基于企业文化建设视角下提升企业竞争力的研究

中国电子科技集团第三十二研究所工会 张晓燕

基于企业文化建设视角下提升企业竞争力的研究

中国电子科技集团第三十二研究所工会 张晓燕

摘 要：企业文化是企业全体职工在思维方式、价值取向及行为准则上达到的某种共识，企业文化可以有效加强企业团队的凝聚力，提升企业的竞争力。而当今社会企业之间的竞争越来越激烈，企业要在激烈的竞争中立于不败之地，就必须注重企业文化建设。研究表明，现阶段很多企业对文化建设缺乏足够的重视，以致出现了一系列问题，严重阻滞了企业的发展进程。本文将分析企业文化的概念、企业文化与企业竞争力的内在联系，并为促进企业文化建设、提升企业竞争力提供若干参考建议。

关键词：企业文化 文化建设 竞争力 参考建议

21世纪的今天，企业之间的竞争愈演愈烈，而企业的竞争无疑就是企业核心竞争力之间的较量。因此，切实增强企业竞争力才是保证企业长久立于不败之地的根本。而企业文化作为企业竞争力提升的内在动力和关键因素，对企业的兴衰成败起着至关重要的作用，要提升企业的综合竞争力，必须加强企业文化建设工作。企业文化是全体企业职工在长期的企业生产活动中逐渐形成的价值观念及行为准则的某种统一，其是加强企业团队凝聚力，保证企业获得强劲生命力的重要元素[1]。企业文化建设工作的重点在于创新，企业必须突破传统、落后的企业文化局限，结合自身发展现状创建出独具特色的企业文化，有效提高企业的核心竞争力。

1 建设企业文化的意义

在激烈的市场经济条件下，企业充分利用自身资源及能力来开展行之有效的管理工作，在此基础上综合吸收、利用来自外部的可寻性资源使之变为自身价值，从而达到牢固自身社会地位的目的。这就是企业竞争力的本质所在。而企业文化在一定程度上为企业的发展与壮大提供了基础与动力，企业文化建设的核心是培养全体职工的企业精神、思维方式、价值观念、道德规范及行为准则等。企业文化具有无形性和能动性，可以随时对企业生产行为和经营活动产生重要影响，并且对员工也产生重要的导向作用。这种影响和导向作用可以有效增强企业的凝聚力，促进员工之间的感情融合，使得企业获得长久发展的生命力[2]。然而，只有科学的、正确的、不断创新的企业文化才能最大程度实现企业竞争力的提升。

企业文化与企业竞争力关系密切。调查发现，在竞争中常常处于优势地位的企业在企业文化建设方面遵循三个原则：科学性、实效性及不可模仿性。企业文化以一种科学、实用及不可模仿的姿态存在，是增强企业核心竞争力的根本。在传统企业文化的基础上进行革新，将企业文化当作一种重要资源进行开发、利用，可以有效增强企业活力，使企业在竞争中处于优势地位。建设高质的企业文化是企业参与市场竞争的制胜砝码和高层次选择。

企业文化为企业核心竞争力提供力量源泉。企业文化的本质是企业管理和内在精神相协调的能力，而核心竞争力是各种一般竞争力的结晶，其是企业在接受市场竞争刺激、受到外部环境影响时所表现出的一种保全企业顺利发展的生存能力[3]。增强企业核心竞争力是积极进行企业文化建设的最终目的，但核心竞争力并不仅仅意味着品牌或产品的竞争力，还意味着企业内部各部门、各生产环节之间的竞争力达到最优化，使得企业拥有一种其他企业无法模仿的竞争力。

2 企业文化建设视角下企业竞争力的提升

要提升企业核心竞争力，关键在于形成一套科学、有效的文化体系，形成以创新精神培养为核心的优秀精神文化。只有独创、有个性、科学的企业文化，才能提升企业的综合能力，使企业获得长久发展的强劲生命力，并在竞争中处于优势地位。

