五大致命缺陷致儿童体验馆关店潮

2015-02-21 08:15王传宏
中国连锁 2015年7期
关键词:客流场馆成本

文 | 王传宏

被过度美化的职业体验概念,被极度夸大的投资回报比,导致不断有人关注投资儿童职业体验馆,但开馆后被真实的运营成本、稀少的客流、成本更低的后起竞争对手压得透不过气来,最终停业倒闭破产。

儿童职业体验馆作为舶来品近几年受到了很多投资人的关注,再加上一些体验设备厂商的吹捧,夸大其盈利能力,在2010年至2014年国内掀起了投资兴建儿童职业体验馆的热潮。在投资不断涌入的同时,很快就倒下一批,这种奇怪的投资循环现象受到媒体和业内的高度关注,一度成为近年商业地产、旅游地产和儿童娱乐投资领域最热门的事件。

2014年业内儿童职业体验馆最受人关注的是上海酷贝拉儿童职业体验馆的倒闭破产清算。上海酷贝拉只是众多倒闭的儿童职业体验馆中的一员,距离上海几百公里外的浙江省台州市,2014年7月28日,一家名为超级宝贝的儿童主题乐园因拖欠供应商尾款已被北京市海淀区法院查封,成为又一家面临倒闭的儿童主题乐园。

大连第一家儿童职业体验馆试营业两个月之后,这家曾规划出连锁扩张蓝图的儿童职业体验馆便关门停业,业内人士曾感叹80万大连孩子竟然养不活一家儿童职业体验馆。在三四线城市相继开业的儿童职业体验馆更是入不敷出,在2012年开业不久的杭州汤米城和南通的儿童职业体验馆就停业倒闭。

一位负责商业地产的媒体记者表示,通过其2个月深入儿童职业体验产业链的各利益端,进行实地走访调查,挖掘出隐藏在航母沉没背后的根源。总结起来,主要有五大原因,造成“杀死比尔”的戏剧性后果。

周一到周五的客流稀少是永远的问题。

有些场馆周六日的时候工作人员都比体验的孩子多,更何况是周一到周五孩子要上学、家长要上班的工作日。针对这样的现状,业内通常的做法是利用学校资源去组织团队体验,比如学校的春游、安全教育活动等,但在国家一再禁止教育部门乱收费和家长的反对呼声中,这样的设想也很难实施,即使实施,团队买票收入也难抵消收回运营的人员和水电成本。

劳动密集型是儿童职业体验馆运营成本高筑的主因。

以一个面积5000平米的场馆为例,中高阶的管理人员不算,单场馆辅导员就要至少60人,在孩子上学的工作日客流稀少,但这些工作人员仍然需要支付工资,不会因为今天闭馆或客流少就放假停薪留职,即使不算上水电场租等成本,儿童职业体验馆也是一个盈利能力低下的劳动密集型业态。导致很多投资人有资金投资建馆却没有能力维持运营。

体验价值家长难认可是儿童职业体验馆难以生存的重要因素。

体验内容并不被国内价值观认可,比如蛋糕店、美发店、押运公司等劳动者职业其实并不是家长愿意孩子未来真正去从事的行业。而且在职业体验馆中家长担心孩子受冷遇,绝大多数家长都全程陪同孩子体验,但在体验项目中却没有家长的休闲体验内容,导致家长精神紧张、身心俱疲,所以在尝鲜式消费后,便不愿意主动带孩子再到职业体验馆,更有家长想出各种理由阻挠孩子前往这种孩子单体娱乐形式的职业体验馆。

体验客户年龄跨度小是儿童职业体验馆在国内水土不服的重要因素。

在日本和韩国儿童职业体验馆客流明显高于我国,有业内人士分析这是标准的水土不服现象,在日本调研发现因为日本家长很少灌输学习好、工作才能好、赚钱才能多等种种成人世界观给15岁以下的儿童,这年龄段的日本孩子天真随性,所以在日本即使孩子到了15岁,也愿意去体验儿童职业体验。

但在国内调研发现儿童职业体验馆的体验孩子年龄段基本在5岁到9岁之间,年龄小于5岁的不知道职业体验怎么回事,年龄大于9岁的孩子嫌职业体验幼稚。所以国内有主观意愿来儿童职业体验馆体验的孩子超过10岁的很少,这等于就将客户群压缩掉了很大的比重,所以看日本韩国儿童职业体验馆运营不错的投资人在国内上马项目却栽了跟头。

被忽悠购买高价设备成为儿童职业体验馆收回成本的最大障碍,后来居上的竞争对手成为压垮儿童职业体验馆投资人的最后一根稻草。

在北京曾经同时出现过6家儿童职业体验馆,现在已经倒闭过半;同样在上海、南京等城市,超过4家以上的体验馆同时运营,现在也倒闭的只剩一家苦苦支撑。在一个四线城市浙江上虞,曾经建造了一家面积2000平米的儿童职业体验馆,但运营不到半年就被竞争对手击垮,在2013年倒闭破产。后来有记者采访到了这位投资失败的投资人,她讲出了一番心酸。在她建馆时采购了两种当时炒作的比较热门的儿童职业体验馆体验设备:飞机和潜艇,当时采购价格飞机高达30万,潜艇也高达26万。但在3个月后上虞又出现了一家儿童职业体验馆,而且也采购了飞机和潜艇这两个大型体验设备,功能玩法都一样,但采购价却比她当时整整便宜了20万,这差价按她的说法,即使她场馆支撑着运营两年也赚不回来,等于竞争对手还没开业就比她早赚了两年的钱,更何况她场馆运营一直在赔人员工资和水电成本,听来让人唏嘘不已。

有业内人士曾感言儿童职业体验馆行业是个投资大则赔得多、投资小则倒闭快的包赔不赚行业。

被过度美化的职业体验概念,被极度夸大的投资回报比,导致不断有人投资儿童职业体验馆,但开馆后被真实的运营成本、稀少的客流、成本更低的后起竞争对手压得透不过气来,最终停业倒闭破产。这种儿童职业体验馆倒闭潮,残酷但发人深省。

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