基于社会需求的市场营销课程实践教学设计研究

汝子报 夏青松

（亳州职业技术学院安徽·亳州236800，宿州职业技术学院安徽·宿州234000）

基于社会需求的市场营销课程实践教学设计研究

汝子报 夏青松

（亳州职业技术学院安徽·亳州236800，宿州职业技术学院安徽·宿州234000）

通过对当前高职师情和教情的分析认为，高职的教学现状很难满足实际需要，必须在教学内容和方式各方面进行创新。文章以市场营销学为例的探寻构建高职院校实践课程体系教学改革的思路。

市场营销 社会需求 创新 教学设计

社会进步、用人单位的需求以及生源结构的变化迫使高职院校必须进行实训或技能操作性教学的改革。事实上企业用人需求与毕业生实际能力之间的落差也有逐渐增大的趋势[1]。以市场营销教学和用人需求进行分析，认为项目化教学是实现问题的解决途径之一。

一、高职市场营销教学现状

（一）师情分析

高职院校的市场营销师资一般都是本科院校毕业的本科或研究生，基本上是从学校到学校的职业生涯模式。在教学的初期前三年基本是把本科学校所学的内容再复制给自己的学生，经过几年的磨合后一些对教学有自己见解的教师虽然对该课程有了熟悉和掌握，也基本上是在进行理论知识的重构与结构中重复劳动。四五年后面临的职称评审和科研要求，是他们不得不把注意力和精力转移课题和论文的事情上面，教学成为附品。高职要求教师有丰富工作经验技能，学校自己无法满足，转而走假期培训的路子。实际上现在一些师资培训基地成为套取国家某些教育经费的坟墓，教师公费的度假福利；在“双师”或骨干教师培训中某些程度上是一些高理论的教科研达人、职业经理人或政府官员的短期走穴、读PPT的培训。

（二）教情分析

很多教师在市场营销的教学中，更多的是对名词或重难点知识的讲解，讲授的过程基本上是“空对空”，学生和教师在整个的学习过程中谁也都没有见过或很少接触到产品或市场，教学与课程本身性质和实际需要脱节。传统的教学过程一般如下图1-1所示：

图1 传统教学流程

整个过程是以老师为主角，学生在抽象的理解老师所讲授的理论，只有短时间的识记，很难有技能真正的掌握，运用起来很难。现代教学不是“独家秘籍”的传授，一定要接地气，调动学生的主动参与精神，培养学生的自学能力，环境适应能力。西方有一条教育格言：我听到了就忘记了，我看见了就记住了，我做过了就理解了。它说明学生要在做中学，只有做过的东西才能真正的理解和运用。只有实践才能创新，创新不能空想或纸上谈兵。现有的高校教学评价体系和制度，使老师不再愿意在教学上深度研究或创新。高职教育创新须为客户需求服务。现有的实践教学研究还多停留在理论层次，要在灵活的实践中完善、发展。教师也许无法改变教育，那就改变社会对教育的看法[2]。

二、营销人才的需求分析

目前各用人单位对人才的要求有两个方面的体现：一是认为市场营销的毕业生是做销售跑业务的，要能说会道，脑瓜灵活，能喝酒有耐心会办事等，一般是中小企业的观点；大型企事业单位对人才的要求：有丰富的实践经验或工作经历，有敏锐的市场洞察力，善于发现并满足客户需求，有应急事件处理能力，对产品、企业或营销有自己的思想或理念等，他们认为营销是基于需求的系统工程，要求学生有解决实际问题的能力。

一般营销专业的学生就业先从基础的市场调研、市场开发、渠道维护、终端维护、策划助理等解决生存和工作经验问题开始。无论是哪一种职业都需要有很好的听、说、做等沟通表达、合作、执行能力。市场营销的教学应根据市场这需求些对人才的培养创新设计；教学方法虽应因学生的差异而变化，但不能离开“做”这个出发点，让学生与社会接触，在做事与做人互动中成长起来。好的人才需要更多的独立思考、自主决策，也需要更加紧密地与他人沟通、合作。21世纪审视人才的视角已从单一的个体层面转向了融合个体、团队、组织、社会乃至环境等多个维度，涵盖学习、创新、合作、实践等多种因素的立体视角[3]。

三、高职市场营销人才培养目标

如果把用人单位看作客户，要求学校和教师必须和市场亲密接触，尊重客户的需要。现在的教学评价体系过于强调背诵记忆和纸质考试。现实的人才需求和实际的教学培养方式存在的差距，要求学校必须进行改革。生活告诉我们，人的求学道路都是在为提高解决问题的能力目标在奋斗。我们无论是念小学，还是读博士，根本上说都是如此。人之所以在不断的努力是忧患自己将来遇到问题无力解决。这和企业对人才的要求是一致的——要的不是学历文凭是解决问题的能力。

