任务驱动法在市场营销教学中存在的问题及对策

宁亚春

（湖南女子学院 经济与管理系，湖南 长沙 410004）

任务驱动法在市场营销教学中存在的问题及对策

宁亚春

（湖南女子学院 经济与管理系，湖南 长沙 410004）

任务驱动法在市场营销教学中有广泛地应用，但教学实践中容易出现学生疲于应付、课外学习难监测和评价不够客观等问题，影响了教学效果。针对上述问题，提出了整合任务驱动法与其他教学方法、运用QQ或微信实时指导学生课外学习和完善任务驱动法的教学评价等三种应对策略，从而充分发挥任务驱动法的优势。

任务驱动法；市场营销；对策

随着普通高校本科毕业生就业压力的不断增加，近年来提升本科学生就业能力的各种教学方法应运而生。而任务驱动法凭借其“教、学、做”融为一体的先进教学理念、促进学生自主学习以及对学生实践技能的有效提升等特点，越来越受到众多高校教师的关注。作为一门重视应用性和实践性的课程，《市场营销学》的教学中运用任务驱动法，就成为了一种必然的选择。

1 任务驱动法在市场营销教学应用中的意义

《市场营销学》是市场营销专业的基础课程，为其他专业课程的教学起到知识和技能铺垫作用。由此可见，《市场营销学》教学目标能否实现，将影响到市场营销专业本科生整体培养质量能否有效提升。而应用任务驱动法可以有效促进《市场营销学》各项教学目标的实现，因而对市场营销教学具有十分重要的意义。具体而言，任务驱动法主要有以下三方面作用：

首先，任务驱动法有助于增强学生对市场营销专业的认同感。当前，全球市场仍然不太景气，这使得市场营销专业学生面临的就业挑战不断增大。在这种情况下，如何增强市场营销专业本科学生对本专业的兴趣和认同感，便成为《市场营销学》教学的重要认知性目标之一。由于任务驱动教学法是以趣味性和可激发学生好奇心的情景为基础的一种教学方法，因而在《市场营销学》这一入门性课程的教学中合理应用任务驱动法，可以使学生产生学习市场营销的浓厚兴趣，进而激发学生对该专业的兴趣和认同感。

其次，任务驱动法有助于增强学生的专业技能和实践能力。《市场营销学》是一门实践性较强的课程，需要涉及市场营销调研、市场开发分析和营销组合计划等三个专业核心技能的开发和培养。而任务驱动教学法是一种能够很好应用于以实验性、实践性与操作性较强的教学内容的教学方法，因此，任务驱动法很好地契合了《市场营销学》教学需要，是开发和培养学生的市场营销专业核心技能的重要途径之一。

最后，任务驱动法有助于增强学生的自主学习能力。当今世界已进入一个急剧变革的时代，随之而来营销领域也进入一个大变革时期。为应对外部环境的这一变化，各种新型的营销理论和实践层出不穷，从而使得营销人员需要不断地更新知识。正如营销大师科特勒所说的：“营销入门不需多长时间，但掌握它却需要一辈子。”由此可见，市场营销专业本科学生的自主学习能力将决定着其未来的成功。而任务驱动法强调学生在学习中的主体作用，通过与课程内容紧密结合的任务，驱动学生自主建构相应的知识和技能，从而有助于培养学生自主探究的学习能力。

2 任务驱动法在市场营销教学应用中的问题

虽然任务驱动法对市场营销教学有较重要的意义，但在实践中发现，任务驱动法在市场营销教学应用中还存在一些障碍和问题，从而对任务驱动法的实际教学效果产生了不良影响。这些障碍和问题主要表现在以下3方面。

（1）学生疲于应付的问题突出。任务驱动法应用的范围比较广泛，几乎所有课程都可以使用该方法，比如信息技术、数学、外语和“两课”等课程，因此经常出现一个学期中多门课程同时采用任务驱动法的局面。而任务驱动法是以学生为学习主体，因而学生的工作量将大大增加。在繁重的学业负担下，学生疲于应付的现象频繁出现，从而大大降低了市场营销各项任务的完成质量，使得预期的效果无法达到。另外，同样的教学方法在同一门课程运用多次之后，学生会产生审美疲劳现象，参与的积极性会出现递减的情况。笔者发现，当学生抱怨其他课外任务太多以至于根本赶不过来时，学生完成市场营销的任务的整体质量出现明显下降。

（2）学生课外学习状况难以监测。不同于其他课程，《市场营销学》的任务一般都是面向企业营销现实的任务。这样的任务往往具有两个特点：一是以学生课外探索为主；二是需要较长时间。由此而来，学生课外学习状况的好坏，就成为了市场营销学应用任务驱动教学法能否成功的关键。然而，由于教师的教学任务重，以及学生课外学习比较分散，因而教师很难对学生的课外学习活动进行有效监测。在缺乏有效监测的情况下，学生是否按照教师的要求实施任务，存在一定的不确定性。这客观上也对任务驱动法的效果往往产生消极的影响。笔者曾通过定期抽查的方式来检查学生的课外学习状况，但这种方式只能发现学生的进度是否滞后于任务的要求，而不能发现学生如何学上的问题。

