企业领导力提升研究与方案设计

王敏懿

摘 要：中国改革开放以来，特别是加入世界贸易组织之后，国内企业的客户扩展到全世界，但是随之而来的是剧烈的国内国外双重竞争压力，特别是中国的一些OEM企业，这些企业要想在当今竞争极其激烈的时代立于不败之地，获得持续健康的发展，企业领导力的提升是关键。

本文首先对企业领导力的相关理论进行了回顾和阐述，然后在这些理论的基础上，特别的对企业领导力提升的影响因素及其对策进行了分析。然后针对A案列进行了以下几个方面的研究工作：1、对A公司企业领导力的现状进行了分析。2、研究如何提升A企业的领导力建设。3、通过研究指出了A企业的领导力在实施过程中可能出现的问题及其保障机制。4、通过研究给出了A企业领导力的运行模式的四个环节和企业领导力提升建设的效果评价。

本论文将企业领导力相关的理论和A企业领导力提升建设实际结合起来，重点对A企业领导力提升建设进行了全面的研究，丰富了A等类型企业领导力提升建设的理论，对其他类似的中小企业的领导力的提升和实践有一定的参考和指导作用。

关键词：企业领导力；提升建设；中小企业

1.绪论

1.1研究背景与意义

经济转型与变革时期，一个组织能否在激烈的市场竞争中中获得竞争优势，实现持续长远发展，在很大程度上取决于这个组织是否具有良好的领导力。领导力对组织的发展至关重要，组织领导水平直接决定着组织的发展的方向和前途。

在激烈的市场竞争背后，企业的全球化和创新的步伐正在加大，新的领导能力不足。在新的时代背景下，中小企业面临的挑战越来越多，例如经济全球化、市场竞争白热化、人才流失以及许多不确定因素的增多等等，领导环境发生了翻天覆地的变化。面对各种挑战，中小企业更需要有卓越的领导人抓住机会带领员工走出困境，走向辉煌；企业比以往任何时候更依赖每个层级的领导人才迅速执行战略和适应变化。中小企业要把领导力的培养和发展作为一项重要的工作来抓，不断提升企业领导者的经营管理能力和团队管理水平，才能带领企业立足于激烈的市场竞争中，圆满完成企业的经营目标和发展战略。

2.企业领导与领导力提升理论概述

2.1领导与领导力的概念

（1）领导的概念。从二十世纪初开始，学者们就开始了对领导理论的系统研究，但是直到今天为止，仍然没有形成领导的统一定义。美国著名的领导理论研究学者Yukl在1998年列出了8种有代表性的领导概念。

学者们对领导的定义各有所见，但都具有一定的共同点。普遍的领导定义是：在某个特定的情况下，为了影响一个人或一群人，使之心甘情愿地朝既定的目标共同努力，期待达成群体愿景的人际互动的过程。

（2）领导力概念与研究综述。过去学者认为，领导力即一般的“领导的能力”，也是“领导者的地位与指挥能力”。PanlHersey则认为：“领导力是对他人产生影响的过程，领导力就是影响力。任何人都可以使用领导力，只要你成功地影响了他人的行为，你就是在使用领导力。领导他人基本基于专业才能或者个人魅力，绝对不是单纯地依靠你的职位称呼.《领导者的对话》一书中，指出：领导能力是把握组织的使命和动员人们围绕这个使命而奋斗所具备的能力；领导能力的基本原则是：领导力是怎样做人的艺术，而不是怎样做事的艺术，最后决定领导者能力的是个人的品质和性格。领导者的基本任务是建立一个高度自觉的、高产出的高效团队。Robert N.Lussier、Christopher F.Aehua（2008）认为，领导力（leadership）是指领导者和下属通过变革实现组织目标的影响过程。李元旭认为：“所谓领导力就是影响力，它和管理不同，它不是要去控制别人，而是更多地去影响别人，协调别人的活动。”综合国内外专家学者的定义，本文把领导力定义为：领导力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等的综合体现，是领导者和下属通过变革实现组织目标的过程。

2.2企业领导力特质理论

领导力是可以通过培养获取，领导特质就是影响领导力获得的主要因素之一。早期有关领导者的特质研究关注于用来确定什么因素可使人成为有效的领导者，虽然有关领导者特质的理论之间存在些许不同的观点，但在很多方面是有相同之处的，这些领导力特质对于领导力的发挥都起到与众不同的积极作用。

斯托格蒂尔在有关领导力特质研究方面有比较全面的看法，1948年他在自己第一项学术调查中提出领导个人的角色在才智、机敏、洞察力、责任感、主动性、耐力、自信和社交能力等8个方面与一般角色存在差异。Karen等人把人格品质归纳为坚持、成就动力、自信、影响他人的能力和创新力等五个方面。中国学者王蕾等人则认为自控、开放性、持续性、内控、责任心、决断性、压力反应、稳定性、风险承受、支配性和自信是中国情境下较重要的11个领导力特质（王蕾，车宏生，2004）。由于我们研究的是中国中小企业的领导力现状与解决方法，所以在本文中，我们采用中国学者的11个领导力特质。

