基于绿色物流的SY公司应急物流体系建设

□文/倪小燕

（合肥通用职业技术学院 安徽·合肥）

一、概述

发展绿色物流战略是生产企业的未来发展方向，其核心内容就是进行生态设计、清洁生产、使用绿色材料，提高资源能源利用效率。

面向绿色物流的开展对生产企业来讲具有非常重要的意义和作用。首先，企业作为一个经济组织，要追求利润的最大化，绿色物流的开展能降低企业的物流成本，由于绿色产品符合顾客绿色消费观，更能被顾客所认可和接受，当然也就会销售出更多的产品，实现更多的利润，有利于企业长期经济效益最大化；其次，企业也是一个社会组织，要承担相应的社会责任，开展绿色物流，可以形成企业最优价值的资产——良好的公众形象；最后，开展绿色物流可以提高企业的适应性，是企业长治久安、持续发展的唯一选择。例如，企业的某些行为有悖于绿色物流的宗旨，但是并没有违反法规，企业不纠正也能继续运营下去，但是存在着很大的隐患，一旦政府采取严厉的政治措施，企业就可能遭受巨大的损失甚至是破产。

二、SY公司回收物流中存在的问题

SY公司是一家国有控股的大型家电上市企业，公司的主要产品是洗衣机、微波炉、冰箱及其他小家电等产品。其中洗衣机年产能450万台，微波炉年产能130万台，冰箱年产能150万台。其物流业务包括供应物流、生产物流、销售物流以及回收物流等。

SY公司目前存在着5种类型的回收物流，涉及到的回收产品的数量和涉及到的工作量都较大，回收产品组织的专业性影响着SY公司的回收物流。据调研和收集资料表明，在回收物流这一块，SY公司没有成立专门的组织来进行管理，只是在产生回收物流的情况下，临时派人联系相关部门开会进行相应的处理。回收体系的不健全容易给公司带来高昂的处理费用，原因之一是许多产品需要人工的检测、判断和处理，极大地增加了人工的费用，同时效率也低下；另外，由于是临时性的安排，具有不确定性，回收的产品通常包装也不是很规范，不能充分利用运输和仓储的规模效益，从而加大费用的支出。

三、SY公司物流环境的新变化

（一）高新技术广泛应用。高新技术在企业中的应用是21世纪物流环境的主要特色之一。如自动存储和拣出系统、自动条码识别技术等。高新技术的初始投入费用很高，但是企业若能及时应用，使之转换为生产力，就能大大降低生产成本，节省劳动力，获得许多竞争上的优势。还能降低废品率和减少材料消耗，提高用户满意度，给社会提供更优质的产品和服务质量。

（二）绿色消费意识日益加强。人与自然的和谐共处要求人们注重保护和改善生态环境，用可持续发展的原则指导自己的行为，绿色消费意识正是顺应这一趋势出现的。日益形成的大众绿色消费观念促使企业在经营发展中一定要遵循可持续发展原则，积极主动地进行绿色设计、绿色生产、绿色包装、绿色运输和提供绿色产品和服务。只有这样，企业才会获得长久的经济效益和树立良好的社会形象。

（三）可持续发展的要求。随着生产企业现代物流高频率、小单位配送业务的广泛开展，协调物流效率与经济可持续发展的关系，是现代物流强化战略研究的重要研究方面。所以，企业要从战略的高度上去合理安排管理物流，使之不仅关注自身物流效率的高低，也符合社会可持续发展的要求。

四、SY公司应急回收物流体系的建立探讨

针对该公司回收物流中出现的由于组织不专业导致的费用过高等问题，SY公司要从应急计划制定、产品设计制造、产品召回等三个环节涉及到的问题进行探讨，来思考该体系的建立和健全。

（一）制定应急计划。一般而言，公司的物流系统的规划和控制工作是在正常情况下保证物流系统高效运作的前提；同时，没有哪一个物流系统可以永远完好无故障地运行，还要准备处理可能导致物流系统瘫痪或系统短时间内发生急剧变化的意外情况。一些正常的业务活动，比如加快对保留订单的处理、应付季节性订货高峰、或预留设备以防万一等都不需要专门制定应变计划。应急计划则不同，它是正常计划之外的、是针对公司物流系统的关键要素，提出万一发生紧急事件，应当如何提出适当行动的方针，公司应当构建有组织的应急物流系统。

（二）产品设计和制造环节。为了降低瑕疵品和危险品的发生率，应做好产品设计和制造环节的应急计划，主要是指SY电器公司应推行绿色设计与绿色制造。在策划调研公司新品时就以绿色设计为原则，考虑到产品的回收率和再循环利用率。优化产品结构，少用材、小体积，多使用可循环材料和部件；采用电解水、超音波、空气洗、速溶洗、变频等节能、环保、健康新技术；使用环保型材料，寻求替代材料，保持材料的环保性，淘汰对环境有影响的非环保物料；考虑产品外包装质量及运输固定和保护装置，最大限度减少包装材料。

（三）产品召回。产品（服务）召回的应急计划涉及到企业的每个部门和几乎全部的经营活动，尤其是负责物流活动的部门，受到的影响最大，它们负责管理产品回流可能经过的物流渠道。SY电器公司可以先以合肥为试点开展回收物流，在合肥成功试点的基础上，依托建立的区域物流中心，进而全面开展回收物流。产品召回在物流活动中扮演逆向物流的角色。相对于正向物流程序，逆向物流活动的进行对企业运营模式也会产生重大的影响。李彩凤、邹龙通过对逆向物流发展现况的分析，指出逆向物流可为企业带来客观的经济价值和社会价值，许多著名企业通过逆向物流提高了顾客对产品和服务的满意度。

五、小结

21世纪的物流必须从绿色物流系统构建的角度，建立产品的回收再利用体系。SY公司应从整个供应链的高度来组织物流，不仅要重视回收物流，建立相应的应急物流体系，考虑自身的物流效率，还必须与供应链上的其他合作企业协同起来，最终建立起包括供应商、生产商、分销商和消费者在内的生产——流通——再利用的可循环系统。

［1］秦蔚雯.某烟草烟叶公司现代物流策略研究［D］.上海：上海外国语大学，2014.

［2］袁泉，姚金江.浅议绿色物流评价指标体系的构建［J］.物流科技，2014.1.

［3］杨明洋.废旧家电逆向物流运作模式及回收体系构建研究［D］.成都：成都理工大学，2008.

［4］李彩凤，邹龙.浅析逆向物流系统的构建［J］.物流工程，2007.11.