2.1 建设创新型企业文化

企业文化要充分体现本企业的个性特征。由于企业在各个历史时期的发展情况不一样，因此企业文化要不断进行创新。企业文化要体现企业不同的发展历史，不同的生产任务和产业性质、不同的技术特点及产业规模、不同的员工素质及员工构成、不同的社会任务和经济地位，不同的经营理念及价值观而产生的区别于其他企业的独特文化特性。因此，创新性企业只为本企业所有，只适合本企业的长远发展，其他企业不可复制[4]。调查发现，国内外在市场竞争中长久处于优势地位的企业都在文化建设工作上重视创新，企业文化都具有鲜明的企业发展特性。

总之，中国企业要想提高竞争力，必须要在文化建设层面上高度重视企业成长和发展特性，在充分考虑企业实际情况的基础上，构建一套既能准确反映本企业发展情况又不被其他企业所模仿的创新型文化体系。

创新型企业文化应该充分考虑三个因素：企业产业性质、企业产品特点、企业传统特色。目前，很多企业文化建设紧紧围绕“特色”来开展，使得一批个性独特、不可模仿的企业文化应运而生。例如，海尔企业文化的核心是创新，它是一套充分反映海尔20年发展历程的特色文化体系，而创新型企业文化又以观念创新为指导、战略创新为核心、组织创新作保障、技术创新为推动力、市场创新作目标，就是这一套科学、有效的企业文化体系，使得海尔实现了自身的发展与不断创新，最终使得企业规模由小到大、由大到强、最终由中国走向国际。由此可见，企业文化的独特、个性与创新可以使得企业在保持自身发展优势的同时，又能获得可持续发展的强有力支撑。

领导行为方式是企业行为的主导因素，是企业组织和制度的人格化表现，其价值观支配着企业的行为，左右着企业员工的价值取向，对经济活动产生重大影响。企业领导行为应当体现以德为先，具备开拓、进取、诚信、宽容等优良品质，有利引导企业形成一种积极向上的企业文化[5]。

2.2 重点建设企业领导制度文化

企业文化的组织者和倡导者就是企业领导，领导的地位与责任要求企业文化建设应该重视领导制度文化建设。这是顺应现阶段生产发展的需求，也满足了经济发展上层建筑的要求。领导的权力、威望可以有效促进企业文化的有效建设。因此，对领导制度进行科学的规划十分重要，包括领导体制、领导结构、领导决策制度及领导方式等层面的内容。领导的体制文化和组织结构在企业文化形成中意义重大。因此，在领导知识文化、年龄、经验、性格、性别等方面要进行合理搭配，这样可以最大限度实现承上启下、取长补短，并提高综合领导能力。

此外，要积极完善法人的治理结构，现代领导体制打破了传统模式的局限，实现了决策层与经营层之间的权力划分，这样不仅促进了企业在规划之中正常运行，还防止了权力的高度集中，实现权利的制约与监督，这正是现代化企业领导制度文化的要求。只有建立起合理、规范的领导制度，才能使企业在正确的向导下稳步前进。相反，如果领导制度不完善，将给企业带来更大的风险，并且难以进行风险规避和风险弥补。现今，虽然很多企业积极进行企业文化建设，但在领导制度上没有做到权责分明，使得企业内部领导与领导之间存在权益纠纷，不利于企业各单位之间的团结和谐。再如，有的大股东向企业进行资金注入时，大股东的压力、责任及其风险也随之而来，同时，小股东的利益维护问题也相继产生。大、小股东之间的责、权、利需要重新进行规范与界定，这就是对领导制度的一个重大考验。要有效协调好出资人、债权人及员工之间的利益关系，必须要求领导制度的规范、完善和科学。领导制度完善，才能统筹兼顾公司各层面的利益，有效调解矛盾纠纷，将企业风险降到最低限度。

2.3 强化技能塑造，提高员工能力

企业之间的竞争很大程度上是企业人才的竞争，这就说明企业人才培养模式的重要性。虽然很多企业充分认识到人才对公司成长和发展的重要推动作用，但建立的一系列人才培养模式并不能实现员工本身真正的提升，自然不能从人才资源层面实现公司利益的最大化。个中原因是这些企业的人才培养模式没有科学的企业文化作向导，致使在人才培养过程中出现诸多弊端。科学的企业文化应该让员工在文化熏陶过程中，深刻感受到企业发展现状、企业的发展前景以及目标规划，同时，更为重要的是，企业文化应该让企业职工在工作过程中深切体会到来自公司的关怀，感受到自身的存在感，感受到企业对自身寄予的希望和期盼。只有这样才能从根本上提高职工的工作积极性。此外，企业还应该加大对职工的培训力度，使他们掌握更多的工作技巧，以提高工作能力[6]。