3.A公司领导力现状与问题

3.1A公司概况及组织机构

（1）A公司概况。深圳A科技股份有限公司（以下简称茂硕）是一家专注于LED照明驱动、消费类电子产品电源、适配器、大功率光伏逆变设备变压器等科技产品的研发、制造和销售的高新技术企业。A公司的总部位于深圳市南山区西丽镇，公司现有员工2200余人，公司成立于2006年，并于2012年3月16日在深圳证券交易所正式挂牌上市，成为深圳市南山区第100家上市企业。A作为国內优秀的专业电源制造企业，得到了市场的广泛认可，在短时间内迅速跻身领军地位，在行业众多竞争企业中独占鳌头。

公司已通过ISO9001国际质量体系认证和ISO14001国际环境体系认证，具有强大的新产品开发和快速响应能力，至今已获得了数十项发明专利、实用新型专利、外观专利。在营销服务方面，拥有业内最完善的营销服务体系，即在国内市场建立了数十个销售分支机构和技术服务机构。公司以技术为依托，以人才为基石，已与国内多所知名高校进行广泛深入的技术交流和紧密的产学研合作。

与国内同行业企业相比，A公司技术优势和产品性能优势较为明显，是公司的核心竞争优势。根据对产品研发、制造、可靠性验证和市场实际应用的判断，A公司集产品研发、制造、销售及服务于一体，已在国内外多地设立子公司或办事处，能够为国内外客户提供迅捷的专业服务。优秀的人才，先进的技术，科学的管理，以及务实、进取的创业精神，使得A能够持续处于行业领先位置，是A公司真正的核心竞争力。正是由于上述优势，A在传统电源方面成功的成为多家跨国优秀企业的合作伙伴；LED驱动电源方面公司也与国内近300家LED路灯企业建立合作关系，有效巩固了公司的市场占有率。与这些优质大客户的战略合作将为A公司业绩的高成长提供有效支持。

（2）A公司的组织架构。A公司的组织架构如下图所示：

3.2A企业领导力提升存在的问题

（1）首先是A公司领导层的领导力水平参差不齐，尤其在某些特征上差别非常明显，这就可能使得公司在推行某些计划策略时，存在部门之间步伐不统一的问题，一旦无法保证统一的节奏，那么公司对战略等规划的执行力将大打折扣，对问题的应变能力和对机遇的反应能力都会变得迟钝，并最终伤害到公司，影响其发展前进；

（2）其次各主要管理者的领导力在各个特质的表现出较大的差异性，这样的特点会使得公司进行领导力提升培训时应当注意对待不同的管理者，所培训的侧重点应有所区别，而且应当尝试在提升领导力的培训过程中发挥领导者之间在不同特质上的互补性；

（3）A公司领导力方面另外一个突出问题，或者称之为特点就是公司的总（副）经理在领导力上明显比其他领导层高出一个层次，那么公司在进行领导力提升时是否应该考虑利用总（副）经理的领导力来培训引导其他管理者，或者总经理有无意愿和精力关注于利用自身的资源来培养提升下属团队的领导力。

（4）A领导层在塑造组织文化，推行具有特色的组织氛围方面缺乏足够动力。例如在公司理念、人格魅力、创造氛围、调动下属积极性和关怀下属等方面，公司的领导层并没有展现出可信赖的、有效的、强号召力的领导力特征，这对于公司追求更好更长远的发展是不利的。

4.A公司领导力提升实施方案

4.1制定提升A企业领导力的实施路线

目前国内外理论界对领导力提升方案的研究已经初具成果，本文根据前人的研究成果加以分析，结合A的具体情况给出以下的提升领导力的具体实施路线：

本研究对A公司领导力的提升首先制定提升目标，然后从三个版块着手，首先是结合问题分析与时机的把握做好筹备措施；其次通过为公司设立规范的领导力标准、塑造领导力具体方法和对领导力建设后的维护与发展等具体实施领导力提升；最后利用风险解决、效果评估和保障机制等维护A企业领导力提升，并将新问题等反馈至前两个版块以不断更正完善达到最佳效果。

4.2A公司领导力提升方案

在本文中，A具体实施内容主要分为三个步骤：规范应有的领导力、塑造领导力以及领导力的维护和持续的发展。

4.2.1制定A公司领导力的提升目标

通过对领导力的相关理论进行阐述，以及对A公司的实际运营现状和问题进行分析之后，本文根据领导力的特质理论，综合考虑各方面因素之下，设计并且提出领导力提升的计划和内容，初期目标为解决文章上述的几个问题。