（3）学生学习效果评价不够客观。任务完成后，学生的学习成果通常表现为文字报告或PPT展示。在评价学生任务完成状况时，相当多的教师倾向于采用学生互评和指导老师的点评相结合，以及过程评价和结果评价相结合的方式，并且大多数情况下制定了包含较为详细评价项目的评价量表。这些评价方法都有助于客观评价学生的学习效果。然而，纸面上看似完美的东西在现实中可能面临重重问题。这是市场营销学不同于一般课程的地方。事实上，市场营销任务的实战性，决定了市场是评价这一任务的最客观的标准。即使指导教师是“双师型”教师，只是通过报告或PPT展示，也很难客观、准确地评价学生完成任务状况。在评价学生的任务时，笔者发现格式规范性、报告逻辑性和容量、PPT制作状况等外在因素容易引发评价的偏差。

3 任务驱动法在市场营销教学中的应用策略

尽管任务驱动法还存在上述问题，但目前在市场营销教学中很少有其他教学方法，可以比任务驱动法更好地实现市场营销课程的教学目标。在这种情况下，按照市场营销教学的特点对任务驱动法进行适当的完善，是一种必然的选择。根据教学实践中的体会，笔者认为可以考虑从以下三方面来完善任务驱动法：

（1）整合任务驱动法与其他教学法。在权衡各种教学法的教学效果和教学效率后，非用任务驱动法不可的知识点才用该方法，而能用其他教学法进行有效替代的知识点就用其他方法。这样一来，任务驱动法和其他教学法就融合在一起，增强了学生的新鲜感。经过实践，笔者认为，市场营销调研具有较强实践性且结果短期可评价，因此宜以“任务驱动法为主、案例分析为辅”；市场开发分析侧重于技术性且结果短期不可评价，因此宜以“案例分析与情景模拟整合教学法为主，任务驱动为辅”；而营销组合计划的探究性强且结果短期可评价，因此宜以“项目教学法为主，案例分析为辅”。这样一来可以大大减少学生学业负担，提升学生的参与度和兴趣。

（2）运用QQ或微信实时指导学生课外学习。实施任务的环节是学生自主学习的关键环节，而教师在此环节的工作通常是确定问题、收集资源、营造情景和针对问题讲授等。这些工作都只能浅层次地参与学生的协作学习过程，难以实现对学生课外学习状况的实时指导和深度监测，而指导教师的过程监控和实时指导是提升任务驱动法教学效果的关键。鉴于课外学习的分散性，笔者曾尝试要求学生运用QQ等平台进行协作学习，并通过QQ参与学生课外学习和讨论的全过程，从而较好地实现了对学生课外学习的实时指导和过程监测。随着微信的出现，在微信平台上的协作学习满意度要高于QQ平台，因此，指导教师也可尝试通过微信平台参与学生课外协作学习，对学生课外学习进行有效监测。

（3）完善任务驱动法的教学评价。由于市场是检验市场营销课程任务完成质量的最客观的标准，因而《市场营销学》课程应用任务驱动法时，其教学评价宜将市场评价设置为任务评价的基础，并把市场评价与学生自评和互评，以及指导老师点评有机结合在一起。在这一评价机制下，《市场营销学》的授课教师需要寻求实习单位的支持，依托实习单位的需求来进行任务设计。当任务完成时，学生可以借助实习单位的平台，对自己的方案进行小范围的市场检验。然后，将市场检验的结果，再拿到课堂进行自评、互评和教师点评，以总结其任务的优劣之处。通过贴近实战的检验，市场营销专业学生的专业技能和自主学习能力将提升得更加明显。

［1］郭绍青.任务驱动教学法的内涵［J］.中国电化教育,2006，234（7）: 57-59.

［2］牟琴，谭良，周雄峻.基于计算思维的任务驱动式教学模式的研究［J］.现代教育技术，2011，21（6）:44-49.

［3］王晓玲.微信与QQ支持下基于任务驱动的协作学习之比较研究［J］.电化教育研究，2013，247（11）:98-102.

［4］曹翌.基于任务驱动式教学的学生综合能力培养［J］.职业技术教育，2009，（20）:39-40.

Problem s in Task-driven Teaching in M arketing Course and Countermeasures

NING Ya-chun
（Faculty of Economic and M anagement，Hunan Women's University，Changsha，Hunan 410004，China）

The application of task-driven teaching is extensive in marketing course.However，there are some problems that have a negative impact on the teaching effect，such as limit time to take part in the teaching,difficulty in examining afterschool studies and subjective evaluation.In view of these，this article puts forward the integration of task-driven teaching with other teaching methods，the real time direction of students'afterschool studies by QQ or Wechat and the improvement of evaluation methods of task-driven teaching，which can future play the role of task-driven teachingmethod.

task-driven teaching；marketing；countermeasure

G712

A

2095-980X（2015）08-0141-02

2015-07-23

湖南省教育科学“十二五”规划课题（XJK015BXX004）

宁亚春（1975-），男，湖南株洲人，博士，主要研究方向：市场营销。