互联网农民教育培训资源需求分析

刘小舟 万蕾

2009年，农业部中央农业广播电视学校为满足广大农民群众、基层农技人员、农业系统干部日益增长的农业技术培训需求，利用互联网这一最为普及、最为经济的信息化手段，开办了“农广在线”网站，英文域名为ngonline.cn。网站开设有农业要闻、农业视频、农事广播、网络课件、农技文库、专家咨询、教育培训等近50个栏目和专题。2011年起，农广在线网站连续多年承担了农业部为农民办实事任务——为农民提供网上免费音视频培训节目。“农广在线”网站目前是我国发布农民教育培训资源最多，关注度最高的互联网站。

本文以“农广在线”网站为例，借助我国最大的中文网站分析平台——百度统计数据，对公众互联网农民教育培训资源的需求进行多方面分析并提出对策建议。

“农广在线”网站从2012年10月起安装了百度统计分析引擎，本文选取2013年1月1日-2014年3月31日共计455天的数据进行分析，下文所列举的日均数据为455天数据加权平均计算得出。

一、访问情况分析

1. 浏览量

“农广在线”网站日均浏览量为9645，日均访客数为1261个，日均访问数为1263，平均跳出率为57.71%，平均访问时长为9分9秒。

2. 周期性波动

从2013年起，网站访问量相关指标会出现明显周期性波动，经观察分析，与网站一档名为“农业专业技术人员知识更新培训”的视频直播栏目播出时间基本一致。“农业专业技术人员知识更新培训”视频直播节目每月播出2～3次，时长平均为2小时，播出时间基本为上午9时-11时，播出当日的网站浏览量、访客数平均增加110%和130%，平均访问时长增至14分钟5秒，但跳出率平均增至75%。从实时访客峰值数据分析，9时-10时持续较高，10点后基本回落至正常范畴，其余时间访问量无明显波动。

3. 分析结论

（1）目前，互联网站访问量的统计还没有一个国际通用的权威标准，每个网站真实的访问量也只由网站主办者所掌握并视为商业机密。本文只列举部分公开数据进行比较分析，如中国气象局主办的“中国兴农网” 2012年度日均浏览量为 6291，日均访客数为2502个;淘宝商城网站2013年度用户平均访问时长为10分钟;央视国际网站2009年度平均跳出率为56.9%。由例证可见，作为国家级公益性为农服务网站，“农广在线”网站访问量相关各项指标都在正常范畴内，但有很大的提升空间。

（2）访问量大幅度波动对网站建设、维护是不利因素，会短时增加互联网带宽占用需求。如无应急性需求，“农业专业技术人员知识更新培训”栏目可考虑通过非实时、异步方式代替直播培训。

（3）通过数据分析可见，访问用户观看农业技术推广类视频节目的喜好时长在1个小时之内，因此，建议对培训资源节目时长进行合理控制。

二、访问来源分析

1. 访问来源

在访问来源上，直接通过域名访问占43%，通过外部链接访问占38%，通过搜索引擎访问占19%。其中外部链接访问主要是来自于农业部官网（www.moa.gov.cn）、中国农村远程教育网（www.ngx.net.cn）和中国农业信息网（www.agri.gov.cn），比例分别为34%、28%和11%。

2.分析结论

农广在线网站访问来源主要依赖于农业系统内部推广和政务网站，网站市场化推广不足。

三、访客分析

1. 地域分布、性别和年龄统计情况

通过百度统计数据可见，“农广在线”网站的访问来源涵盖了全国各省、自治区、直辖市，香港、澳门、台湾也有一定数量的访问，符合网站全国性涉农服务的定位。如图1所示，广东、山东、河南是访问农广在线网站人数最多的三个省份，其余各省较为平均。

访问农广在线网站用户的年龄统计如图2所示：

通过百度统计数据分析，访问农广在线网站的用户69.35%为男性，30.65%为女性。

2. 系统环境

农广在线网站95%的访问来自于计算机端浏览器，跳出率为52.81%，其余5%来自于移动端浏览器，跳出率为85.12%。

3. 新老访客

在农广在线网站的访客中， 新访客占71.84%，跳出率为67.45%，平均访问时长为6分29秒，平均访问页数为3.8页;老访客占28.16%，跳出率为40.51%，平均访问时长为13分47秒，平均访问页数为7.68页。