4.2.2分析影响A领导力提升的因素

全面分析A的组织结构和具体分工情况之下，为了达到预期效果，使得领导力的提升与A本身的情况相对应，有很多必要点我们需要注意。

第一个因素是公司的战略需求。不是所有的企业都必须培养提升领导力，也不是每一个时候都可以开始提升领导力。企业必须考虑企业的战略是否需要提升领导力。一旦领导力的提升与企业的战略有悖，领导力的提升也会事半功倍。

第二个必须考虑的因素是提升领导力应当强调公司高层的支持和介入。因为公司高层更清楚公司需要什么样的人才。

第三个因素是提升领导力的过程中要充分发挥绩效考核的作用。奖励、惩罚措施是一种行为改变的驱动力。一定的考核指标能够促使学员学习和积极参与实践活动。

第四个因素是提升领导力应该注意各个领导层面的整合，亦要注重基层领导力的提升。

4.2.3选择提升时机

在文章的前面我们已经提过，公司应该选择在正确的时机进行领導力的提升，这是必要性与效率的共同作用的结果。具体落实到A身上，我们加以分析。

（1）企业领导力主体发生重大变化，必须进行领导力提升建设。A目积极扩大公司规模，连续收购了多家LED企业，同时公司2006年上市，公司主体也发生了变化，所以提升领导力刻不容缓。

（2）企业执行力长期存在重大问题时，必须进行企业领导力提升建设。由于A是一家集产品设计、制造、销售、物流于一体的综合性企业，企业部门众多，管理层次深，所以企业一直以来执行力都存在着问题。

（3）企业出现并购，优化组织结构，进行资源整合时，必须进行领导力提升建设。A近来的并购脚步并未停止，加上广州LED产业集群的加速，资源整合深化，A随之的领导力提升也已十分必要。

4.2.4制定相关实施规范

合理与完整的规范是公司领导力提升的有效保障，无规矩不成方圆。具体来说，需要完善以下几点：

（1）完善公司作业流程与规章制度，使之与领导力提升的培养体系相结合。

（2）个人自我评估。在进行领导力提升之前，公司需要有完整的公司员工个人的自我评估。

（3）建立完备的领导力评估机制。A应该根据本身的具体情况与本文的分析建立与企业相匹配的领导力评估机制体系。

4.2.5A领导力的塑造

有了规范的领导力提升机制和规范，需要正确的方法培养和塑造A的领导力，对于领导力的塑造将主要从以下几方面入手。

（1）培养和选择核心团队成员。建立一个稳定、可靠的核心团队，根据本文对A领导力的评估，大胆的结合辞退、晋升和调岗的形式对公司领导团队进行重新整合，搭建起更高效的领导团队。

（2）有效利用冲突。领导团队是合作关系，意味着必须允许团队存在不同意见。事实上冲突随时可能以显性或隐性的方式发生。对于破坏性的、情感上的冲突应当避免发生或坚决制止。对于建设性的、认知层的冲突应当加以适当引导，利用冲突发掘不同意见，激发创意。

（3）全面领导力的提升与高层领导力提升相结合。公司的竞争力应当不只是受到管理层的领导力的引导，还受到其他公司成员的影响。虽然A现在规模相对较小，但是在公司全体成员中提出领导力提升的概念，不仅使得作为职业发展的一部分其他员工感受到公司的重视，增加其组织承诺，同时还通过领导力提升的进行从员工中发现人才，提升公司人才储备量，从而整体提高公司的人才素质。

（4）注意领导力提升的差异化优势。在执行培养体系时进行针对性的领导力提升工作，发挥差异化领导力的优势。例如考虑公司出现女性领导者所具有的独特效果，在培训领导层时也将补其所短与取其所长相结合。另外，考虑到公司未来战略目标，有意关注培养领导者的战略统筹艺术等等。关注差异化领导力的提升以利用聚焦优。

4.3A公司领导力的维护与发展

A公司领导力的提升是暂时的，但是我们需要持续性的领导力的提升才能满足A持续发展的需要，所以为了最大化领导力提升的效益，我们应该建立合理的机制维护茂硕电领导力提升措施和效果，使之可持续利用，不断提升A企业领导力。

（1）持续的培训和宣传。对于A来说，在领导力提升的过程中，培训是必不可少的，培训的主体是企业的全体员工。从内外部培训的角度，A公司更加需要企业内培训。培训的内容包括两方面，其一是基础性的领导力需求提升；其二是针对性的领导力提升。

（2）完善和落實A领导力提升过程中的激励机制。

（3）学习型组织和自我训练。提升的过程是短期型的，为了达到成本控制的最低与提升效果的最大化，A公司应该通过建立学习型组织，培养员工自我训练的能力，通过一次领导力的提升，能够带给学习型组织成员习惯上面的改变，从而达到提升效果的长期性。

（4）建立完善A的企业文化。A公司应该着力形成能够创造、维护和管理公司文化的领导力文化，也必须利用企业文化价值观去促进领导团队领导力的持续发展，使每一位成员产生使命感和认同感，以相辅相成的方式来维持和发展整个公司的领导力。（作者单位：湖南师范大学）