工作场所中通用能力的基本内涵与特征研究

饶雨

【摘要】在工作场所中，能力的运用影响着一系列劳动力市场现象。在知识经济快速发展的今天，人们已经不能以专业能力的优势在各行各业终身无忧了，通过调查得知，当代雇主最关心地还是雇员的通用能力。因此，工作场所中通用能力的培养对员工未来的职业发展尤为重要。

【关键词】工作场所；员工；通用能力

一、引言

当今社会对人能力的研究一直是关注焦点，因为在全球化背景里各国合作与竞争加快，国家的竞争是人才的竞争，人才的竞争实际上就是能力的竞争。随着全球化的深入和知识经济的发展，新知识的不断产生促使企业员工不断的学习，只有具备了良好的通用能力才可以随时代迎接新挑战，如果只拥有熟练地专业技能是无法在职场里长期立足的。而这些使得在工作场所中培养企业员工的通用能力变得十分重要。而当前学术界对通用能力的培养研究大都偏向职业教育，关注的对象是高职大专生或大学生的职前培训。对在工作场所中企业员工通用能力的基本内涵与特征的研究还比较欠缺。通过对工作场所中员工通用能力的研究，为通用能力在我国企业的运用及发展带来了新的可能。

二、工作场所中通用能力的内涵

通用能力（key competencies/key skills/employability skills/generic skills）是指为了个人就业发展、实现公民权利和义务来把知识和技能整合性的运用在工作情景中的能力。通用能力这一说法的起源始于人力资本理论，其是以经济效益为衡量标准来发展及培养通用能力的。在西方国家他们的经济效益就反应了他们的知识储备量。通用能力的价值取决于它本身能否帮助个体在职业生涯的竞争中取得优势或能否帮助其取得更好的经济效益。然而通用能力经过发展，澳大利亚学者Hager认为，通用能力的培养和发展都是终身的，使个体实现自我的途径不在单以追求经济效益为目标，它既可以学也可以培养，并且是与专业能力既相结合又相对立的。因此，在某种程度上，强调通用性的通用能力与强调终身性的终身学习能力意义相同。在内容上终身学习能力的面更广，他与终身学习能力的关系是一个包含与被包含的关系。终身学习能力包含了母语交流、外语交流、信息技术、学会学习、数学与科技、参与社会、创新创业、认识表达文化等8项关键能力。[1]而通用能力包含了基本能力、个人和人际能力和个人品质能力三个方面的能力。其内容与联合国教科文组织2012全民教育全球质量监控报告提出的青年应具备的三大能力（基本能力、可转移能力与职业能力）类似。在培养目标上也能苟同，只是所强调的方向不同而已。职业教育对通用能力培养的研究强调其职业性；在成人教育领域里，针对的是人的基本能力建构，强调对人的培养。而在工作场所中对员工通用能力的培养既强调了其职业性又强调了其对人的培养，并且是在一个特定地工作场所学习环境里。那么，工作场所就是一种与工作内容相关的学习环境。企业员工在这样一个环境中，对通用能力的培养是具有其独特性的。

三、工作场所中通用能力的特点

工作场所中员工通用能力培养的特点主要有两个：①终身性与通用性，②职业性与人本性。通用能力是由经济学中人力资本论演变而来，早期的通用能力具有一定的经济意义，发展到现在已经基本脱离了先前的经济含义。当代各国际组织提出的能力都与通用能力类似，如OECD在“成人技能调查”中提出的关键信息处理能力。通用能力的特点是由其能力组成项决定的。

（一）、终身性与通用性

正如前文所说，通用能力是由基本能力、个人和人际关系能力和个人品质能力三类组成。其中基本能力指的是工作中运用的基本的读、写、算的能力以及信息处理能力；个人和人际能力顾名思义就是沟通交流以及团队合作能力；个人品质指个人性格以及身体素质方面的能力。通用能力的终身性与通用性，是由工作场所中通用能力的基本性质得出的。从通用能力的具体内容可以看出通用能力是具有终身性的，因为知识经济快速的发展、产业结构的重组，全球化经济的深化影响，使人们必须终身不断地学习，其中也包括通用能力的培养。企业员工只有不断地培养通用能力才能更好地适应竞争环境，且为日后工作变更做好准备。由于通用能力它适用于各行各业，因此它也具有通用性。通用性的意思就是可转移性，它可以在跨行业之间进行迁移，自由的运用不因专业差异得到限制。现代企业单位都比较看中雇员的通用能力，原因就是它具有通用性。

（二）、职业性与人本性

通用能力的职业性与人本性，是由通用能力的主要使用环境得出的。工作场所中企业员工通用能力的职业性，在职业教育中强调得较多，它能帮助员工快速得到职业认同，为刚从学校过渡到企业的员工快速开启职业生涯，实现自我效能感，从而实现自我。因此，通用能力的职业性针对工作变更的员工一样重要。由于通用能力的培养环境是在工作场所，是企业对员工能力的培养，它是以人为本的，一切都是以为员工提供一个更好的发展平台做准备，为员工得到自我认同、实现自我甚至为更好的生活做准备。

四、小结

在工作场所中员工通用能力培养途径、存在问题以及解决策略都是由通用能力的基本内涵和特征所决定的。如果员工或者雇主对通用能力的理解还不够深入，就会导致他们对通用能力培养途径的选择出现偏差。然而，对其基本内涵与特征的研究让企业领导与员工更加明确培养通用能力的重要性。从企业的角度讲，企业应该投入资金开展员工的通用能力培训，因为企业员工的通用能力资本就是企业在市场竞争中的资本。从员工自身出发，通用能力的培养对其自身的职业发展是有利的。并且培养通用能力的过程也是终身的，员工应该自主地培养通用能力不能单纯地依靠企业培训。

参考文献：

[1]李盛聪，于莎（2015）.成人终身学习能力建构的实证研究[J]，现代远程教育研究，（3）：72-81.

[2]陈腊文.浅谈大学生通用能力教育的基本内涵与特征[J].新课程研究，2009（12）：165-166.

[3]唐以志.关键能力与职业教育的教学策略[J].职业技术教育，2000（7）：8-11.

[4]黄健.工作学习研究：教育的新疆域—西方工作学习领域理论成果评述[J].开放教育研究，2011（2）：60-65.

[5]黄建，吴刚，刘德恩.工作场所学习：学习型社会的重要基石—第九届国际人力资源开发学会年会（亚洲分会）评述[J].开放教育研究，2011（1）：22-31.