基于FOLLOWDS的多媒体教室管理与维护

苏理斌

摘 要：根据多媒体教室管理和维护过程中存在的问题，构建了基于FOLLOWDS的多媒体教室，充分运用FOLLOWDS的控制系统的智能化技术建立了管理模式，从而提高了多媒体教室的管理和维护水平。

关键词：多媒体教室；FOLLOWDS系统；实时监测；信息化管理

中图分类号：G434 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.03.134

1 研究背景

我院的全部教室已从普通教室改造为多媒体教室，且多媒体设备在不断更新换代。在多媒体教室设备的使用和管理中，常出现一些问题，比如因人手有限，无法同时处理多个教室设备的突发故障、个别使用者在使用后未将各类数据线归于原位、忘记关闭柜门和未等待幕布升降结束就将电源切断等。上述问题已成为制约多媒体教室管理水平提升的瓶颈。因此，我们建成了基于FOLLOWDS的远程监控和自动化管理的网络中控多媒体教室。

在基于FOLLOWDS中控的多媒体教室中，管理员可通过远程控制的技术，及时维护和管理设备，保证设备尽可能地处于良好的工作状态，这不仅提高了管理员的工作效率，还降低了工作强度。此外，我们还建立了相应的管理机制，采用了“三分技术、七分管理”的工作模式，有效保证了多媒体教室的正常运行，为教学的顺利开展提供了保障，使多媒体教室能更好地为教师和学生提供服务，从而提高教学质量。

2 基于FOLLOWDS中控的多媒体教室

FOLLOW-DS系列智能网络集控系统通过校园网平台远程操控，可实现智能化设备管理，可远程控制教室端各种设备的动作，可远程检测教室设备的工作状态、参数设置等；能对教室设备工作状态进行实时监测、记录投影机工作时间；可按时间段查询设备的使用信息、故障信息和检测信息等，并分析、统计。

FOLLOW-DS系列智能网络集控系统可单机控制投影机、计算机、笔记本电脑、功放、电动幕、录音机和视频展示台等众多设备。

主控中心通过网络中控可以遥控教室端的电脑，实现电脑的远程维护；利用网络中控可检测网络运行状况、投影机的工作状态和灯泡的使用时间；教室端可远程呼叫主控中心，与管理教师双向对讲，实时解决授课时设备出现的问题。

2.1 操作简单

采用了一卡通的操作方式，包含一键通方式的所有功能，隐藏了控制面板，具有插卡自动开始投影机、计算机、功放音响等设备的功能；投影挂幕可自动下降，只需连接笔记本电脑即可使用；下课后，拔卡便会自动关机；卡内存储了相关的管理信息，可提高工作效率，加强设备的信息化管理。

2.2 “无人值守”

嵌入了网络模块，控制系统可进行远程管理，实现了网络智能化。本地多媒体教室的所有细节控制都可以在远程控制室操控，可灵活地在控制室内对远端本地多媒体教室的各种设备进行操控、监测和设置参数等；可按照课表设置多媒体教室的定时开、关的使用时段，从而实现设备的无人值守；加入了防盗探触点，当投影机被盗时，控制系统会自动向主控室报警；通过主控制室，可利用校园网络远程自动开启或关闭远端教室的多媒体设备，管理员不需前往每间教室将设备逐个开启，完全可通过主控制室完成，大大提高了工作效率。

2.3 远程指导

嵌入了语音网络模块，按下网管呼叫按钮，教师可以通过网络IP电话与控制室管理员通话，从而实现了实时解决问题。由于采用了高标准的网络IP电话技术，可实现对不同楼宇跨网段的通话，进一步提高了管理效率。同时，可通过网络语音录音技术记录教师的讲课内容，并以MP3格式保存。

2.4 数字化

系统可详细记录教师的所授课时、所用设备、授课时间等，具有时间志、实名志记录查询功能，可按时间和姓名查询教师使用设备的情况。

2.5 安全性能

新设备具有防损坏、防盗功能，所有设备合理、集中地放置于铁制封闭控制台内，在非授课状态时，无外露的控件，且多种精心设计的多媒体控制讲台适用于不同层面的需求。

3 多媒体教师管理模式的创新

虽然拥有智能化的设备，但也需要人为保证先进设备的正常运转。只有这样，才能真正体现智能化。以下3点是笔者根据多年的工作经验总结出的改进办法。

3.1 创建舒适的使用环境

具体可从以下2方面入手：①减少中控面板的按键，并在控制台上张贴简明扼要的使用说明，从而达到在1 min内使使用者学会使用设备的目的；②将每个教师的多媒体使用卡与教工卡相结合，这样教师在使用多媒体时，只需刷教工卡，便能打开主机柜门和中控锁，且所有设备会同时打开，教师只需连接自带的笔记本即可上课。

3.2 组建以学生为主的日常维护小组

应组建多媒体维修兴趣小组，招募以机电、电气和机械类为主的学生组员，定期对他们进行理论培训和实际动手培训，并根据组员的年级和能力情况分组，年级高的可帮助年级低的，能力强的可帮助能力弱的，从而形成学习与自我学习相结合的氛围。

学校可每年拨付一定的经费用于维护人员的管理工作；可组织类似技能大赛的活动，并对在大赛中获得名次的选手予以精神和物质奖励，从而提高维修小组的学习积极性。

3.3 定期维修和保养多媒体教室设备

多媒体教室的交叉使用频率较高，很容易出现各种故障。因此，要对教师反映的有关多媒体设备的问题进行详细记录，并根据反映情况及时处理，遇到无法及时处理的问题时，应向设备供应商反映情况。同时，应向任课教师反馈维修情况。

4 结束语

目前，基于FOLLOWDS中控的多媒体教室和管理模式有效保证了教学的正常进行，提高了教学质量。

参考文献

[1]齐春妮.基于网络中控环境下的高校多媒体教室管理——以闽江学院为例[J].福建电脑，2009（12）.

[2]吴俊鸿.浅谈基于校园网集控多媒体教室的建设与管理[J].科技创新导报，2009（17）.

[3]韩冰等.对高校多媒体建设和管理策略的思考[J].职业技术，2006（16）.

〔编辑：张思楠〕