新时期的企业职工不再是单纯进行机械工作的劳动器具，他们更希望在工作的同时实现自身能力的提升。如果企业加强对职工的职业知识培训、能力锻炼，将使职工在工作过程中不断成长、进步，最终为企业创造更多的经济利益。要精心制定培训计划，实行年初培训、年中检查及年底考核等工作。再者，可以主动学习跨国公司先进的企业文化，借鉴其成功的经验，在认真分析本企业发展特点和发展现状的前提下，综合思考并制定适合本企业发展的管理模式。要优化培训内容，领导人在进行职员培训的时候，应该摒弃传统的培训内容，也不能就自己的工作经验泛泛而谈，而应该结合实例，让职员在成功的实例中找寻致胜的原因，培养职员独立思考的能力，在独立思考中实现思维创新。

2.4 发挥企业家在企业文化建设中的主导作用

企业家的倡导将会有效促进企业文化的形成，同时，企业家在企业文化的管理理念与核心价值观上注入了长盛不衰的文化因素。企业的精神文化在一定程度上决定着物质文化和制度文化，而企业的管理理念和核心价值观正是精神文化的关键点。

企业家可以通过以下途径实现价值观及文化思想的影响：(1)企业家在日常生活中要身体力行，既要言传，又要身教。(2)巧妙运用其他相关企业成功实例，让职员挖掘其中的企业理念与价值观。通过参考相关经验，引导职员反思本企业文化建设存在的问题，现阶段企业制度运行的有效性，通过综合分析、思考，尝试为本企业的文化建设和管理模式创新提供若干意见。同时，企业家在向企业职员进行价值观念传达之前，要全面、准确地掌握此类企业最新市场经济走向，掌握最新企业发展动态，让职员在接受培训的时候，既能正确确立价值观念，培养敬业精神，又能真正掌握一些工作技巧。

企业文化的有效建设很大程度上取决于企业家队伍的壮大。企业家的工作特点、个人特质、人格魅力。价值取向及其经营哲学等均能对职员产生重要影响。因此，将企业家的思想文化、价值观念巧妙融入到企业文化建设工作中，有利于保证企业文化的科学与纯正，规范企业制度，激励员工树立正确的价值观，最终实现企业发展与壮大的终极目标。

3 结语

综上所述，企业文化与企业的竞争力就如一枚硬币的正反两面，共同成全了现代企业经济价值与文化价值的统一。而企业领导人位于企业高层，就好比一个企业的头脑，对企业的整体发展起着重要的指导作用。因此，要有效推进企业文化建设，必须要求领导者自身拥有正确的价值取向，有正统、先进的企业精神，在此基础上，对企业职员进行科学、正确的指导。这就需要企业文化对领导制度进行规范，使各部门领导之间的权责分明，提高处事效率，减少内部权益冲突。此外，还要进行企业文化创新，在结合本企业实际发展情况的基础上，构建出一套科学、有效、不可模仿的现代企业文化体系。我们相信，只要加强企业文化建设，必将提高企业的核心竞争力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持着强劲的生命力。

参考文献

[1] 成思危.怎样理解企业竞争力[J].商周刊,2011(01).

[2] 王铁柱.提升企业核心竞争力——记首钢冷轧公司企业文化建设[J].中外企业文化,2011(01).

[3] 陈向军.企业文化提升企业竞争力的机理研究[J].中国流通经济,2011(02).

[4] 李国杰.探索企业核心竞争力与企业文化建设的关系[J].中国商贸,2011(05).

[5] 唐棣华.试论企业文化建设与企业核心竞争力的关系[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2011(02).

[6] 郭晓远,李红昌.基于时空经济视角的企业竞争力的研究——以青岛啤酒为例[J].中国商贸,2011(14).

中图分类号：F270.7

文献标识码：A

文章编号：2096-0298(2015)05(c)-033-03