兼职教学督导员职业素养与培养途径研究

万德年

（黄冈职业技术学院，湖北 黄冈438000）

兼职教学督导员是指学校聘任的兼职从事教学质量监控与评价工作的高层次专业技术人员，其身份多为高职称的专业教师。一般由教学院系参照专业相近的原则提名推荐，由学校审核、聘任，按院系为单位独立配置，并成立相应的教学督导小组，开展教学督导工作。其工作主要包括听课、评课、调研、检查、座谈、巡视、分析学情、参加专业建设和项目建设等，对学校的教学、管理工作提出指导性意见和建议，独立开展督教、督学、督管工作。

一、设置兼职教学督导员的必要性

（一）调动校、院两级教学管理的积极性

在教学院系配置兼职教学督导员，重点负责所在教学单位的教学督导工作，在业务上接受学校督导机构的领导，在职能上接受院系的领导。校级督导在全校范围内开展随机督导、重点监控；兼职督导对所在的教学院系进行普遍督导、全员监控，院系督导成为二级教学单位教学质量保障体系的重要组成部分。从而避免了单一校级督导工作环境下，教学院系自定位为被检查、被督导的对象，在教学督导中暴露出问题时，甚至出现护短、说情，被动应对督导工作的现象。充分发挥院系实体的主人翁意识，主动推进教学质量建设［1］。

（二）加强教学质量的过程监控

兼职教学督导员本身就是专职教师，来自教学一线，对教学活动中存在的问题和不足深有体会；贴近教师和学生，收集信息的渠道更通畅，得到的信息也更真实，因此，对人才培养过程的监控更准确。他们熟悉学生的学习特点、专业建设的现状和教学院系的办学规律，能客观分析教学院系存在的问题，找准解决问题的办法，教学督导更具针对性，有利于问题的早发现、早处理。

（三）提高督导双方的沟通、交流效率

兼职教学督导员与督导对象之间，在人际情感、工作空间、学科专业上存在着较近距离，有利于双方的沟通与交流，提高督导工作效率［2］。在情感上，以人为本，虚心听取师生对教学工作的意见，指导帮助教师改进教学方法，提高教学能力；在工作上，相互学习，取长补短，丰富和完善自身的能力和水平；在专业上，不断拓宽知识面，发挥老教师的传帮带作用，加强对青年教师的培养，指导青年教师成长。

（四）改善督导人员的专业结构

教学督导工作，督是手段，导是目的，既要善于发现问题，更重解决问题。教学督导员既要对教师的教学方法、教学手段加以分析和引导，也要纠正其传授知识时出现的错误和问题。而专职教学督导员受人数的限制，不可能涵盖学校的各个学科门类，就会造成督导工作存在知识体系上的“缺陷”。而根据专业相近的原则配置的兼职教学督导员，既有丰富的教学管理经验，又有较高的学术造诣，能够发现课堂教学中出现的：观点正不正确、问题清不清楚、推导严不严密、语言表达准不准确等问题，从而更好地发挥督导作用［3］。

（五）弥补校级教学督导的人手不足

高职院校受办学时间、办学经费等多方面因素的影响，一般配备专职教学督导人员都比较少。据不完全统计，湖北省一部分高职院校配置专职教学督导员2～4人，相较于这些学校1万人以上的在校生规模，专职教学督导人员的数量远远不够。为缓解人手不足的问题，很多高职院校聘请教学一线的高职称教师作为兼职教学督导员，协同开展督教、督学、督管工作。一些高职院校兼职教学督导员的数量远大于专职督导人员的数量，其专职、兼职人员比例达到了1∶5，甚至是1∶10，这些兼职教学督导员深入领会高等职业教育的办学理念和教学思想，在专业建设、课程建设、技能培养等方面紧跟职业教育的发展方向，具有丰富的职业教育经验，有效促进了教学督导工作的顺利开展。

二、兼职教学督导员的职业素养要求

（一）理论素养

高职院校兼职教学督导员要有扎实的现代教育理论，才能客观地、全面地、系统地对教学院系和教师的教学工作进行评价，提出指导性意见。一要熟悉现代教育科学的理论和方法。具备教育学和心理学知识、方法、技能，并能灵活运用；二要熟悉高等职业教育的新理念、新政策，明确高等职业教育教学改革的方向。深入了解高等职业教育的定位和人才培养目标，熟悉工学结合的人才培养模式，理解校企合作、产教融合，产学研协同育人的办学思想，并推进职业教育专业设置与产业需求对接，课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，毕业证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接；三要了解国外职业教育现状。如德国双元制教育、英国三明治教育、美国合作教育、澳大利亚技术与继续教育、加拿大能力本位教育（CBE）等；四要明确学校的教学管理制度，熟悉学校的教情、学情。较高的理论素养是做好教学督导工作的基础。

（二）思想品德和心理素养

兼职教学督导员在督导工作中接触面广泛，上至领导，下至师生员工，甚至社会人士，会遇到各种情况，要想顺利开展督导工作，必须具备良好的思想品德和心理涵养。一要有责任心。忠诚党的教育事业，坚持正确的政治方向，具有高度的责任心，是兼职教学督导员最基本的素质。要能认真履行工作职责，保质保量按时地完成工作任务；二要有事业心。爱岗敬业，热爱督导工作，有较强的工作激情和扎实的工作作风。既能坚持原则，善于发现问题，又能尊重和依靠群众，广泛听取意见，共同研究和解决问题；三要有真诚心。督导时要保持积极、乐观的精神面貌，以真诚的态度与教师、学生、管理者交朋友，虚心听取意见，共同商讨解决问题的办法，妥善处理各方面的关系，创造良好的督导氛围［4］。

