阅读疗法服务中图书馆员面临的挑战

□文/苏丽亭 黄晓鹂

（河北联合大学 河北·唐山）

一、阅读疗法及其与图书馆的关系

阅读疗法是指患者通过医生的指导，有计划、有引导、有控制地阅读图书和其他文献资料，借以辅助治疗疾病，尤其是情绪情感方面的紊乱病症。因此，阅读疗法应包含患者、治疗师、文献和阅读四个要素，其中阅读治疗师是连接文献与患者的纽带，在阅读治疗过程中扮演着重要角色。

图书馆馆藏资源丰富，在这里读者可以将阅读作为一种休闲娱乐，充实生活的方式，以缓解因工作或生活所产生的情绪及心理压力；而且，图书馆的图书馆员通常熟悉阅读规律、擅长阅读指导，他们可以担任阅读治疗师的角色。实施阅读疗法治疗社会大众的心理健康问题，图书馆责无旁贷。

二、阅读疗法服务中图书馆员面临的挑战

图书馆开展阅读疗法服务对于阅读疗法的实施者——图书馆员来说，是一种挑战，业务能力和服务模式都需要进一步提高。

（一）业务能力挑战。图书馆员大多以图书情报专业为主，心理学、医学背景及受过阅读疗法培训的人员很少，而要想成为一名合格的阅读治疗师需要具备一定的阅读疗法及心理学知识；阅读疗法的实施过程是一个持之以恒的过程，需要图书馆员细致耐心的观察，而且患者所存在的心理问题不可能在短时间内解决，所以图书馆员在实施阅读疗法服务的过程中必须做到积极、主动、细心、耐心。

（二）服务模式挑战。通常情况下，图书馆员提供检索或借阅服务，而在阅读疗法中，图书馆员面对的是患有各种心理问题的“病人”；网络信息时代的到来，促进了网络阅读疗法的发展，网络阅读疗法更加符合阅读者的阅读心理和疾病心理，部分患者希望能通过这种方式得到图书馆员的指导和帮助。这就需要图书馆员转变服务模式，针对不同的读者提供相应的服务。

三、图书馆员应具备的素质

国外的阅读疗法师多是临床医师或心理学专家，而且对阅读治疗师实施资格认证和持证上岗，特别重视阅读治疗师的3 种能力：倾听、交谈和朗读；王波对阅读治疗师们提出了5 项素质要求：热情、和蔼、负责、知性、专业；宫梅玲结合自身工作体会，指出合格的阅读治疗馆员应该热爱阅读疗法，人格健全且乐于助人，懂得一定的心理咨询知识。

四、实现图书馆员角色变化对策措施

在对社会大众心理健康问题进行阅读治疗的过程中，要想取得良好治疗效果，必须配备合格的图书馆员，担当阅读治疗师的角色。

（一）加强阅读治疗师的培训。图书馆员要想成为专业的阅读治疗师，必须加强阅读疗法、心理学、心理卫生、心理咨询、心理干预与预防等相关领域知识的培训，以便能够敏锐地把握读者的心理需要，从而准确地推荐书目。同时，网络阅读疗法与传统阅读疗法相比，在阅读对象、文献类型、治疗方法、服务方式等方面都有其自身特点，这就需要对图书馆员加强网络阅读疗法相关方面的培训。

（二）加强阅读疗法实践。阅读治疗师在阅读治疗过程中所推荐的“书方”多数来自读者的亲身感受，因此，图书馆员要把握阅读治疗的实践机会，加强与读者的交流和联系，形成与读者的互动，实时听取读者的阅读治疗体会，分析他们的反馈信息，进而总结出有价值的“书方”，编制心理问题专题书目，在实践过程中慢慢成长为一名专业的阅读疗法师。同时，图书馆员自己也要多读书，并记录阅读体会，对比读者的体会，做到有的放矢。

（三）防范阅读疗法的副作用。阅读疗法只是一种保健、养生以及辅助治疗疾病的手段，它并不能取代传统的心理治疗，更不能取代药物和手术治疗。此外，阅读疗法和普通药物一样，也存在副作用问题，如果自控不当或选书不当，有可能使病情加重，需要阅读治疗师把握情志相胜和适度阅读的原则。阅读治疗馆员如果遇到心理问题比较复杂的读者，感觉棘手，难以应付时，必须及时联系专业的心理医师或精神科医师。

阅读疗法是一种集治疗、预防和发展人的身心健康为一体的心理治疗方法，沈固朝教授曾指出阅读疗法是拓展我国图书馆服务和图书馆学研究的新领域，面对阅读疗法带来的挑战，我国图书馆员应学习并适应阅读治疗师的身份，完善自己，做一个称职的图书馆员，真正承担起一个阅读治疗师的责任。

［1］苏丽亭，黄晓鹂.我国阅读疗法领域著者队伍研究［J］.中国中医药图书情报杂志，2014.3.

［2］宫梅玲.高校馆图书治疗馆员应具备的素质［J］.图书馆杂志，2005.2.

［3］张艳.高校图书馆开展阅读疗法服务探微［J］.内蒙古科技与经济，2012.22.