高职院校教学质量评价体系探索

刘柱鸿+蒋德喜+黎鑫

摘 要 本文以笔者所在学院为个案，阐述了基于信息技术的高职院校教师教学质量评价体系的建立过程及操作办法。从实践上总结了建立教学质量评价体系应该遵循的原则及提高操作可行性的办法。

关键词 教学质量 评价 指标体系

中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.07.010

Teaching Quality Evaluation System of Higher Vocational Colleges

LIU Zhuhong， JIANG Dexi， LI Xin

（Hu'nan Vocational Institute of Safety Technology， Changsha， Hu'nan 410151）

Abstract This paper takes the authors college as a case， describes the process of establishing and operating methods of information technology teachers in vocational colleges teaching quality evaluation system based on. Summed up the establishment of the principle of teaching quality evaluation system should follow and improve the operational feasibility of the approach from the practice.

Key words teaching quality; evaluation; index system

0 引言

开展教师教学质量评价，是教学管理过程的基本环节，是学校监控教学质量、提高教师教学水平的重要手段，也是教师队伍建设决策的重要基础，对优化整个教学体系具有重要的指导、反馈和调控作用。能否科学、公正、合理地对教师教学质量进行评价，已经成为检验教学管理工作者教学管理水平和教学研究水平的综合尺度之一。借助信息化技术，建立教师教学质量评价体系，是科学、公正、合理地对教师教学质量进行评价的重要手段。

近两年来，笔者所在的湖南安全技术职业学院，建立了基于WEB平台的教师教学质量评价系统，开始全面实施教师教学质量评价。以下是我院建立教师教学质量评价系统并尝试运用的过程。

1 建立与运用

教师教学质量评价体系的建立是学院对教师考核方式的重大改革，经历了领导决策、出台实施办法、建立评价系统，试运用等过程，是一个从无到有，不断完善的过程。

1.1 学院领导决定进行教师教学质量考评改革

我院以前的教学质量考评仅仅是基于学生评教，而且也仅是作为教学管理者的参考，对教师没有太多的督促作用。为适应学院人事制度、教师职称评聘和绩效工资改革的需要，自2014年起，学院领导决定进行教师教学质量考评改革，考评结果直接与教师绩效工资挂钩。

1.2 出台《湖南安全技术职业学院教师教学质量考评实施办法》

2014年上学期伊始，督导评估与职教研究室制订并提请学院通过了《湖南安全技术职业学院教师教学质量考评实施办法》（以下简称《实施办法》）。

《实施办法》指明了教学质量考评遵循过程与结果相结合的指导原则。确立了考评组织机构、考评方式、考评程序、考评得分计算、考评结果运用等相关事项。其中，考评方式为全方位、多主体评价。评价主体由学院督导评价、系部评价、教研室同行评价和学生评价四个方面组成，各项评价结果分别占总分的15%、25%、35%、25%。

《实施办法》还明确了各参评对象的考评指标及量化分值。表1为学院检查督导考评组对教师的考评指标与分值。此外，学生评价、系部评价、同行评价等均有相应的考评指标、分值。各类考评指标依据参评对象的业务特征进行设置，各有侧重。一个完整的教学质量考评指标体系业已形成。

《实施办法》还明确规定了考评结果与教师绩效工资发放的关系，并与评优、职称晋升相关。

1.3 组建教学质量考评组织机构，建立基于WEB的网上评教系统，考评体系初步建成

根据《实施办法》，学院成立了由主管教学副院长为组长，督导评估与职教研究室主任、教务处处长为副组长，系部主任为成员的学院教师教学质量考评领导小组，领导小组办公室设在督导评估与职教研究室;各系部成立由系部主任为组长的系部教师教学质量考评组;学院还成立了各系学院检查督导小组，该类小组由院级领导带队，督导评估与职教研究室专兼职督导员和教务处教学管理人员为主体，负责各系部考评。在各系内部，基本上以教研室为单位成立了同行评价小组。整个考评工作由督导评估与职教研究室牵头组织，教务处、各系等部门共同完成。

同时，围绕《实施办法》，我院委托江苏达科教育科技有限公司建立了基于WEB的评教系统。该系统具有评教设置与管理、评教及评教结果统计与查询等功能。至此，考评体系得以全面建成。

1.4 考评程序及考评操作的运行

考评程序见图1。为了体现教学质量考评的过程与结果相结合的原则，做到考评有理有据。各考评小组在督导评估与职教研究室的统一组织下，安排听评课活动、教学检查及学生座谈会等活动，全面深入地了解教师教学状况，监控教学质量。

在具体操作教学质量考评时，督导评估职教研究室还负责各类评教的组织、监控及数据统计、发布工作。例如，督导评估职教研究室指导学院及系部开展学生评教，及时反馈各系学生参评状况，督促系部学生完成评教，以达到既定的参评率。

