电视新闻栏目的全面质量管理对策分析

张 良

（作者单位：内蒙古自治区巴彦淖尔广播电视台）

电视新闻栏目的全面质量管理对策分析

张 良

（作者单位：内蒙古自治区巴彦淖尔广播电视台）

电视新闻栏目是实现文化传播的重要媒介，也是信息共享的重要资源。在新闻传播过程中，新闻栏目的管理是关系到新闻质量的重要指标，如果在新闻传播中，将不利于社会责任发挥的新闻向社会中传播，将会严重影响到新闻传媒的发展。基于此，对电视新闻栏目的全面质量管理进行分析，并提出提升质量管理的对策，显得意义重大。

电视；新闻栏目；全面质量管理

在新闻行业中，针对电视栏目的质量问题，将全面的质量管理理论引入其中，实际效果显著。全面质量管理是一种以质量为中心的管理模式，能够面向顾客的需求，尊重顾客的实际价值，通过顾客的满意度来获得市场，并创造一定的经济价值。将全面质量管理引入新闻行业中，一方面是对新闻管理的创新，而且也能够加快新闻作品的生产制作流程，进而提升新闻产品质量。

1　电视新闻栏目全面质量管理的概述

电视新闻栏目的全面质量管理，是指通过广泛且科学的社会调研形式，在电视新闻本身的运作规律基础上实行的科学而规范的制度化流程。该项流程的推行，能够从根源上对电视新闻栏目的制作质量进行监督，对实际工作中的每一个环节进行合理控制。分别从栏目的推出、新闻节目的制作以及节目质量的考评等方面进行质量管理。该项全面质量管理体系的建立，是将工业化的管理特征运用到电视新闻栏目中。在电视新闻栏目中，传统的电视新闻栏目质量管理制度已不能与时代发展相适应，其在内容运行上、内容的针对性上以及评估的客观性上，都不能实现质量保证。因此，只有全面的质量管理系统模式才能促进新闻栏目质量目标的实现［1］。

2　提升电视新闻栏目的质量管理对策

2.1研发过程

电视新闻栏目的研发过程，是实现栏目质量管理的基础环节。电视新闻栏目的研发是指，电视新闻栏目的定位、电视新闻目标、电视新闻的播出时间段以及电视新闻的播出时长等，以上内容都是电视新闻栏目的研发，提升栏目的质量管理，从研发过程入手，是优化质量管理重要举措。新闻栏目的研发，首先需要对市场进行调查，找准不同类型新闻栏目在市场中的定位，搜集好市场中的新闻空缺，然后进行科学合理的市场调查。在实际的市场调查中，主要从两方面入手：第一，对受众进行充分了解，主要对其收视习惯进行了解，针对不同观众的喜好以及观看节目的时间做调查，并根据自身电视栏目的特点进行定档；第二，对竞争对手进行调查，同一素材的电视新闻栏目都具有很多类似的兄弟节目，所谓知己知彼，才能百战百胜。因此，需要调查出兄弟栏目的缺点以及特殊性，趋利避害［2］。

2.2产品形成过程

电视新闻栏目在制作中的质量管理是新闻质量提升的重中之重。在本文中主要对电视新闻栏目的形式以及栏目的内容进行管理。在电视新闻栏目的形式管理上，主要通过栏目前期的社会调查，以实际的新闻传播效果为依据，尽最大可能创新栏目。而创新栏目主要通过新闻的采访记者来实现，对于出境记者的人物呈现，首先需要限定实际的现场场景。出境记者的穿着与演播室内的主持人的穿着存在着较大差异，前者比较符合现场情境，而后者比较庄重。对于出境记者的素质要求较高，不仅需要他们能够对新闻事实进行准确判断，还需要对新闻事实的阐述条理清晰、亲切自然，富有亲和力。这些对于出境记者来说都是一个重大的挑战。为了提升现场新闻报道的可信度，出境记者人物呈现上需要具有较强的现场感，对视镜头，等待受众对自身形象的肯定［3］。

2.3栏目辅助环节

电视新闻栏目的实际运作，是一项比较复杂的工程，其中运行的环节比较多，包含的部门也比较多。与之相对应的部门都是电视新闻栏目的辅助环节，如人力资源管理、机器设备管理以及财务管理等环节，这些辅助环节的工作质量直接决定着电视新闻栏目质量的高低。新闻最讲究的就是时效性。新闻不仅要新鲜，还需要在短时间内能够在社会上引起强烈的反响。新闻的时效性是指能够让受众在短暂的时间段中感受到世界事物的变化，如果新闻没有温度，只能是明日黄花。这些辅助环节的存在使电视新闻能够向社会受众传递出更多的准确信息，推动社会发展。

3　结语

在本文中，对电视新闻栏目全面质量管理理论进行概述，提出提升电视新闻栏目质量管理的对策。电视新闻栏目是向观众传递新闻信息、分析新闻故事的重要媒介，对电视新闻栏目的制作前期调查，对电视新闻栏目的制作过程进行质量管理与完善，以及对电视新闻栏目辅助环节的强化，是提升电视新闻栏目质量管理的重要环节。

［1］隗建华.关于媒介融合趋势下电视新闻栏目的质量管理研究［J］.新闻研究导刊，2014（17）.

［2］黄杰.我国方言类电视节目传播生命力研究［D］.开封：河南大学，2011（5）.

［3］徐亚男.山东电视台齐鲁频道品牌栏目研究［D］.重庆：西南大学，2011（4）.