一切为了美丽和健康的生活方式

Doby

SONOKO从1974年创立至今，一直遵循“不损伤肌肤、不过度护理”的理念。

品牌的创始人铃木能子，是日本战后第一代名媛，在日本享有“美白教主”、“内外美容第一人”的盛名。她终生投入健康美容事业，仅仅用20余年的时间就成功创立以自己名字命名的品牌，她的美颜哲学不仅风靡日本，也享誉世界。她的故事，被制作成漫画、电视、小说，在日本上流社会的名媛中，铃木能子是经典、传奇、美丽的代名词。

SONOKO旗舰店位于日本东京最繁华中心区银座，多年来一直低调、神秘、奢华，在日本名媛贵妇中拥有极高的影响力。创立以来，也吸引了无数铃木能子的忠实粉丝热捧。

2014年1月，记者在上海见到了权藤嘉江子女士，这是权藤嘉江子就任SONOKO能子社长后第一次正式接受中国媒体的专访。权藤嘉江子本人比照片看上去更瘦更年轻，而且个子算高，大概有170cm以上，不似以往日本女人给人娇小依人的温柔印象，反倒多了一份大女子的飒爽利落之感。她主动用英语和记者攀谈，记者也惊讶于她竟有一口流利的美式英语。

这与她的经历有关。从美国乔治敦大学毕业以后，先后就职的都是国际化的企业，宝格丽、法国昆庭、LVMH，这样的履历给了她不一样的舞台和思维，不仅仅是带着日本人的脑子做事情，更多的是一种国际化的视野。

学生时代的渊源

“谈到对SONOKO品牌的认知，我和这个品牌还有着一定程度的渊源。高中时代我就去美国留学，一年就胖了18公斤，回日本后，通过SONOKO纤体套餐减肥瘦了9公斤，所以SONOKO可以说是给了我很大影响的一个品牌。现在SONOKO还有这种纤体套餐，由于这种套餐涉及到多种食材，所以还没有引进中国。”学生时代的这一经历让权藤嘉江子很早就体验到了SONOKO不同凡响的一面。

提到SONOKO品牌特色就不能不提到SONOKO创始人铃木荘能子女士，她被称为日本内外美容第一人，和其他品牌不同，她提倡的就是美不仅在看得到的表面，而应该是从内而外散发的美和健康，还有一点是我们坚持的6大无负担，和其他无添加品牌相比，更提倡把自身肌肤最大限度的再生能量引发出来，还原原生美肌，通过自身肌肤的力量达到一个好的状态。

低调品牌 人性化服务

SONOKO从2009年进入中国，一直坚持为了5年后、10年后健康美丽的肌肤，不给肌肤增加负担的理念，所有产品都遵循6大无负担“零香料，零防腐剂，零合成色素，零矿物油，零合成界面活性剂，零紫外线吸收剂”，比起市面上其他一些化妆品，SONOKO不是那种刚用就马上有显著效果的，因为那些化妆品刺激性也非常强，SONOKO是希望通过对肌肤本质的调理，还原肌肤的再生能力。

目前销售情况而言，实体店铺、电商销售、麦考林都分别稳步增长，虽然各自增长具体的比例不能公开，但目前按照比例排列的话，是麦考林通信销售、实体店铺，然后是电商，但是电商的业绩增长非常快，我们也越来越重视。目前麦考林我们也是战略合作了一段时间（非独家代理），互相都非常信任，所以这一块目前应该会维持，但是我们还有很多的产品线，也会有新的产品不断引进中国，也会去开发一些新的渠道进行推广和销售。

除了专柜，我们和麦考林以目录邮购形式达成了战略性合作，还有京东，淘宝等电商渠道，本年度我们预计销售额会有150%的增长，市场是比较好的，也给了我们很多信心。说到针对的消费人群，我们希望让所有的女性都接触到SONOKO“一切为了美丽和健康的生活方式”的理念，我们也拥有很广泛的产品线，比如护肤，彩妆，食品，保健品等，我们的产品也没有特别限制目标群，年龄层，希望为更多的更广大的女性带去美和健康。

SONOKO也非常注重人性化的服务，在2014年1月3日日本SONOKO银座总店新年第一次开店的时候，我们改善了店铺的收银系统，之前可能因为技术或者系统方面的问题，新年第一次开业顾客又很多，发生顾客排很长的队等待似乎变成了理所当然，现在我们通过做一些手牌，改变收银的方式，把店铺现场结账的和电话邮购预约的订单分开结算，让顾客能够更有效率地结算，还会给等待的顾客派送一些点心和饮品，让顾客来到店铺的整个过程都很享受。

