论斤卖机票

佟才录

凡是坐过飞机的人都知道，航空公司出售机票都是按照飞机舱位来收取费用的，不同的舱位票价也不同。但有家航空公司却想要论斤来卖机票。

克里斯·兰顿是萨摩亚航空公司的首席执行官，最近经常有空乘人员向他反映，飞机上一些身体肥胖的乘客，经常因为身体“超出邻座界限”而与邻座乘客发生争执，肥胖的乘客也时常抱怨飞机座位“太憋屈”，令人感到不舒服。

由于受饮食习惯和遗传影响，萨摩亚国内15岁以上的居民大多体重超重，是全球十大最肥胖的国家之一。但乘客就是上帝，萨摩亚航空公司决定将飞机上的部分座位加宽30～35厘米，以满足体重130公斤以上乘客的需要，让“大号”乘客也能有舒适的飞行体验。

然而，问题也接踵而来。由于“超大号”座位占据的空间大，航班上的座位数随之就要相应减少。座位减少也就意味着机票的收益要减少，航空公司利润也就会随之下降。怎么做才能既能让乘客舒服乘机又不减少航空公司的利润呢？萨摩亚航空公司召开全体员工大会，群策群力，献言建策。最后，航空公司首席执行官克里斯·兰顿采纳了一名空姐提出的建议——论斤卖机票，按体重收费。

于是，萨摩亚航空公司开始根据乘客的体重收费，论斤卖机票，不同航班的收费标准不同，从每公斤1美元到4.16美元不等，体重越重，票价越高。为了防止乘客谎报体重，航空公司规定，乘客订票时得先上网报告个人体重，并且在登机前还需要再称一次体重。

论斤卖机票的政策在推行之初，萨摩亚航空公司遭到了不少肥胖人士的诟病，有的人甚至指责航空公司是在歧视胖人。但萨摩亚航空公司首席执行官克里斯·兰顿在接受采访时说：“根据体重与空间收费，是当今世界上最公平的旅行收费方式。载较重的乘客，飞机会消耗更多的燃料。而且，身体肥胖的乘客，占用机舱的空间也比正常体重者要大。因此，依照乘客的体重来收费的方式非常公平。”克里斯·兰顿还对记者说，随着世界航空产业的发展，论斤卖机票也将成为未来航空公司的售票模式。当然，这项政策也得到许多有小孩的家庭和身材苗条者的欢迎。

迄今为止，萨摩亚航空公司论斤卖机票的政策，已经实行一年多了，取得了非常大的成功，在一定程度上还促进了国民身体素质和健康水平的提高。另外，萨摩亚航空公司作为全球首家论斤卖机票的航空公司，其新颖的售票方式，吸引了世界各地旅游爱好者的眼球，他们纷纷想来体验一下论斤买机票的全新感受。萨摩亚航空公司的航班入座率也得到了大幅提升，已经跻身全球航班入座率前十。由于世界各地乘客的日益增多，萨摩亚航空公司不得不计划添购新型客机，以便为世界各地更多的乘客提供优质的飞行服务。

不从众，才能更出众。一个“论斤卖机票”的创意，让名不见经传的萨摩亚航空公司蜚声世界，乘客如潮。