（三）知识素养

兼职教学督导员主要的督导对象是本专业或同一学科门类的专业教师，对教学内容是否准确，重点是否突出，观点的逻辑是否合理，技能训练是否到位等要能有针对性的指导，并提出建议，因此，必须要有深厚的学术水平。同时，还要有较强的业务知识，掌握督导工作原则，熟悉督导工作规范，遵循督导工作规律，积极开展督导工作。

（四）能力素养

一是出色的教学能力。兼职教学督导员只有具备丰富的教学经验和出色的教学能力，对教学活动才会有较强的洞察力，及时发现教学环节存在的问题，提出有效的指导意见，帮助教师提高教学水平；二是较强的沟通能力。督导的目的在于“导”，“导”即是沟通、交流、切磋，从而在观念上相互交流，工作上相互学习，能力上取长补短；三是良好的创新能力。当前高等职业教育快速发展，社会迅速进步，新的思想、方法、手段不断涌现。兼职教学督导员只有不断开拓创新，勇于突破，才能紧跟形势的发展，提升督导能力和水平［5］。

三、兼职教学督导员的培养途径

职业院校要根据兼职教学督导员的职业素质要求，严格遴选督导人员，把好入口关。同时，建立督导人员培训、进修制度，提高教学督导工作水平。

（一）强化学习，更新理念，提升理论水平

理论是实践的指南，强化督导人员的理论水平，能确保督导工作的权威、高效。一是兼职教学督导员上岗前的业务培训。主要学习教学督导工作的规章制度、岗位职责、工作方式方法及行为规范。具体包括：督导的准备工作，督导活动的开展，与教师沟通交流的方法和技巧，督导信息的收集与整理，撰写督导报告和月报督导结果，督导反馈与跟踪等。通过培训，指导督导人员掌握开展听课、座谈、调研等督导活动的方法［6］；二是定期的教育教学理论学习。重在学习高等职业教育的新思想、新政策，现代教育教学的新方法、新手段，不断更新教育教学观念，与时俱进，推进教育教学改革的深入开展，促进人才培养质量的不断提高；三是组织参观考察，学习兄弟院校教学督导工作的先进经验，开拓思路，促进教学督导工作不断完善和发展。

（二）完善制度，内化行为，提高职业素养

提高督导人员的职业素养，首先要建立相应的职业行为规范来保证。通过建立督导岗位责任制度、督导工作制度，完善督导工作守则，确立督导工作行为规范，确保兼职教学督导员在开展督导工作时照章行事，有据可依；二是完善教学质量评价体系，明确对教学活动的各个层面、各个环节的质量评价原则和标准，作为开展督导活动的工作指南；三是加强督导人员的思想教育，提高对教学督导工作的认识；四是学校重视和支持督导工作，注重督导人员的学习和培训，关心督导人员的成长；五是建立督导激励机制，鼓励督导人员争创佳绩。从而调动教学督导人员的工作积极性和创造性，主动学习新的教育理论、新的教学方法手段，研究教学督导的方法和技能，将自我发展内化为自觉的行动。

（三）注重研究，改进方法，提高督导能力

丰富的教学经验和教学能力是兼职教学督导员选拔的基础，而督导能力的提高，则需要督导人员加强督导理论的学习，研究督导规律，探索督导方法，总结督导经验，并在不断的教学督导实践中提高。一是重视督导先进经验的学习和交流。可通过专家讲座、督导工作经验交流、理论学习等方式，宣传督导研究新成果，研讨督导工作方法和技巧，宣讲督导工作经验；二是组织集中督导活动。通过集中观摩一堂教学课，来分析教师的教学准备、课堂组织、教学过程、教学效果等，通过共同研讨，提高督导人员的评教和指导能力；三是组织学情分析会，研究学生的学习现状和学习特点，探索提高学习效率的方法和措施；四是改进督导工作方式，注重采取普遍督导与专项督导相结合、一般督导与重点督导相结合、有效沟通与及时反馈相结合、主动指导与专业咨询相结合、校内调研与校外调研相结合等督导形式，改变看问题的视角，提升督导的分析方法；五是组织主题研究活动，根据学校当前工作的重点、热点、难点，通过走访、座谈、调研等形式开展专题调研，提高督导人员督教、督学、督管能力。

兼职教学督导员是高职院校教学督导队伍的重要组成人员，对高等职业教育的教学质量发挥着重要监控作用。在做好人员选拔的基础上，通过强化学习和培训，提高督导人员的理论修养；通过完善制度，规范行为，提高督导人员的职业素养；通过优化工作环境，改进工作方法，注重研究和创新，提高督导人员的督导能力。

［1］方潜生，黎文森，吴约，等.推进高校丙级教学督导工作的几点认识［J］.高等建筑教育，2010（1）：143－146.

［2］侯锐.高校院级教学督导工作的若干特点［J］.中国大学教育，2007（11）：67－70.

［3］佘远富.高校教学督导工作的“宜”与“不宜”［J］.教育与现代化，2009（1）：70－74.

［4］穆岚.教育督导人员的职业性质与职业素养［J］.教育探索，2007（4）：18－19.

［5］陈文昆.试论高校教学督导人员的职业素养与培养途径［J］.福建论坛（社科教育版），2008（2）：107－109.

［6］许秀英.高等学校教学督导机构设置与运行模式探讨［J］.长春理工大学学报，2010（8）：159－160.