婴童店的危与机

对话人：朱定平/合生元集团合生元事业部总经理

婴童店的危与机

对话人：朱定平/合生元集团合生元事业部总经理

王晨：合生元是靠个体的小门店起家的，担心电商的冲击吗？

朱定平：七年前一个外资超市的高层跟我说，我用五年时间可以把你们中国所有的小商店打掉，因为我是大卖场，我有连锁体系。七年过去了，他们在中国零售业的排名没有太大的变化，市场集中度也没有进一步提高。未来中国还是一个多元化的渠道结构。

王晨：如果小店都连锁化了，你怎么办？

朱定平：母婴产品有个特点：人与人的社交感情。小店老板没有先进的管理理念，但是有一条：很注重社群关系。

我就看到一个妈妈带着孩子去一个个体婴童店，孩子看中了一个玩具，爱不释手，妈妈就不给他买。老板说：宝宝你是不是喜欢这个？孩子说：是啊。老板就说：好，阿姨就送给你。妈妈说：那我买单吧。她说：不用，今天这个送给你。

你说这个妈妈对这个店、对这个老板是不是更有感情？如果是连锁店，你怎么做这个授权，你怎么送给她？

你快我就比你更快，你好我就比你更好，你省我就比你更省，拼到极限还有什么？什么东西是没极限的？情感是没有极限的。我们要反向思考，深深理解中国的文化。