浅谈班主任如何巧妙处理班级偶发事件

曹连华

偶发事件是指班主任在上课及日常的班级工作中所遇到的一些突发的出乎意料的事情。处理偶发事件是班主任工作的一门艺术，班主任必须深入了解学生现状，认真分析偶发事件的特点，深刻认识把握育人的本质特点和规律，结合学生心理特点采取科学的行之有效的方法，创造性地开展工作，表现出班主任应有的高度的教育机智。现结合一些例子谈以下几个方面：

一、及时、冷静、关爱、公正

所谓及时，就是班主任尽可能地在第一时间来到事件发生现场，及时了解事情的来龙去脉，揭开事情的真相。

如果一遇到发生的事情就“怒气冲冠”，大发雷霆，失去理智，也就不可能思考和选择最佳的处理问题的措施，而且使全班学生的思想、注意力集中到这个事件上，容易激发师生之间的矛盾，有损教师的形象。

二、就事论事，给学生一次改过的机会

有一名学生花钱雇人写作业，并从他的抽屉里找到了500元钱。联系其家长后，证实这钱是从家里拿的，嘱咐其家长妥善保管好家中的财物，并与家长一起教育该学生，使其彻底改掉了懒惰、不劳而获的习惯。有一名学生顶撞老师，上英语课捣乱，我并没有简单地训斥，而是帮助他寻找原因，最后帮助他学英语，赶了上去。

处理偶发事件，一般应“就事论事”，不要东拉西扯、搞牵连。如果学生犯了错误，班主任把以前旧账再翻过来一起算，会让学生觉得班主任小题大做或者故意跟他过不去，导致影响问题的正确解决。

三、不同情况区别对待，掌握分寸

有一些偶发事件，属于个别现象，不正当的处理，往往会打乱集体正常的秩序。掌握分寸很重要，稍有偏颇，就可能把成功变为失败，把学生推向反面。

一次课堂作业时，教室里静悄悄的，同学们认真地做着练习，我发现一名学生低头往课桌里看着什么，我走过去一看，原来她在看《黄河口晚刊》上的作文。为不影响其他同学，我悄悄地拿过报纸，对她说，你先做作业，报纸先借给老师看看。课后，我先表扬她爱文学，写作文很有水平，一定是经常阅读的结果，又给她讲清上课开小差的危害，并告诉她，只要她上课认真专心，作业及时完成，一定会取得好成绩。自习课时，老师给他做小老师的机会，给大家读一读她喜欢的文章，她非常高兴，上课也认真多了。

四、不急于下结论，先调查第一手资料

我曾遇到过这样一个偶发事件，一个我很看重的班干部突然闹情绪辞职，而且态度相当坚决，令我措手不及。我没有听他的一面之词，而是一边耐心做他的工作，一边深入到学生中去了解情况，原来这个班干部在维持班级纪律时，只知道自己的出发点是好的，而不注意自己的工作方式，自习课纪律不好时，他就粗暴地拍桌子或者大吼几声以示警告，同学们对他颇为不满，令他很是苦恼，所以，他干脆就打退堂鼓了。了解情况后，我和他一起分析事情的前因后果，并引导他换位思考，肯定了他正确的动机，指出其不足，并给予方法上的指导，他又愉快地走马上任了。

总而言之，学生由于各方面因素的影响发生的偶发事件是层出不穷的，处理偶发事件是一个灵活、复杂的过程，班主任要迎难而上，要有满腔的热情、万分的耐心，一切从学生的发展出发，努力增强处理偶发事件的艺术性。