浅谈做好“两高期”离退休干部的心理关怀

张 毅

中共中央1982年13号文件《建立老干部退休制度的决定》发布以来，全国每年有许多机关企事业单位的干部退休下来，随着时间的推移，他们逐渐进入了老龄阶段，同时这个阶段也属于各类老年疾病的发生阶段，这个时期就是“两高期”［1］。他们特别需要得到心理层面以及思想上的关怀和疏解。

1 离退休员工的心理状况

1．1 情感生活寂寞 思想消极 处在“两高期”的离退休员工年龄普遍超过了70岁，还有不少在80岁以上高龄。有些人丧偶后没有再婚，他们的儿女各自成家，自己只能一个人生活［2］。因此，老人不能经常得到来自亲人的照顾和关怀，甚至连交谈的对象都没有，不仅情感方面失去了依靠和寄托，同时心理上也不能得到抒解，很容易感到冷清寂寞。

1．2 某些老干部存在焦躁压抑情况 在“两高期”，有的离退休员工存在焦躁以及压抑的心理情况，部分人因为多年工作和生活状态等原因，身体罹患了慢性病，有些人病情较为严重。他们不但要承受病痛带来的心理压力，同时还要忍受病痛对身体的折磨。在生活中出现做事拖沓、有心无力等情况，不但无法正常照料自己，甚至觉得家人嫌弃自己，自己拖累了家人，因此产生了焦虑和厌世的情绪。由于心理压力过大，不少人会出现无法入眠、病症恶化、脾气急躁等情况。还有一些人因为恐惧疾病，抗拒到医院接受体检和诊查，抗拒与医生沟通、拒绝吃药。

1．3 某些离退休员工存在疑惑心理 一些处在“两高期”的离退休员工因为无法经常和亲人以及朋友交谈，加上病症煎熬，会出现自我封闭甚至疑惑的心理。在看到外界的变化、接触到崭新的事物时，会抗拒排斥、忐忑难安，甚至给予完全否定的情况。笔者曾发现有些离退休员工坚持要使用存折，而抵触使用银行储蓄卡提取退休金和补贴;在银行柜台上取出退休金之后清点，然后再存入银行。我们分析这类离退休员工的做法，可能与在职时工资发放现金的形式有关，于是我们仔细地向他们说明存折和储蓄卡的用途、区别和优缺点。用通俗易懂的语言向他们介绍一些较为便捷的存、取款操作方法，效果较好，很多人愿意接受并使用。

1．4 某些离退休员工存在记忆功能衰退问题 一些离退休员工因为年龄和身体的原因，脑部出现退化，严重时造成他们的大脑记忆功能、思维能力衰退和混乱，甚至引发情绪波动，最终形成记忆、思维层面的障碍。他们有时会对已兑现的、本人亲自签字确认过的福利矢口否认。

2 探索“两高期”离退休员工思想关怀和心理照顾的途径

2．1 营造温暖友善的气氛 服务管理部门要做好活动场所环境布置工作，给“两高期”的离退休员工营造温暖友善的活动氛围［3］。这样可让他们感受到组织对自己的关心和尊重，同时让他们得到周围人群的关注和理解。我们在创建“职工之家”的同时，根据离退休员工的需求，开展舞蹈、瑜伽、乒乓球、羽毛球、健康操等项目内容，并聘请了教练，热情地为离退休员工指导服务。

2．2 针对性开展健康教育 许多离退休员工患有慢性病，为让他们能够接受医生的治疗和辅导，我们开展了疾病知识传输和健康教育。针对常见病邀请专家开展专题讲解，讲如何防控心脑血管疾病、糖尿病等慢性病，指导自测仪器的操作;我们还邀请食品营养专家，针对各种慢性病讲授有辅助治疗作用的健康营养食品，并强调用量的限控;督导离退休员工每年1次健康体检，重视新发现的疾病，必要时加查有关特殊项目，及时处理，避免延误病情。近两年有4名退休员工在健康体检后发现肿瘤并明确诊断，第一时间手术治疗，术后恢复良好。

2．3 开设文化、体育、娱乐方面的活动 我们为离退休员工设计文化和体育方面的兴趣活动，组织他们参加大合唱、健身走等活动;在重阳节为本年度过整生日的离退休员工集体祝寿;春节组织迎新春团拜。平时我们针对老年人的兴趣，组建书画组、球类运动组、京剧沙龙、植物组等，让他们依照自己的兴趣分别参与互动活动中。单位还鼓励离退休员工上“老年大学”，学费按相关规定予以报销，大家学习热情高涨。

3 促进离退休员工的身心健康

据健康体检结果比对，我们中心现有的257名离退休员工的高血压患病率、糖尿病患病率、血脂异常率、高胆固醇血症发生率、高甘油三酯血症发生率、低密度脂蛋白胆固醇血症发生率均低于全省发病水平［4］;近5年精神异常和精神病没有发生。文体活动有声有色，京剧沙龙多次在电视台演出，先后在新华杯、红叶杯、白云杯以及名家票友大赛中获得一等奖。舞蹈组除参加江苏省卫生厅汇演外，节日为单位职工献演，代表省老干部活动中心参加全省舞蹈大赛，获优胜奖;在江苏省老干部交谊舞大赛中，获国标舞优秀奖。书画组除了每年在单位、省老干部活动中心、街道展出作品外，有多幅作品在江苏省卫生厅机关党委举办的建国60年书画展，以及中国疾控10周年书画展获奖;还有多幅作品入围省级机关书画协会参展并编入画册。体育运动方面参加了江苏省卫生厅太极拳比赛，获三等奖;两次组团参加卫生系统老年体协运动会，获得了飞镖第一名、排球第二名、团体组织奖的成绩。

1 赵雷，李建军．军队离退休干部心理卫生保健浅析［J］．中华保健医学杂志，2011，20(5):1361 －1365．

2 董淼伟，宋宏发，柳韶真，等．卫生所在军队高龄离退休干部健康管理中的作用［J］．中华保健医学杂志，2011，5(6):2782 －2785．

3 郭静霞．干休所医护人员和部队离退休干部的沟通分析［J］．药物与人，2014，12(8):1546 －1548．

4 江苏省慢性病及其危险因素监测报告(2010)［R］．南京:江苏省疾病预防控制中心，2010．