提高医院人事部门执行力的策略探讨

杨亚军

提高医院人事部门执行力的策略探讨

杨亚军

医院的人事部门看似影响力不大，但却起着承上启下的作用，于是在社会新形势之下，也对医院的人事部门的执行力提出了更新更高的要求。本研究则对如何提升医院人事部门的执行能力一事做出了简要的分析探讨。

医院人事部门；执行力；策略研究；考核管理

人事部门乃是医院各项人事管理方面决定的执行者，同时也还是医院未来发展的战略执行与完成部署相关工作的中坚力量，更是医院与职工相互联系的密切纽带，这个部门处在一个比较特殊又万分关键的位置，因此医院当中人事部门其执行力如何，会直接影响到医院未来的前途发展。所以，只有将医院人事部门的执行力度提高，才能促进拖动医院走向科学化发展。

1 人事部门在医院当中的作用分析

1.1 人事部门乃是医院中承上启下的信息传递者 医院乃是一个公共的社会实体场所，它存在着一种相对特殊的性质，所以任何规章以及制度的实施都不能仅仅靠全院职工召开大会时进行传达，人事部门的工作人员则承担着更重要的责任，他们的工作职责以及任务的其中之一便是传达这些信息内容。但如果人事部门人员对于综合素质分析的能力相对匮乏，且时常分析不准确领导想要表达的意图，那么最终便会很难转化成医院职工的自觉行动，这甚至会影响到整个医院工作的正常运行[1]。

1.2 人事部门是医院各项抉择的组织人与执行人 医院人事部门绝对不能仅仅对事情做出决策就算完成工作任务，更要将这些有规划性合理性的决策转变成医院职工的自觉性，这是需要人事部门的人员去实施以及推动的。如此可见，医院人事部门的人员绝对不只是医院决策的传达者，还是要将任务决策观察执行的人[2]。所以，医院人事部门的工作人员务必要明晰领导的想法意图，并且以此为基准制定出最为合理的优秀方案，从而激发起医院职工对于工作的热情与积极性，才可以真正保证各项决策皆能够达到预期的良好效果。

2 目前医院人事部门在执行力方面存在的问题

2.1 目前人事部门组织机构在管理制度上还有所欠缺 在医院当中，其实并不存在真正意义上的人事权力，从一方面来说大多数人才的招进都是在编制所规定的范围之内的，人事部门需要先向上级的主管部门做出请示，经过审批后才能录用引进；而从另一方面来说，虽然医院已经开始实行了全员聘用的制度，可是因为社会保险或者相关的一些配套政策上还有所欠缺，所以在医院当中，人浮于事的现象乃是非常常见的，大多医院都存在着需要的人才进不来，而不需要的人才出不去的情况，这便使医院当中的整个人才资源的合理配置受到了极大的制约[3]，整个人事部门的工作也受到很大的制约，很难发挥真正的作用。

2.2 医院人事部门的工作人员其知识和技能方面都有一定欠缺 医院中人事部门的工作人员大多都是由临床直接转向管理岗位的，虽然医院的临床专业知识非常丰富，但是还缺乏系统的人事部门相关管理知识，这便导致了人事部门使用的管理制度比较单一，无创新性，日常工作也比较缺乏合理性以及科学性，这造成医院的人事部门管理很难迈上新的台阶[4]。

3 应该从各个方面提升医院人事部门的执行力

3.1 将医院管理目标的分解能力进行提升 在实践当中，人事部门的工作人员对于医院中的年度计划以及未来的发展目标都应该予以合理化的分解。在这些内容之中，发展目标也应当坚守一定的原则：在医院的整体发展目标得到完整规划之后，人事部门的人们应该协助医院中的各个部门，将他们的具体发展目标也进行全面整体的分解，还要设定出相关标准与权重。但需注意在将各个部门的发展目标进行分解时，切记要将这些分解目标与医院的综合发展目标方向做到一致化，还要注重其执行力的保证[5]。

