抢票必备完全攻略

1.实时跟进火车票预售期信息。2015年春运开始时间为2015年2月4日，结束时间预计为3月16日。经充分论证和准备，中国铁路总公司决定，自2014年12月1日起，用一周时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。延长客票预售期的主要目的就是满足人民群众对铁路工作的新期待、新需求，为广大旅客购票出行提供更多的选择，方便旅客购票出行。另外，自12月3日起，对开车前15天以上退票的，不收取退票费;开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次;开车之后，仍可改签当日其他车次

考虑到部分务工人员难以提前较长时间确定返乡日期，提前60天发售的车票仅限图定旅客列车（按照运行图的普通车次），铁路部门将在1月上中旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，用来办理务工人员团体往返票。而且，由于图定列车车票预售时间早于临客列车的售票时间，对于务工人员来说，有了更多的选择机会。

2.利用中转，曲线回家。以北京出发为例，天津、石家庄、沈阳北、郑州、太原、张家口南、衡水是主要中转站，若买不到北京直达目的地的车票，不妨试试利用这些站进行中转。这些站常常会出现复用卧铺票和座位票。

3. 同一车次分段购票。如呼和浩特—银川2701次无座，但此车呼市—五原和五原—银川两区间分别有座，那么可分别买此两区间的硬座票，同一辆车，只需中途换个座位即可。但要注意后程开车日期，过0：00是次日。

4. 买长途车的短途票。上车之后再补票。如T260次，武汉—重庆的无座票已售完，怎么办？可考虑购买同一车次武汉—云梦（第一站）的无座票，再补票到终点重庆。需要注意的是，后一段有可能没有座位。

5. 从前方站买起，在本站上车。对于途经本站的过路车，可以采取这种办法。中途站往往没有始发站票额多。如K750次驻马店—北京西无票，那么可以尝试购买K750次信阳—北京西，持这张票在驻马店上车即可。

6. 买到更远的站提前下车。如K411北京—潍坊无票，但北京—莱阳有票，那么票买到莱阳，到潍坊下车即可。

7. 抓住再次放票的时间，“捡漏”。一般来说，开车前1天中午12：00—13：00，晚上18：00—19：00，以及开车前3天19：00—20：00，往往会放出部分剩余车票。而春运期间，每天中午12：00、13：00和18：00均有再次放票的可能。

8. 关注本地附近车站的列车。比如洛阳的乘客可考虑购买关林站出发的列车，运城的乘客可考虑购买三门峡站出发的列车等。

9. 先买张有座的车票“保底”。春运期间，热门线路卧铺如同传说;建议先买一张座位，这样至少保证能回家。

10. 尽量买始发车票。比如在杭州买到沈阳的火车票，就可以买从金华到沈阳的票。因为对杭州火车站来说，这是一趟过路车，但对金华来说却是始发车，所以你可在杭州以买异地票的形式直接买金华到沈阳的车票，比较容易买到。

（北京 杨希）

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电话订购火车票攻略

春运期间12306网站较难登录，支付起来也比较困难，客流量较大时建议大家使用电话购票。下面与大家分享电话订票的小攻略：

1.电话订票最好用固定电话拨打，因为座机比手机信号稳定，接通效率更高。

2.订票前请查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸;注意每次限购的座位、卧铺数量规定。

3.全局通拨。订票电话若拨不通，可在号码前加拨所在铁路局管辖内各车站所在城市的区号。以广东省为例，假如您在深圳，但是95105105拨不进去，那么不妨加拨广东省其他城市区号：如0751 韶关、0752 惠州、0753 梅州、0754 汕头、0756 珠海、0757 佛山、0769 东莞等，这些地方的电话相对容易拨通。

4.电话订购异地票。例如，若买不到北京—佳木斯的车票，可利用天津进行一次中转，按照中转站预售期拨电话订票。如12：00拨电话订购天津—佳木斯的1489，再购买北京南—天津的车票，分别取票即可。

5.放票时间准时拨入，提前拨进去“排队等候”无效。

6.一次只订一种票。建议不要在一份订单中同时订两种以上不同票种。例如，不要同时订1张全价票和1张学生票，那样反应速度会很慢。小孩票可以上车再补，也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。

7.电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。

8.如果不是购买紧张方向的车票，建议避开10：00、12：00、15：00等热门时段拨打;如果当天无法打通，可以在开售期两天后继续拨打，因为到时可能会有一些票因之前取票期失效，重新开售。

9.有时电话查询得知没有余票，也不要彻底放弃，可过段时间再次拨打。因为电话订单保留是有时限的，部分购票者可能会因错过取票时间而被取消预订，车票重新纳入系统供他人预订。

网络订购火车票攻略

www.12306.cn为中国铁路客户服务中心官方网站，春运期间客流量较大，建议大家提前了解车次信息等，耐心购票。

1.使用IE浏览器购票。IE浏览器能更好地保证整个购票过程顺利进行。

2.网络订票建议使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行的银行卡。其他银行卡需要通过“中国银联”间接支付。如果您没有开通网上银行的支付功能，请到银行营业厅开通。网络购票需在www.12306.cn进行在线支付，确保网银有足够的余额。乘车前到售票窗口打印成纸质车票。

3.注册并激活账户，添加联系人信息。注册需要填写实名信息，并填写手机号码和电子邮件。注册完毕，需要到邮箱中激活注册信息后才可订票。如果发生因为身份信息被盗用注册，导致自己无法注册的情况，可以使用亲友的身份信息注册网站，然后在网站后台添加本人的身份信息，为本人下单购票，现场取票时使用本人的身份证，这样不会影响自己的购买。

4.放票前至少提前20分钟狂刷登录。否则，你连系统都进不了。

5.登录后要不停操作避免掉线，但不要点击浏览器的刷新，否则会使你被迫重新登录。

6.订票后需在45分钟内进行网上支付，否则订单无效。

7.有时12306网站查询无票，但到代售点能买到。目前电话订票的取票率平均为50%～60%，最低仅为38%，也就是说，很多旅客订到车票后并没有取票。这部分被占用的票额，在取票期限到达后，会再次返回到客票数据系统中重新发售。由于多种方式同时售票，火车票数额始终是在动态变化之中，所以会出现12306网站查询无票但到代售点又能买到票或相反的现象。

窗口订购火车票攻略

1.明确说出购票需求，节省时间。 购票时请明确说出乘车日期、时间、到站、席位、张数、首选车次。如：“我想买2月7日北京到南京的2张卧铺，没有卧铺就买硬座”，或“我想买2月7日D355次到南京的两张二等软座。”

2.常到售票窗口看看，关注增开列车车次情况。每年春运铁路部门都会加开高铁、动车以及有卧铺编组的直达、特快、快速列车，以及绿皮临客。这些车次会不定期加开，一般来说，会在开车前5～10天出现，可以重点关注。

（本刊编辑部）