因为SONOKO本身的定位就是小众高端低调奢华的品牌，在未来五年，我们在中国市场上也不会做特别大的广告宣传，因为我们对产品也很有自信，主要策略还是口碑宣传，可能会花更多的心思在产品的研发上，满足不同层次不同年龄的顾客的需求。也会针对目前的销售渠道，店铺、麦考林通信销售、淘宝京东电商来制订相应的方案和计划。

接下来，SONOKO会努力把一些健康食品、饮品、调味料、保健品等陆续引进中国，另外我们还打算2014年在中国引进日本冲绳当地一个自然系的品牌chulala，冲绳的自然环境非常好，所蕴含的的天然植物精华也很丰富，像chulala的一个特征就是含有冲绳当地才有的月桃精华，另外就是利用冲绳得天独厚的海洋资源，产品中蕴含丰富的深层海洋水，成分都是非常原生态，自然和健康。

中日爱美女性是共通的

虽然之前从事的是金融，或者经营奢侈品牌，但是让女性心动，让女性变得更美这点上，和现在SONOKO是共通的，之前的一些经验还是可以在SONOKO得以运用，今后，希望能够让SONOKO的品牌理念得到更加明确的表现。现在一直在思考的是“品牌给顾客提供什么样的服务？”“顾客到底有什么样的需求，我们如何来满足？”比如来购买奢侈品牌的顾客，她们追求的是什么，这些经验或者对于顾客的研究，也是今后能在SONOKO展开的。

我很认同SONOKO不给肌肤造成负担，不过度护理的理念，我每天的基础护肤可能很让人惊讶，只有10分钟左右。一般就是使用SONOKO璀璨琉金系列进行基础的护肤，再加上保湿效果非常好的SONOKO焕采润肤精华霜，还有适当地使用针对细纹的SONOKO流金岁月精华乳。这段时期保湿是很重要的肌肤护理的点，我年末去夏威夷度假，大量的日晒，回到日本后，又觉得空气非常干燥，所以除了日常的护理，我还使用了SONOKO晶白精华面膜，大概每周3次，早上洗好澡之后就敷上面膜，在15～20分钟时间内做些早餐准备等琐碎的事情。像SONOKO焕采润肤精华霜个人很喜欢，除了保湿功效显著，吸收渗透很快，它特有的鼠尾草精华的香味，一开始可能觉得有点药草的味道，但闻多了就有种被治愈了的感觉。因为我之前任职一些奢侈品牌，也会使用欧美系的化妆品，在肌肤状态不是很好的时期，比如睡眠不足，或者敏感时，会有点刺激的感觉，使用SONOKO产品就是不管皮肤当时的状态怎么样，使用感总是很温和，不刺激，确实体会到了它不给肌肤增加负担的特色。

现代人的压力是非常大的，我是一个游泳狂人，一周要游2～3次，做自己喜欢的事情就特别能够放松，而通过游泳这项运动也能让身体的新陈代谢加快，在流动的水里对身体也有按摩的效果，有什么烦恼或者不开心的事，我也乐意让它们“随水东流”，对解压有很大的帮助。

让肌肤选择最需要什么

对于有些消费者认为“越贵的化妆品效果越好”“越贵的化妆品应该越快速见效”这种心态，这是一个涉及价值观的问题，我对选择化妆品也没有“一定要选择这个”的想法，有些女性在选择和购买一些很高价格的化妆品时，她得到了很大的一个满足很开心，有些就是心理上的效果，这也是无可厚非的，但是我觉得选择时最重要的是了解自己目前的肌肤和身体最需要什么，来选择最适合自己的化妆品。

说到中国消费者的美容习惯，因为地域广大，地域之间情况可能也有不同，就我了解看到的现象来说，中国的消费者可能相对于彩妆，更注重护肤这一块，日本女性会更注重彩妆。中国女性可能是选择先把肌肤的底子调好，然后眉毛、眼睛等局部的部位进行修饰，日本女性更注重运用彩妆和一些技巧来掩盖自己的不足，凸显自己的优势，也更习惯化妆。我自己也对中国女性为什么普遍能够保持好的肌肤很感兴趣，可能一直化妆也会给肌肤造成负担，而中国女性相对化妆比较少，就能保持一个很好的肌肤状态，其实跟SONOKO的理念也是相通的。SONOKO在日本也是有很多彩妆的，但我们的彩妆都蕴含植物精华，不会给肌肤造成负担，并且睫毛啊眼线等也是很容易卸和清洗，很适合日常化妆的白领。

我觉得SONOKO拥有一个很强的品牌文化和品牌特色，我们对中国市场是越来越有信心，实际上我们的销售额也是证明了这一点，而且中国作为SONOKO第一个也是最重要的海外市场，我们没想过要退出，包括今后也会持续引进新的产品线，来满足广大中国消费者的需求。

借用创始人铃木荘能子的一句话“一切为了美丽和健康的生活方式”，相比单个产品，我们更愿意为消费者推荐一种健康的生活方式，来让她们的内外都更美丽。endprint