西安市大学生旅游消费结构分析

□文/李　苒

（西安文理学院经济管理学院陕西·西安）

西安市大学生旅游消费结构分析

□文/李苒

（西安文理学院经济管理学院陕西·西安）

［提要］随着高等教育规模的不断扩大和国内旅游消费的快速发展，大学生已经成为我国旅游消费的一个重要组成部分。本文基于实证数据调查与分析，了解西安市大学生旅游消费结构状况，并总结出他们消费的普遍特征。

大学生；旅游消费结构；西安

收录日期：2015年7月10日

一、大学生旅游消费结构分析的必要性

（一）大学生旅游市场开发的紧迫性。现在旅游市场的竞争已趋于白热化，原有各类旅游市场开发已趋与饱和很难再开发出新的利润增长点，随着边际效用的影响，在原有市场上为了获得更多的利润，付出的也越来越多，有的旅行社为了吸引更多客源，甚至牺牲了自己的经济利益。

开发大学生旅游市场这一被人忽视的市场，能缓解原有竞争过于激烈的市场环境，给旅游企业带来新的利益增加点。开发大学生旅游市场，能在大学生中留下较好的口碑，对旅游企业留下较为深刻的印象，几年之后这些大学生将是旅游市场的主力军，开发大学生旅游市场能为旅游企业带来长远的利益。无论从大学生旅游市场内部和外部看，开发大学生旅游市场的条件都非常的符合，能为旅游产业带来新的活力，为旅游企业带来新的利益，因此开发大学生市场非常有必要。

（二）大学生旅游市场开发的复杂性。大学生市场作为旅游市场企业最受关注的市场之一，其市场开发存在很多问题，比如客源少、消费低，带来的经济效益低，甚至亏本。或者没办法吸引大学生的眼球。导致整个大学生市场的潜力没有得到完全的释放，供给与需求的矛盾主要表现为开发结构不协调，供给产品不对口，所以如何有效且合理地针对大学生这一特殊的旅游群体特征设计旅游产品，成为目前开发旅游市场的瓶颈，大学生旅游消费结构作为呈现大学生旅游消费特征的重要指标，其分析的必要性迫在眉睫。

二、西安市大学生旅游消费结构特征分析

本文对西安附近的各大高校在校大学生进行了问卷调查，内容涉及大学生出游方式、出游时间、出游限制因素、出游经费、经费来源、消费结构以及旅游感知等方面。共发放200份，回收有效问卷180份，有效率为90%，调查得到主要结论如下：

（一）旅游出游频率因素。根据调查结果可知大一、大二、大三、大四年级的大学生分别呈现出不同的出游率，基于学业和时间安排等因素的影响，大学生出游频率与主体所在的年级有关。其中大一学生达到30%，居于整个大学生出游人数的第二位；大二学生达到40%，是出游率最高的年级，这可能和大二学生学业较轻松，出游欲望强有关；大三学生占据20%，明显低于前两个年级的出游率；大四学生则最低占据10%。

（二）旅游收入影响因素。根据对大学生旅游收入的来源情况进行调查发现大部分大学生旅游费用基本来自生活结余费用，占据45%的比例，说明大学生并无固定可靠的旅游收入来源，其次有30%的大学生依靠兼职收入来赚取自由支配收入。还有10%的大学生完全依靠父母资助或者奖学金。总之，大学生的旅游费用相对较有限。

（三）旅游产品价格因素。在多种出游因素中，大学生首先考虑的因素是价格，说明价格依然是制约大学生出游最关心的因素。它占据了80%的比例，足以说明大学生经济基础薄弱是一种普遍现象；其次是时间因素，它占据了60%，所以价格和时间构成了影响大学生出游的两大主要因素。

（四）旅游产品组合偏好因素。对大学生旅游若有以校企合作为主的旅行社提供住宿、餐饮、学生导游、自定义线路、价格相对低廉的旅游产品，其中约占75%的大学生表示会考虑，约占20%的学生表示会选择，只有约5%的学生表示抗拒。说明在大学生市场中开发以价格低廉、学生导游为主的旅游产品是可行的且是具有前景的。

三、大学生旅游市场开发策略

（一）从旅游产品出售形式方面。目前，全国各高校内社团组织十分活跃，信息传递非常快，覆盖面比较广。在有些高校还专门成立了旅游协会，旅游企业可以和高校一些相应社团合作，深入学生内部，通过社团为中介，开发和推销旅游产品。这样可以增强大学生心理安全感，缓解大学生经济压力，保障旅行社售后服务。旅行社之后可以和社团开展一些相应的后续工作来巩固旅行社在同学中的印象，如旅游游记、旅游随想征文活动、摄影比赛等活动，来提升其服务质量，提高满意度。如果旅游旅行社等旅游企业可以直接和高校的行政部门合作，更可以发挥上述优势。

（二）从旅游产品的内容方面。针对目前大学生追求自我的心理特征，旅行社应该进一步细分大学生旅游市场，实行差异化旅游产品策略。从大学生群体纵向进行划分，针对大一学生，打造结交好友、沟通交流的平台，满足他们寻求认同与融入集体的渴望。针对大二、大三学生放松身心的需求，推出休闲、自然的农家乐旅游线路。针对大四学生即将毕业对学校生活的眷恋，推出特殊毕业典礼形式的旅游线路，如包含个性化的旅游毕业照、制造MV等。将旅游产品内容横向进行划分。可以针对一些特殊群体需求，提供个性化旅游产品，比如以小包价形式推出特色闺密游，针对求学需求推出的研学行，以及针对情侣推出的私密二人游等。这些极富特色的旅游线路增加了大学生外出旅游的动力，通过旅游不仅丰富了大学生业余生活，而且开拓了他们的生活空间。使旅游成为他们开拓人脉的另一种重要形式。同时开发互动性旅游产品策略，旅行社应该多提供一些参与性、互动性较强的旅游产品，如在旅游过程中可以简单设计一些趣味性，启发性较强的集体活动，使大学生在旅游中更多感受到一种人文关怀，意识到责任，收获到成长。这就无形中给旅游团塑造了一种融洽、和谐的人际关系。

（三）从旅游产品促销渠道方面。旅行社可以在校园周边地区联系一些信誉度好的店铺进行合作，某一店铺购物可以凭借购物卡进行打折旅游，同时建议旅行社建立一个专业网站，内容包括旅游报价、旅游信息等必不可少的内容，最为重要的是促进大学生自己设计的旅游产品，建立一个特定的模块，为大学生提供一定的思维扩展平台。旅行社对此可以“走自己的路”等为主题，在不同的时期以不同的主题展开营销攻势。对此活动的奖励也可以很简单，如设计者免费随团或打折旅游即可。旅行社也可聘用大学生作为固定营销人员，进行长期宣传、营销各钟新的旅游产品。这种做法的优点是使旅行社通过大学生直销人员可以直接面对面地深入交流，可以很好地把握大学生旅游的“度”的问题，如喜欢什么样的产品，有什么意见等问题。

主要参考文献：

［1］谢彦君.基础旅游学［M］.北京：中国旅游出版社，1999.

［2］陈春梅.重视对大学生旅游市场的开发［J］.武汉职业技术学院学报，2011.1.

［3］王烨.对我国学生旅游消费市场的研究［J］.商业经济，2011.8.

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