图1 考评程序

2 成效

两年来，教师教学质量考评工作的结果较为客观地反映了教师教学质量情况，基本得到了学院广大教师的认同，学生对教师的测评平均分从2012年度的90.9提高到2014年度的94.4，增加了3.5个百分点，表明学生满意度得以较大幅度的提高。此外，教学秩序有明显改善，教学质量也有提高。考评结果进入教师教学业务档案，作为教师职称评定奠定的依据之一。考评工作对学院管理和教师发展起到了较好的推进作用。

3 反思与改进

反思考评体系的建立及运作过程，发现考评体系有诸多优越性，但也存在一些问题，需要改进，现分述如下。

3.1 优越性

（1）考评体系体现了全面性、公平性、客观性、科学性原则。教育教学专家（督导）、同行教师、学生、教学管理人员四方评价相结合，体现了考评体系的全面性，为考评的公平性奠定基础。

评价指标体系包括师德师风、教学文件、教学能力、课堂教学、课程作业及辅导答疑、教学研究、教学效果等多个方面，涵盖了教师教学素养、技能、行为、成果，涉及整个教学过程，体现了考评体系的全面性、科学性。

学生、督导、教学管理人员和同行教师四类参评人员其评价指标既全面，又有侧重。例如，“教学效果”指标主要体现在学生评价中，“教材选用”指标在教学管理人员评价中。评价指标体系依据评价主体的业务特征进行设置，体现了客观性、科学性。

评价指标体系的二级指标中，对于教学内容、教学方法、教学设计，普遍体现了学生职业能力训练要求。这符合高职学生人才培养“以能力为本位”的规律，使考评体系具有客观性，增强了科学性。

（2）考评体系运用基于WEB的评教系统，教师教学质量考评的打分、统计工作均在电脑上进行，实现了考评工作的信息化，考评工作简便、迅速、准确，具有先进性。

（3）通过建立考评体系和进行考评工作，建立与培养了一支组织分工明确，重视教学工作的考评工作队伍。

（4）系部、督导各考评工作小组在日常管理中对教师教学工作进行巡查、听评课，有巡查记录、听课记录和评课记录，这些记录结果作为考评的原始依据。这些做法体现了考评的过程与结果相结合的原则。

3.2 存在的问题

（1）评价指标过于细致、全面，参与考评人员掌握情况不足，打分存在凭想象、凭感觉的情况。例如，作为学院检查督导小组的考评工作人员，要掌握一个系全体教师师德师风、教学文件等七个方面的情况，实在太难。其他类参评主体也不同程度存在这样的情况。

（2）评价指标体系设置欠客观。例如，一级考评指标“辅导与答疑”在各类考评人员中都有，但是，对于这一指标的打分仅学生能给出，而督导、教学管理者、同行教师基本不具备打分条件。因为学院没有安排教师辅导与答疑时间，督导与教学管理者、同行教师也就看不到教师辅导与答疑工作。

（3）对教师的评价还很笼统，没有依据教师性质或课程类型分类进行，致使评价指标过于笼统，缺乏针对性。例如课程设计、实训等课程应该与普通理论性强的课程的评价标准没有区分开来。

3.3 改进的方向

考评体系存在以上问题，影响了考评体系的科学性，考评工作的可操作性。基于此，改进如下。

（1）优化考评指标，简化考评操作。各类考评主体所使用的评价指标要与自己的业务紧密结合，要有重点。尽量避免考评指标重复，简化考评操作。

学生评价应侧重教学过程、教学效果，督导评价应侧重教师的教学素养、教学方式方法、教学目标，系部教学管理人员评价应侧重教学文件、人才培养任务完成情况，同行评价应侧重教师的技能水平、专业贡献、团队合作等。

（2）依据课程性质类型分类进行评教，加强实验、实训课程考评，突出职业院校特性，提高考评工作的针对性。

（3）考虑到教师职业的独立性，增加教师自评，采取自评和他评相结合的方式完成教师教学质量考评工作。

4 结语

要完成教师教学质量考评这一重要工作，建立全面、公平、客观、科学的教师教学质量考评体系是基础，培养一支优秀、精干的考评工作队伍是保证。

参考文献

[1] 张天宝，王攀峰.我国教育评价理论研究的现状及其基本走向[J].江西教育科研，2001（6）.

[2] 刘涛.高等医学院校教师教学质量评价体系研究与实践.中国人民解放军第四军医大学，2003.

[3] 佟远堂.体院院校教师教学评价理论和模式的研究.长春师范学院学报（自然科学版），Vol25，No6，2006.12：157-159.