师生共同参与的高校机房管理改革策略与实践

董 志，郭彩芬

（苏州市职业大学 机电工程学院，江苏 苏州 215104）

师生共同参与的高校机房管理改革策略与实践

董 志，郭彩芬

（苏州市职业大学 机电工程学院，江苏 苏州 215104）

创新的机房管理是采用由网管教师宏观掌控，学生全程、全天候参与的方式进行的一种机房日常维护模式。实践证明，新的管理方式节省了计算机的维护费用，保证了计算机的较高完好率，培养了学生计算机实际维护能力与创新能力。

高校机房管理；学生参与；人才培养；标杆

大数据时代，多媒体与信息化教学十分重要。计算机教室规模日益扩大，教学软件数量快速增加，管理任务不断加重。[1]多数高校由专任教师管理计算机房，工作量大， 重复性劳动多，琐碎复杂，较难维持全天候的有效管理。因此，教师主导、学生参与的高校机房管理模式就显得十分必要。

一、教师的主导作用

（一）选拔计算机维护小组人员

由于机房数量多，因此需要一定数量的学生参与才能胜任计算机维护繁重的日常工作。更重要的是机房内部有大量的学校资产，存在防盗及用电等方面的问题，要求学生具有高度的责任感，因此人员选拔是关键。或通过面试，从新生中选取不畏辛苦、踏实肯干的学生，作为考察对象；或在教学中发现优秀学生，推荐其加入机房维护小组；当然还可以通过毛遂自荐的方式，让学生主动参与计算机维护工作。

（二）培养维护小组人员的集体荣誉感

在机房管理工作中，必须培养学生热爱集体、关心集体的意识。教师要对参与机房维护的学生定下规矩：一要求品德高尚，不占公有财产一丝一毫的便宜；二要有较强的责任意识，以管理好机房为己任，在防盗、用电安全、自身能力提升方面严于律己；三要有较高的领悟能力，在机房管理这样普通的助学岗位上，通过平时点点滴滴的学习、积累，不断提升自己的学习能力、工作能力和管理能力，为今后的就业发展奠定良好的基础。[2]通过分组管理，学生在工作中相互配合、相互支持，往往能够提高学生的团队合作意识。同时合作中的技术交流、人际交往等方面的沟通等等，既提高了其综合素质，也增加了他们的集体荣誉感。

二、学生能力与素质培养

（一）明确职责与目标

机房管理小组成员要胜任机房管理工作，必须接受各种能力的培养与训练。首先，要明确职责与目标。学生加入机房管理小组，教师要通过言传身教，使学生明确自己的职责和工作任务（理论）。以后学生每天的工作（实践），就是责任意识和服务理念不断强化的过程，最终将其深深植入每个学生的思想深处。其次，掌握机房管理基本知识。学生通过课堂学习、自学、教师辅导相结合的方式，掌握相关的基础知识，如计算机操作系统的安装与备份、各种应用软件的安装方法、网络安全知识等。教师可以随时考察学生的知识掌握情况。教师鼓励学生利用闲余时间参加公益活动，为社区居民和新入学的学生安装操作系统和各种应用软件，这样不仅锻炼了学生运用知识的能力，也增强了学生的社会责任感。

（二）培养学生的团队意识

机房管理工作要体现学生参与的主体性，其中团队意识的养成至关重要。[3]通过循序渐进的方式，不断强化学生之间的合作与配合，提升学生主动参与的意愿。将学生分为初级学习组、中级维护组和高级督查组。每个小组都制定了技术性的规范和工作守则。小组同学各负其责，做到每项工作有记录，每个问题有处理结果。初级学习组的学生主要学习计算机基础知识，积累工作经验，为管理机房打下基础。中级维护组的同学负责机房的软硬件维护和初级新生学习督导工作。每天实时检查计算机的工作状态，核实各应用软件是否运行顺畅；并将机房状况及时反馈给督查组。督查组的学生负责对初级小组学习情况及中级维护组工作成绩的检查。要做到以鼓励为主，奖训分明。每周总结其他同学的工作学习情况及机房的运转状况，记录成册，通过改进型的评价，总结提高工作效率和维护质量。

