理素质的训练,力求提高救援人员的心理素质和火场应变能力。

(3)集中开展有针对性的训练是应对矿山救援人员职业心理应激收敛较快的方法。针对年龄、岗位、学历、资历等不同群体采取有针对性的模拟训练,消除相应应激源的不利影响因素,提升抗应激能力。

(4)积极开展心理咨询工作是应对矿山救援人员职业心理应激的重要辅助措施。开展心理咨询方法主要有两种:一是建立心理咨询室,由专业人员为需要心理帮助的人员进行心理咨询和疏导工作;二是引进网上心理咨询和训练系统,让救援人员进行自主心理咨询。

(5)营造轻松愉快的文化氛围也有利于救援人员心理应激的缓解。经常组织开展一些有益的、健康的文化活动,让其生活在一个轻松快乐的环境之中,对于转移矿山救援人员的注意力、缓解他们心理压力具有不可忽视的作用。

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Research on psychological stress of mine rescue workers based on fire accident treatment

Ma Hanpeng,Zhong Pengpeng,Dai Zhenglie
(North China Institute of Science and Technology,Sanhe,Hebei 065201,China)

According to the corresponding situation which met by mine rescue workers when they handled the coal mine fire accidents,the questionnaire was designed.Taking questionnaire survey as the main research methods,the psychological factors influencing effects of rescue were analyzed synthetically,and the psychological stressors were found out,then the ways to improve psychological stress were put forward.

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TD77

A

马汉鹏(1968－),男,山东微山人,工学博士,教授,华北科技学院安全培训部主任,主要从事应急救援、矿井通风及火灾研究。

(责任编辑 张艳华)

中央高校基本科研业务基金资助项目(3142013109)