冲突话语结束语的研究概述

郝星星

(大连外国语大学 辽宁 大连 116001)



冲突话语结束语的研究概述

郝星星

(大连外国语大学 辽宁 大连 116001)

本文主要介绍了冲突话语结束语模式的研究概述。首先讨论冲突性话语的定义及会话结束语的构成;然后在国内外学者相关成果的基础上,总结冲突性话结束的模式。

冲突话语；会话结束语；冲突话语结束模式

何为冲突话语？国内外语言学界所用的术语并不一致，冲突话语也被称为“分歧”，“论辩”，“对抗”，“争吵”，“反驳”等。即一方话语与另一方话语发生冲突，表现为参与者中的一方反对另一方的言行，举止，或者就某人某事双方持有不同的意见，从而产生冲突话语(赵英玲2004)。高萍(2010)对赵英玲对冲突性话语的概念进行了补充，将双方行为扩大到多方，将冲突话语的起因扩大到多方面。冉永平(2010)认为冲突话语是指言语交际中交际主体之间出现的不同意，不赞成，反对，争论，争吵，反驳，异议，侮辱，谩骂等对抗性的言语事件和言语行为。学者们将冲突话语看作整体的会话过程来研究，包括冲突话语的起始阶段，冲突阶段和结束阶段。赵英玲(2008)表示结束阶段也是话语研究的一个重要课题。

经过参与冲突话语双方的协商和互动，结束语同开始语一样逐渐出现。何为冲突话语的结束？这里的结束指的是指停止当前话轮，至少有一方表示想要停止对话(Schegloff and Sacks，1974)。结束会话分为三个部分，Pre-closing,Terminal Exchanges和别的一些结束方式。Preclosing 是指发起结束语，例如，好吧，那么，well，so等。Terminal exchange结束话语的最后部分，如“再见”——“再见”，“Goodnight”——“Goodnight”。别的一些结束方式包括指，如对未来活动的安排，约定好下次见面的时间和地点就暗示了会话的结束，或者一方提出必须走了，“I have to go”亦或者一方提出“你忙吗?”“Are you business now?”如果对方说忙，那么会话结束。Schegloff和 Sacks认为Terminal Exchange是结束对话的主要部分，在一个Adjacent Pair中，会话一方暗示会话可以结束，话对的另一方理解对方的意图，停止继续话题，提出离开或者保持沉默。

Vuchinich(1990)曾对家庭的冲突话语的结束语进行过研究，他对美国64个家庭晚餐时发生的冲突话语进行收集，总结出提出结束冲突话语方式是Submission,Dominant Third-party Intervention,Compromise,Stand-off and Withdrawal。Submission是指一方放弃，接受服从另一方的观点。Dominant Third Party是指两个或者两个以上的人参与的冲突话语被第三方介入。Compromise是指参与者其中一方提出一个双方都可以接受的折衷意见。Stand-off是指参与者都不改变自己的观点，可以通过话题的自然转换或者其中一方的退出话题的方法实现。在家庭语境中，以Stand-off这种方式结束冲突话语的例子远超其他方式。这是为什么呢？冲突话语一直持续下去是不可能的，但是双方均不选择服从对方或者接受折中，除非双方非要争出谁对谁错，大部分的情况是采用转移话题等方式结束冲突话语。

