礼貌原则视角下冲突话语研究

■史飞飞

礼貌原则视角下冲突话语研究

■史飞飞

1.引言

Grimshaw(1990)把冲突话语称为conflict talk,Eisenberg和Garvey(1981)把冲突话语称为adversative episode,Krainer(1988)把冲突话语命名为verbal discord。但不管采用哪种术语来命名冲突话语,它们都具有共享的地方,即一方话语与另一方话语发生冲突,这种冲突表现为交际的一方反对另一方的言行、举止,或就某人某事双方持有不同意见,继而产生话语冲突。Brown＆Levinson (1978)首次提出的礼貌理论。他们指出，礼貌即是指每个人都有保住面子的需要，因此一些有意或无意留面子的行为才会发生。利奇的礼貌原则是从交际双方的共同“利益”出发,以听话者为中心,目的是给别人留面子,以维护讲话者和听话者之间的关系。礼貌原则主要通过六个准则来实现，即:得体准则，慷慨准则，赞扬准则，谦逊准则，一致准则和同情准则。本文从礼貌原则视角对《虎妈猫爸》中的冲突话语进行研究，以期待对该剧有更好的理解。

2.冲突话语研究

场景1

老同学：雅娴，来了

罗素：阿姨好，来了，来了，来了

老同学：快，叫奶奶

蕊蕊：奶奶好，爷爷好，叔叔好，阿姨好，欢迎你们来我家做客

胜男：叔叔，阿姨这是我婆婆给你们准备的一些营养品

老同学：你干嘛呀，你来就来了，你还花钱，你真是的

孙雅娴：都是儿媳妇懂事，她准备的。对了，我们小公主也给姐姐准备了礼物。（茜茜不给）不能这样，这不能这样。这都是你玩腻了的东西，送给姐姐玩啊

老同学：雅娴，孩子不愿意算了。我们在农村，你这些东西根本用不着

孙雅娴：家里多着呢，要不然我们就当垃圾扔了

老同学：别呀，别当垃圾扔了啊，就算你们做了慈善了，谢谢

简单的见面寒暄在日常生活中是非常必要的，称呼语在对话交流中又有着十分重要作用。直呼别人姓名显得有些生硬正式，这位老同学用小名来代替，使得他人的受损最小，说话双方的关系很快拉近。从老同学的头两句话可以看出，这位老同学是十分友好的。而罗素的一句阿姨好，使用了赞扬准则和谦虚准则，表现出晚辈对长辈的友好。接着蕊蕊的表现确实令大家吃惊，它突显出当代教育的呆板与客套，用孙雅娴的话来说就是完全没有孩子的感觉，就是一个小大人。孙雅娴的话语：这都是你玩腻了的东西，送给姐姐玩啊，在这里不免很不符合礼貌原则中谦虚原则。话语暗含孙雅娴将自己孙女玩腻了的东西当做礼物给别人。并且这些东西在她们家里很多，都是当垃圾扔的。当垃圾扔的东西是给她的这位老同学的，以物喻人，这是在尽力的夸奖自己贬低别人，话语违反了谦虚的准则，不免令人生厌。而对此老同学并没有记在心里，而是使用了赞同原则，老同学不仅承认孙雅娴给他们的是垃圾，而且即便是垃圾我们也愿意收下了，最大程度缩小了他们的话语分歧。因此化解此次话语冲突的继续发展。

场景2

老同学：孙雅娴呀孙雅娴，你让我说你什么好

孙雅娴：你爱说什么说什么，走，我们回家去

老同学：年轻时候，你就傲，你就瞧不起人，你这眼珠子从来都朝下的

孙雅娴：我眼珠子朝下比你好，你显摆什么呀，来两个小时，一会儿这一会儿那，你不就叫她显摆吗

老同学：我显摆什么，我告诉你，没有你这么教育孩子的，我给你说，你这么带孩子，你会毁了你孙女，你知道吗

孙雅娴：你放心，毁的不是我，是你，你看你们这个孩子，从头到脚有一点小孩子样吗，装小大人，一点都不可爱

罗素：对不起啊，阿姨，这事愿我们。茜茜，快道歉，跟姐姐道歉

茜茜：我不道，我不道

孙雅娴：道什么歉啊，我们回家去。

胜男：妈，阿姨，大家都冷静一下，不要因为小孩子的事影响了感情，茜茜快，道歉

老同学：孙雅娴，你说我是不是没事我闲的呀，我闲得没事你到我这来干什么，我给你说，出了这个门咱俩永远断绝关系

孙雅娴：断就断，你好好检讨你自己吧

老同学：我没什么检讨的

这段对话选自茜茜把湿巾塞在蕊蕊的嘴里后的两位老同学的对话。说话人双反明显带有不耐烦的感觉。明白事情缘由后，作为东道主的老同学先开口：你让我说你什么好呢？话语暗含：我觉得说你什么都不为过。但她还是使用了策略准则，没有把话语说的很直接，使得对方受损最小。孙雅娴并没有因此觉得自己说错了话，做错了事，而是选择离开或结束谈话的方式去面对这次的错误。因为她认为事情的原因还归咎于她不同意老同学百般炫耀自己孙女的所为。她认为别人的炫耀就是对自己的威胁，这些炫耀违背了谦虚原则，所以她不想用赞同原则继续这次谈话。此时，罗素和胜男使用了赞同原则，同意了蕊蕊的对，茜茜的错，赞扬原则夸大对大人间老同学感情的重视，贬损孩子之间鸡毛蒜皮小事的不在乎，企图化解这次话语冲突。但无济于事，因为冲突双方并没有因此意识到自己的错误。

3.结语

这两段对话中都存在冲突话语，第一段中说话人在说话时本着会话一致的目标，在礼貌原则的指导下就能顺利化解话语冲突。相反，如第二个语段中，双方的奶奶都愿意炫耀自己的孙女，不愿意赞扬别人的孩子，对话双方不能本着宽宏的原则接受别人的错误，那这样的冲突势必越演越烈，无法收拾。礼貌原则为我们的日常对话提供了很好的指导，在构建和谐社会的今天，倘若每个人都可以多一些赞扬，少一些抱怨；多一点谦虚，少一点骄傲；多一点宽宏，少一点狭隘，社会将会更加美好。

（河南工业大学）