3.2 构建良好的执行文化氛围 对于医院来说，医院的执行文化包括精神执行文化和环境文化。培育医院其精神执行文化的体系过程对于人事部门来说是至关重要的，它可以为人事部门人员全面引导全体医护人员提供相当重要的取向价值，故此，人事部门的工作人员还应该具有完善的群体意识以及大局观。而然，谈到医院中环境文化的建设问题，那便是对于整体提升人事部门执行力来说起到了非常关键性的作用，它决定着医院的院容院貌、技术设备的确定完善以及文化基础设施的建设等多重内容。并且，医院的执行文化环境不单单能够为工作人员以及病患提供第一印象，还是能够彰显出医院其内在素养的主要因素之一。

3.3 完善人事部门人员培训制度，提高人事部门人员素质人事部门人员的素质直接影响着整个人事部门的执行力，因此，对人事部门工作人员的培训应注重其培训质量，而培训质量的优劣往往与培训目标及相关计划制度有着非常紧密的联系，如果在进行培训之前并没有拟定出一套比较合理有效的计划实施方案，那么其培训活动的效果是非常难以实现的，那么这种培训的目的将无法达到，其过程也仅仅是流于形式了。因此，应不断完善人事部门的培训制度，提高人事部门的人员素质，从而提高整个人事部门的执行力。

3.4 完善人事部门人员工作执行力的考核机制 按照以往的人事部门管理制度中所要求的“品德、才能、勤奋与业绩”这4点来制定衡量人事部门人员绩效工作的考核体系是过于片面化的，它的体系制度是完全的忽略了医院实际发展现状与未来发展目标的，它的最终导向也没有起到合理有效的作用，而且缺乏了人事部门人员其创新意识的培养。所以，根据以上问题，我们可以改变传统的考核标准体系，导入全面目标管理项目、关键业绩指标项目以及全面性的考核绩效管理体系，并且将医院的综合目标进行合理化的分解以及量化，使人事部门人员逐一完成。这样的方式可以充分有效的调动其能动性和积极性。

3.5 完善医院管理制度，使人事部门工作执行有“法”可依谈到制度这个词，就会联想到一句古话：“没有规矩，不成方圆。”所以在医院未来的发展建设以及人事部门管理工作执行方面都是需要有一套合理科学的制度作为保障的，并且该制度的制定务必要能够行得通且管得住。与此同时，还应当建立起一份明确责任而且奖罚分明的管理制度，以此管理制度来充分提高人事部门职工的执行能力。除此之外，还应该围绕人事部门执行能力的目标而建立起完整目标责任制度，对于其关键项目及其重点工作应该予以全面化的监督和管理，如此才能够合理有效的提高管理制度的规范性

综上所述，医院中其人事部门的执行能力水平高低以及实际管理能力是能够直接影响到医院未来发展趋势以及各项综合策略目标能否顺利开展实施的。所以，医院的领导们应该充分重视研究人事部门现状以及存在的问题，并且应根据解决策略予以实行，使得医院的未来发展更为阳光。

[1] 李忠泽.浅谈提升医院中层干部执行力的做法[J].中国医疗前沿，2009，4（18）：117.

[2] 杨香玉.强化中层干部执行力提升医疗护理质量[J].护理管理杂志，2010，10（12）：905-906.

[3] 杨正文.医院管理团队执行力的影响要素分析及对策[J].现代医院管理，2010，8（6）：27-29.

[4] 李萌.提升医院中层干部执行力的方法探微[J].企业家天地，2011,18（10）:28-30.

[5] 党维玲，杨孝军.新形势下医院人事档案管理探讨[J].中国社区医师（医学专业），2012，14（14）：421,423.

The personnel department of the hospital seems to influence is not big, but the essential role, and in the society under the new situation, and also the personnel department of the hospital implementation put forward higher requirements.This article is about how to enhance the capacity of the implementation of hospital personnel department has made the brief analysis.

Hospital personnel evaluation;Management;Execution;Strategy research

10.3969/j.issn.1009-4393.2015.2.009

广东 510260 广州医科大学附属第二医院（杨亚军）