解决问题不能纸上谈兵，实践才能出真知。高职不需要像其他形式的教学那样强调专业和教材而是技能，技能教育应成为主导。技能不是理论，要以“做”为前提设计教学目标。学校教学要以客户或社会需求为中心，培养能尽快融入集体或企业、融会贯通、积极乐观、实践与创新结合、沟通与合作具备、做人做事等重的人才，不要读死书，用一张试卷定好差。高职教育要始终围绕这些能力开展教学，市场营销的实践性要求更应如此。教师要努力为学生提供实践协作动手的机会，搭建动手的平台进行教学设计。市场营销教学过程中要避免填鸭式的理论教学，建立参与性的课堂氛围，多采用项目任务式，试验验证式，讨论互动式等方式提高学生的学习积极性和兴趣[4]。只有做过的知识才会有理解和应用，为未来解决问题的能力才能得到训练。也许在毕业的时我们忘记了老师所授的是那些知识，但只要我们有很好的自学能力和动手能力，便能在新的环境中架构自己新的天地[5]。

表1 市场营销教学创新设计项目分配表

四、以实训为基础的项目化教学

以实训为基础的项目化教学改革前提是改变原有的教学评价体系和重新定位师资教学目标。新的教学评价体系要引导教师加强动手实践教学设计，调整以科研为主的高职职称评定习惯，使教师有更多的时间和精力搞好教学。高职教师搞好教学培养客户或社会满意的学生比做一些无关痛痒的课题和论文更有意义，更能体现高职教育的价值。

传统的教学效果都是以记忆、背诵、默写、考试等语言性的形式体现，与高职学生以动手能力为主的要求存在很大差距。以满足学生动手需要而进行设计的项目式教法是教师通过对课程的全面把握，把整个课程划分为若干有联系的教学项目，每个项目的解决都有完整的开始和结束时间，既有语言性的作品，又有非语言性的完成过程。非语言的过程是学生互动合作、体验参与、交流沟通的过程，学生自我学习自我完成的过程。一般来说实践教学要比传统教学更为复杂，对各方面的要求较高，所以教师在教学前要有明确的项目任务、制定可行的计划；过程要监督和充分指点提高专业技能；结束要有明确的反馈评价。项目化教学是以语言性结果为辅，非语言性过程为主的教学活动，是高职教学必有的方式。

以我院市场营销课程教学为例，通过对进行项目化设计，我们可以课程内容按需要把其大致划分为8个不同教学要求的项目，通过项目的规划、分工、协作、实施、反馈、辅导完成教学，提高学生的动手能力、表达沟通能力，实现理论实践一体化的教学目的[6]，适应了现代社会的人才培养需求。如表1所示。

五、项目执行注意事项

在执行表1-1的2-7个项目活动可以参照图2-2的程序进行：

图2 创新设计后的教学流程

图2-2与图1-1两个教学活动程序最大的产别就是以学生为主体老师为引导，最大的发挥学生的主动精神和团队意识。在教学执行时，最好能与同课程的老师协作，在团队建设时几个班级在一起进行，激发班级和团队使命感，可以很好的把教学气氛调动起来。教师在项目教学过程中教师起到组织者、指导者和促进者的作用，利用情境、协作、提问、会话等环境要素，充分发挥学生的主动性、积极性和创造精神[7]。

前两个项目评比时，主要评委可以找带同一门课的老师担任，后续项目的评比可以由每个团队队长或队员担任（自己的队可不打分）。项目负责制让每个人都可以轮流执行任务，可以最大化的避免搭便车现象。每个项目负责人都有机会上讲台与同学交流，在提问评比时加入团队其他成员的协作表现分，团队的每个人的表现都会影响自己和团队成绩。

为了提高教学项目执行的效果和学生完成的积极性，教师进行首课《绪论》时就要向学生说明本课程的教学方法、技能学习、项目内容和考试大纲，告诉学生期末考试实训内容所占的比重以及平时实训表现好坏的重要性，当然在实际操作过程中还需要灵活把握，当然学无止境，教无定法。

[1]李开复.给中国高校的一封信——请培养21世纪企业需要的人才[N].http://www.5xue.com/.

[2]凌志军.成长比成功更重要[M].西安：陕西师范大学出版社，2006.

[3]郑贵军.中国市场营销创新与发展学术研讨会论文集[C].北京：《中国学术期刊(光盘版)》电子杂志社，2009(01);79-81.

[4]刘元侠.运用建构主义教学模式培养学生自主学习能力[J].合肥学院学报(社会科学版)，2007,13(05)：108-109.

[5]石伟平.我国职业教育课程改革中的问题与思路[J].中国职业技术教育，2006,10(01)：8-10.

[6]汝子报.市场营销理实一体化教程[M].北京：化学工业出版社，2010（9）：120.

[7]龚秀梅.市场营销专业《企业形象设计》课程教学方案改革的探讨[J].长春工程学院学报(社会科学版)，2010,09(03)：129-131.

G642

A

1009-8534（2015）01-0107-02

2014-11-24

基于电子商务的高职生创业教育研究——以皖北高职院校为例,项目编号：JG13116

汝子报（1981-），男，汉族，安徽省利辛县人，硕士，亳州职业技术学院讲师，主要研究方向：营销实践教学与网络就业。