4. 访问页数

利用百度统计软件提供的高级筛选工具，本文对访客一次访问会话中的页面浏览量进行了统计，如图3所示：

5. 分析结论

（1）综合考虑人口、经济、地域等因素，“农广在线”网站访问来源的地域分布是正常的，但辽宁、吉林、黑龙江、安徽、内蒙古、江西、四川7个粮食主产省访问来源比例不高，需要进行调研，掌握需求，有针对性地加强网站推广工作。

（2）农广在线网站用户的性别和年龄统计对互联网农民教育培训资源使用群体的分析有指导性意义，应针对主力用户的组成结构，对其上网行为进行分析，指导网站表现形式的变革。

（3）农广在线网站有来自于移动终端的访问需求，但因没有开发移动应用服务，跳出率高，用户体验不好。

（4）农广在线网站新访客比例很高，说明网站有不断产生新用户的能力，说明社会对互联网农民教育培训资源是有需求的。

（5）从访问页数统计数据看，只看了1页就离开的用户高达57.65%，说明网站内容展现方式不够吸引人，用户满意度偏低，页面设计、内容组织都有需改进之处。

四、页面分析

1. 发布页面统计

截止到2014年3月31日，网站累计发布农业实用技术视频教学节目6522个、音频教学节目1077个、网络课件1042个，农业技术推广文档 36121篇。

2. 受访页面分析和入口页面分析

页面价值分析是多种分析渠道综合运用的评估结果，指标项很多，比如受访页面、入口页面、退出页面、平均停留时长、贡献下游浏览量等。目前，页面价值分析没有国际权威性的统一标准，各家统计引擎公司的算法也不尽相同，本文只列举具有代表性的受访页面和入口页面进行分析。

因网站发布信息数量较多，所以受访页面的浏览量比例分配很分散，受访浏览量比例最高的页面——农业视频入口页面也只有2.7%。但从统计结果看，受访浏览量排名前100位的受访页面有87个为农业视频资源页面。音频资源页面受访比例最低，没有一个受访页面浏览量能排入前500位。

所谓入口页面，又称“着陆页面”，即为访客访问网站的第一个入口，即每次访问的第一个受访页面。入口页面是网站页面价值分析的一个重要指标，也是网站排位优化的重要环节。

“农广在线”网站排名前三位的入口页面为“农业专业技术人员知识更新培训”栏目概览页面、网站首页和农业视频栏目概览页面，所占浏览量比例分别为17.66%、16.67%、12.02%。

3. 分析结论

（1）从页面分析看，最受用户欢迎的互联网农民教育培训资源的节目形式是视频资源，可以进一步提升发布数量。音频资源点击率低，应适当减少制作量。

（2）搜索引擎优化的重要方式之一就是要打开更多的流量入口页面，这点在“农广在线”网站上体现的很充分。入口页面浏览量最高的“农业专业技术人员知识更新培训”栏目是依据农业部人才工作要点量身打造的一档特色栏目，面向基层农技人员、各农科院（所）专业技术人员、农业系统干部、新型职业农民开展网络教育培训。“农业专业技术人员知识更新培训”栏目获得“2012年度中央国家机关网站特色栏目”荣誉称号。有针对受众群体的特色栏目对网站浏览量贡献显著，应该进一步加快需求调研，开办更多满足农民教育培训需求的特色栏目。

五、建议

1. 互联网是最好的信息资源传播媒介，农广在线网站是互联网农民教育培训资源的一个缩影，但其发展还远远满足不了农民群众日益增长的素质提升需求，作为一项公益性事业，需要从国家层面协调各部委、社会化力量共同参与，共用平台，加快资源整合，需要创新机制，积极探索强强联合、政企合作的路线，进一步加大、加快投入，早成格局。

2. 目前，“农广在线”网站的农民教育培训资源主要来源于中央七套《农广天地》节目和中央人民广播电台《致富早班车》、《中国乡村之声》节目，传统传媒受节目时长和节目形式制约，适合开展农业技术推广和引导性培训，但无法实现针对农民的系统化、专业化素质教育。建议“农广在线”网站加快条件建设，增强制作能力，开发在线学习平台，满足农民素质教育、农业职业教育需求。

3. 互联网手机是一个消费门槛低、大众普及型的产品，技术成熟、商品化程度高，应用服务研发经费低廉，其伴随性的特点适合基层开展农民教育培训工作。“农广在线”网站应加快开发针对手机等移动终端的应用服务，帮助农民随时接受教育培训，提升农民素质。

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