然而冲突话语十分复杂而且很难从自然语境下收集。Tannen(1990)曾经说过如果文学艺术作品中的对话可以从观众哪里获得共鸣，那么这些话对他们而言就是真实的。Pizzay 曾经表示影视剧中的人物的对话源于人们日常生活中的交际用语。因此国内学者大部分收集的冲突话语结束语语料都来自语剧本或者国内外收视率超高的电视连续剧。高萍(2007)通过对剧本结束方式的研究总结出7种方式，分别是转移话题，妥协让步，第三方介入，一方获胜，退出式，客观环境终止式及诙谐幽默式。在Vuchinich的基础上补充了客观环境终止和诙谐幽默。高萍的退出式即Vuchinich所提出的Withdrawal，是指一方不愿意争执时，可以退出谈话或者离开现场。客观环境终止是指由于客观环境的作用而中止的，如舞台光线的转暗、门铃声或电话铃声响起等。在高萍的研究中，她认为话题转化是解决冲突话语的主要方式，双方不接受妥协，不接受对方的观点，最终以转换话题的方式将冲突话语暂时搁置。从面子威胁论来看，转移话题可以保护双方的面子。朱晓琴(2010)对电视剧《绝望主妇》中的夫妻之间的冲突话语进行研究，归纳出的结束方式有退出式，一方获胜，第三方介入，转换话题，客观环境终止，肢体暴力式，妥协让步式。在她的研究中退出式占的比重较大。她认为在夫妻的冲突话语中，夫妻任何一方不愿意争执而退出谈话或者离开现场，退出就可以避免问题扩大，避免双方丢失面子。这里需要注意的是肢体暴力，前人基本都没有提出这种方式，它是退出谈话的一种激烈的方式，无论在真实的世界中还是影视剧本中都很少出现。Vuchinich认为Withdrawal是最具破坏力的一种结束冲突话语的方式，因为这种方式终止了双方的交流。冲突话语中，任何一方的退出不能真正使得冲突解决，在某种情况下，双方分歧会被再度提出。赵英玲(2008)将Withdrawal进行了具体的划分，分为Physical Withdrawal,Verbal Withdrawal 和Nonverbal Withdrawal.她认为Physical Withdrawal是指走开，这是一种回避冲突的策略。Nonverbal Withdrawal是指沉默。Verbal Withdrawal一方采用强硬语言或者直接提出搁置争议。赵英玲的数据库中所包含的研究范围和研究对象太广，后来的研究者所收集语料都是面向特定的环境中的特定的群体。陈甜(2012)通过自己从《十八岁的天空》中收集到的语料中总结出六种，分别是沉默，抱歉，妥协或者一方获胜，第三方介入，退出，幽默以及暴力。但是笔者认为沉默是退出的方式之一，是退出的具体表现，抱歉是一方获胜的表现之一，说出对不起就已经默认为自己认同了对方的观点。陈小丽(2013)通过《摩登家庭》总结出六种亲子结束冲突的模式，一方获胜，妥协让步，转换话题，第三方介入，退出和客观环境终止。辛致慧(2014)通过《绯闻女孩》总结出结束青少年冲突的方式是服从，僵持，妥协，第三方介入，退出，幽默。在他们三个人的研究中退出占有的比重要高于其他方式，究其原因，笔者认为是电视剧为了吸引更多观众的眼球，所以会大量的一退出这种方式为后面的剧情埋下伏笔。当冲突双方彼此坦诚，冲突解除后所产生的喜悦和冲突没有解决时的双方呈现的愤懑伤感产生强烈的对比，由此产生的情感的升华更能与观众产生共鸣。

冲突话语的结束方式不同，但是都可以概括为第一，一方的观点发生改变；第二，彼此的观点都发生变化；第三，双方都坚持自己的观点不做出任何改变。第一种表现为一方获胜或者服从，第二种为妥协，第三种为争执不下和退出。这里第三方介入比较特殊，第三方可以是人，也可以指客观环境，其作用可以使得参与者妥协或者使得一方获胜，也可以使得双方僵持不懈，暂时使得双方放下争执的话题，结束冲突话语。

如果想要快速结束冲突话语，可以直接同意对方的观点或者接受折衷观点。但是一味的避免冲突而选择接受对方的观点很难和他人建立真正良好的人际关系，自己性格也会在回避中越来越没有特点。坚持自己的观点，听取他人的观点，即便双方僵持不下，不欢而散，回去后彼此回想一下对方的想法，下次见面时敞开心扉，相互理解，彼此之间关系才会更加紧密。

整个社会就是由各种社会关系连接在一起的，因此人与人之间总会不可避免的发生这样或者那样的冲突矛盾。冲突所带来的不仅仅是负面消极的影响，当冲突解决后，人与人之间的关系会更加和谐友爱。

[1] 陈甜(Chen Tian)(2012),高中生话语的冲突性研究——基于《十八岁的天空》[D].山东大学.

[2] 高萍(Gao Ping)2007.冲突性话语结束方式研究[J].延边教育学院学报,5:14-17.

[3] Vuchinich(1990).The Sequential Organization of Closing in Verbal Family Conflict[A].In Grimshaw,A.D.(eds)Conflict Talk:Sociolinguistic Investigations of Arguments in Conversations[C].Cambridge:Cambridge University Press.

[4] Sacks H.,E.Schegloff.&Jefferson.(1974).A simplest systematics for the organization of turn-taking for conversation[J].Language,(50):696-735.

[5] 辛致慧(Xin,Zhihui).(2014),美剧《绯闻女孩》中冲突话语分析[D].长春理工大学.

[6] 赵英玲(Zhang，Yingling).(2004).冲突性话语分析[J],外语学刊，(5).37-42.

[7] 朱晓琴(Zhu Xiaoqin).(2010).英文电视剧中夫妻间冲突话语结束方式分析[J].闽西职业技术学院学报.

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1672-5832(2015)12-0296-02