在志愿服务中传播中医药文化的探索——以淮安市中医院“蒲公英行动”为例

申琳琳

在志愿服务中传播中医药文化的探索
——以淮安市中医院“蒲公英行动”为例

申琳琳①

2011年以来，淮安市中医院通过开展志愿服务活动，充分发挥中医院中青年医务工作者的特长，将传播中医药文化工作与志愿服务相结合，提升了青年职工的职业素养和人文内涵，促进了医疗服务质量的提高，有效地推动中医文化传播，取得了良好的社会效应。

志愿服务 中医药文化 传播

志愿服务，就是志愿者自愿贡献个人精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。2011年以来，我院团委丰富志愿服务内涵，围绕推广中医药的主题，开展“蒲公英行动”系列志愿服务活动，充分发挥中医院中青年医务工作者的特长，提升了青年职工们的职业素养和人文内涵，促进了医疗服务质量的提高，有效地推动中医文化传播，取得了良好的社会效应。

1 选择富含中医药文化气息的名称

“蒲公英”是一味清热解毒、消肿散结的中药，它的生命力顽强、药用价值广泛，它的花朵充满朝气，寓意“无法停留的爱”。我院开展的“蒲公英行动”包含杏林之春、杏林启蒙、杏林快递、杏林之窗等活动，旨在通过这一系列志愿服务活动的开展，传播爱心、推广中医文化。

2 志愿服务形式丰富多彩 紧扣推广中医药主题

2.1 杏林之春 传递爱心，无私奉献，让受助者感受到春天般的温暖。主要是开展社会公益活动，如向灾区、希望工程捐款、捐献衣物，无偿献血，关爱孤寡老人、留守儿童等，不但帮老人和儿童们检查身体、治疗疾病，还帮助他们逐步养成健康的生活习惯。

2.2 杏林启蒙 走进课堂，传播中医，让祖国传统医学在孩子们幼小的心灵中生根发芽。志愿者们以3种形式向小学生们传播中医药知识：一是走进课堂，以开展主题班会的形式向孩子们讲解古代名医轶事、用图文并茂的方式教孩子们辨识草药、手把手地教孩子们学习穴位按摩、做八段锦等；二是组织小学生走进医院，参观中药房、百草园、中药制剂中心，现场观摩推拿、针灸、拔罐等中医特色疗法。

2.3 杏林快递 组织中青年医护工作者走进社区、广场、乡镇等场所开展义诊、健康讲座、中药材真伪鉴别咨询、中药香囊制作等活动。送医上门、送知识上门，让市民群众不但在家门口就能接受专业的诊疗和科学的健康指导，还能免费体验刮痧、拔罐、推拿等中医药特色疗法。向老百姓展示中医药“简便验廉”的特色。

2.4 杏林之窗 通过走进电台讲座、接受电视采访、维护微信公众平台、建设QQ群、及时更新橱窗展板等方式，打开与市民互动的“窗口”，传播中医药科普知识，公布专家坐诊和义诊信息，发布惠民利民消息，为市民答疑解惑。运用微信报名的方式，邀请市民来我院免费体验“治未病”、亲手制作中药香囊，为市民提供了亲身感受中医、了解中医的途径。

2.5 杏林之家 开展院内志愿服务，让患者感受到家的温馨。向门诊病人提供导诊服务，向住院病人提供读报、陪检服务，按季节变换，在门诊大厅和病房电视里播放科学的中医养生电视节目。让病人在接受诊疗的同时，感受到中医药的魅力。

3 志愿服务工作深入群众 中医药文化传播成效显著

3.1 “蒲公英行动”使中医药文化具体化 中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发生发展过程中的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础[1]。“蒲公英行动”通过志愿服务系列活动的开展，如中医药科普知识讲座、中药材真伪鉴别、义诊、免费体验中医特色疗法、免费品尝膏方等方式，让中医药文化更加形象地展现在群众面前，让群众更加直观地感受到中医药文化的博大精深。

3.2 “蒲公英行动”使中医药知识大众化 在全媒体时代，要加大中医药文化的传播力度，必须充分利用各种媒体。在“蒲公英行动”中，志愿者们通过电台讲座、接受电视台关于健康话题的采访、维护微信公众平台和QQ群等方式，将传统媒体和新媒体相结合，做好中医药科普工作，以满足大众对健康的需求，不但弘扬了中医药文化，更让群众将中医药的养生保健方法融入到日常生活中，更真切地体会到了中医药文化的深厚底蕴。

3.3 “蒲公英行动”使中医药学习深入化 在“蒲公英行动”开展过程中，志愿者们针对不同人群，准备形式多样的课件，回答各种各样的问题。这就要求他们专业知识丰富、善于沟通，还要有不断学习新知识、新技能的进取精神。因此，在活动中，青年医护人员不但运用各种灵活、实在的方式服务群众，还使自己得到了锻炼。

3.4 “蒲公英行动”使中医药启蒙趣味化 根据调查，小学生对中医养生知识非常匮乏，对传承中医药文化素养的意义和内涵缺乏了解[2]。“杏林启蒙”活动的开展，在不加重小学生学习负担的前提下，让孩子们对中医药感兴趣。志愿者们与淮安市3所小学结对，通过向孩子们讲解常用中草药、穴位按揉、名医轶事、传染病预防等知识，手把手地教孩子们做八段锦等传统强身保健功法，带孩子们走进医院等方式传播中医药文化，不但受到了小学生的欢迎，激发了孩子们对中医的好奇与探索，也得到了老师和家长们的认可。《健康报》《中国中医药报》均给予了报道。

4 体会

4.1 多渠道激励志愿服务开展 志愿者们的本职工作是医生、护士、药师或医技人员，要想做到临床工作和志愿服务两不误，志愿者必须付出大量的时间和精力。作为组织者，一要为志愿者们积极争取相关待遇和经济保障；二要通过评优、宣传等方式对志愿者进行激励，促进志愿活动不断延续和进步；三要积极发挥党团组织的指导作用，为志愿服务提供切实可靠的帮助；四要争取科主任们对志愿活动的支持，让志愿者们有时间、有精力去推广中医文化。

4.2 系统设计志愿服务内容 志愿服务的内容设计要从多层面出发，多维度构建，紧紧围绕传播中医药文化的主题。“蒲公英行动”涵盖了杏林之春、杏林启蒙、杏林快递、杏林之窗、杏林之家5个方面，将爱心、奉献、互动、中医药等元素，以及不断探索、学习的精神渗透到活动的每一个环节。

4.3 精心培育志愿服务品牌 树立优质的志愿服务品牌，首先必须切实掌握社会志愿服务的需求。在符合需求的基础上，充分结合中医院的特点，合理利用社会有效资源，打造高品质的志愿服务平台，从而达到服务社会的目的。“蒲公英行动”的开展，正好契合了不断提升全民健康素养的需求，不但推动中医药融入人们的日常生活，也树立起了中医院志愿服务的品牌，充分体现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

1 国家中医药管理局．关于印发《中医医院中医药文化建设指南》的通知(国中医药发〔2009〕23号) [EB/OL].http://www.gov.cn/gongbao/content/2010/content_1574203.htm, 2009-08-07.

2 陶景琳，周京媛，赵阳.培养小学生中医药文化素养的实践研究[J].治学之法，2014,(2):172-173.

·本文编校 李 敏·

2015-03-06)

①淮安市中医院 淮安市 223001