三、学生创新能力养成

（一）机房管理创新

知识经济时代，发明与创新是社会发展的灵魂，创新能力决定着一个国家和民族的综合实力和竞争力。[4]因此，对学生创新能力的培养体现在学校工作的方方面面，教学、科研、社团等活动处处可以成为培养学生创新能力的平台。学校积极鼓励学生参与各种创新活动。在机房管理实践中，教师和学生都注重引进先进的管理理念，如将标杆管理引进机房管理工作。[5]设置了机房维护标杆、工作创新标杆、品学兼优标杆、立身成人标杆等。标杆管理为学生树立了学习的楷模，帮助学生勤于思、敏于行，在机房管理实践中不断地成长与进步，实现了机房管理工作的持续改进。同时，创新使用先进的技术手段，面对大量的计算机以及品类众多的电脑零部件，为了更快、更准确地采集相关信息，将二维码技术应用到机房日常管理中。[6]学生将计算机的型号、零部件、仓储备品进行统一编码，设计了一套简单的信息系统管理各种物品资源，节约了信息采集与录入时间，提高了工作质量和工作效率。

（二）融入教师的教学与科研活动

在机房管理与学习过程中，学生将所学专业知识及计算机技能付诸实践，提高了他们的团队合作、探索创新、为人处事等能力。在此基础上，鼓励学生更多地参与教师的科研、教学活动。如完成校级研究性课程项目，在教师指导下，学生完成一些实践性的研究内容。这将激发学生科研探索的精神，培养其综合运用知识、勇于实践的决心和创新的信心，为学生毕业后的创业奠定良好的基础。教师申请立项的科研项目，不论是政府指导的纵向类项目，还是企业自主招标的横向类项目，都是研究目标明确、研究方法和技术路线较为成熟的研究课题。学生参与其中，不仅可以开阔视野，培养基本科研素质和创新潜能（如学会查阅、检索、使用各种科研资料的能力），而且在具体的物理实验或计算机建模仿真的研究过程中，能够锻炼学生发现问题、解决问题的能力。

四、结语

教师主导、学生参与的高校机房管理改革，不仅使教学设备得到了及时维护，还提高了学生的综合素质，使学生有了更多的实践机会。学生在实践中自主学习，勤于思考，发现问题、分析问题、解决问题的能力得到了提升。

[1] 齐欣.高校计算机房管理的维护与探索[J].信息与电脑：理论版，2012（11）：165-166.

[2] 杨娟.浅析主观因素在人员选拔中的影响作用[J].改革与开放，2009（12）：101，103.

[3] 艾丹丹，成云.大学生团队意识的培养与养成[J].高等函授学报：哲学社会科学版，2009，22（9）：47-49.

[4] 冯林，朱泓，刘志军，等.构筑创新教育平台，提升大学生创新实践能力[J].化工高等教育，2011（2）：5-11.

[5] 施良星.标杆管理的内容及应用[J].现代情报，2006（3）：182-184.

[6] 颜昌茂.二维码技术在图书馆的应用与思考[J].农业图书情报学刊，2014，26（2）：58-60.

（责任编辑：施建平）

Reform Strategies and Practice for College Computer Room Management Participated Jointly by Teachers and Students

DONG Zhi, GUO Cai-fen
(School of Mechano-electronic Engineering, Suzhou Vocational College, Suzhou 215104, China)

An innovative mode of computer room management is based on teachers’ macro-control and students’whole-course and round-the-clock participation, which maintains computer rooms routinely. Practice shows that the new management approach reduces the cost of computer maintenance, ensures that most computers are in proper condition, and develops students’ practical abilities of computer maintenance and creation.

college computer room management；student participation；talent training；norms

G42

A

1008-7931（2015）06-0132-02

2015-09-20

江苏省现代教育技术研究项目（2014-R-29396）

董 志（1964—），男，河北保定人，工程师，研究方向：计算机科学与技术；郭彩芬（1965—），女，辽宁葫芦岛人，教授，博士，研究方向：制造业信息化。