浅谈食品药品检验所内部管理

文/怀化市食品药品检验所　补新静

浅谈食品药品检验所内部管理

文/怀化市食品药品检验所补新静

【摘要】党的十八大报告把“确保食品药品安全”作为“加快推进以改善民生为重点的社会建设”的一项重要内容。把食品药品安全工作提高到了关系人民群众生命安全和谐社会建设发展的战略高度。食品药品检验所通过做好内部管理工作，使食品药品检验检测得到有效的开展，向社会出具客观、真实、公正、科学的检验检测数据，为人民群众身体健康保驾护航。

【关键词】加强；检验检测；内部管理

食品药品检验所是食品药品监督管理部门依法设置的食品药品检验机构，担负着辖区内食品药品质量检验与技术仲裁检验工作。食品药品检验工作的质量和效率直接影响食品药品监管工作的全局，与人民群众的身体健康和生命安全息息相关，如何有效地加强食品药品检验所的内部管理非常重要。

一、规范化管理

（一）公务程序规范化。第一，行政要建立所长总管，副所长分管，科室主任协管的管理体系，行政管理工作以法人代表，业务管理工作以业务副所长为主；党建和思想政治工作建立以党组（或党支部）书记负总责，支部委员分管，党小组长协管的管理体系，纪检工作以纪检书记（或纪检员）为主；工作上既分工又协作，思想统一，目标一致。第二，要建立检验业务流程，即检品——业务科——实验室——业务科——业务副所长——业务科。第三，科室设置得当，环境布局合理。检验区域与办公区域严格分开，实验室实行封闭式管理，非检验人员不得入内，职工进门换鞋、换衣。第四，安全设施规范，安装铁门铁窗和监视器。

（二）内部管理制度化。第一要建立党务、行政、业务、质量控制、仪器设备、教育培训等一系列管理规章制度和各级各类人员的岗位责任制，实行全员挂牌上岗。所领导履行“一岗双责”，落实党风廉政建设责任制，严格落实规章制度，长期坚持，奖罚分明。第二要对工作任务进行分解，实行工作岗位“A、B”角制度，以保证岗位不留空当，工作不留空缺。第三要实施绩效考核。年初制定绩效考核方案，推行绩效分配，建立科学、合理、灵活、符合实际的分配激励机制，增强竞争意识和自我发展能力。绩效考核要坚持效率优先、兼顾公平、优质优酬的原则，在核定的绩效工资和绩效奖金总量内，将干部职工的绩效工资和绩效奖金分配与岗位职责、工作量、工作效率、工作业绩、实际贡献等直接挂钩。年终进行会面考核，根据绩效考核细则和奖惩办法。行政后勤工作人员对照各自岗位职责完成工作任务。对工作成绩突出年终考核被评为优秀的，单项工作被市级以上有关部门评为先进的给予适当奖励，对无故迟到、早退和旷工、报告书和原始记录出现差错达不到工作目标，完不成工作任务的予以处罚。

二、精细化管理

（一）在检品传递上实行网络化。为保证检验报告书的准确规范，要建立“食品药品检验管理系统”内部局域网，从检品信息的登记、分配、检验及报告书的核对、签发、打印都在局域网中进行，每一岗位都应规定相应权限，以保证数据传递的高效性和严密性，工作程序和合法性。

（二）在检验记录上实行模块化。为保证检验数据的原始性、检验过程的可控性及检验结果的准确性，要对所有的记录实行检验记录模块化管理。针对每个项目制定统一的记录模式，规定每个检验项目必须记录的有关数据，以保证检验过程的可重复性以及出现问题后的可追溯性。

（三）在质量体系管理上实行精细化。按照国家新的《实验室资质认定评审准则》要求，编制质量手册、程序文件、作业指导书等质量体系文件，对质量体系进行评审，每半年开展一次内审，年终开展一次全面评审工作。质量审核员和质量监督员对每季度所有检验报告书、检品卡、原始记录和抽样凭证等进行审核，并将审核结果纳入绩效考核。所有检测用仪器设备的养护和使用责任到人，定期开展强检仪器的计量检定和仪器的自校及实验室比对、能力验证工作，确保仪器设备运行正常。同时做好经常性检验技术、操作规范培训。

（四）在检验操作上实行标准化。质量体系文对所有的仪器设备和操作都制定了操作规范，每位检验员在检验过程中，必须遵守相应的操作规程，以保证检验工作严谨和操作规范。

三、人性化管理

（一）优化管理机制。在管理机制上，首先要注重班子建设，所领导要做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系，正人先正己，发挥表率作用。其次要合理配置各部门工作力量，合理分配保岗位工作任务。第三要加强廉政文化建设，开展反腐倡廉教育和事前、事中的监督，对职工关注的财务开支、基建维修、职务晋升、职称评聘、岗位竞聘等敏感问题，要做到公开透明，让职工有充分的知情权和监督权。

（二）建立关怀机制。要切实做到“六个必谈、四个必访”，即提拔任用时必谈，工作失误时必谈，受到批评时必谈，岗位变动时必谈，接到举报时必谈，思想波动时必谈；红白喜事必访，重病住院时必访，突发事故时必访，离岗退休时必访。

（三）健全民主机制。要坚持党的民主集中制原则，鼓励职工“进诤言，出高招，献妙计，谋实事”，对好的建议要及时采纳，弘扬正气，刹住邪气。组织职工开展丰富多彩，积极向上的文体活动，逐步形成既有务实严谨的工作作风，又有心情舒畅的工作环境。

（四）重视人才建设。食品药品检验需要的是高素质要才，努力建设一支总量适宜、结构合理、业务精良的专业技术队伍，是食品药品检验检测机构当前的重要任务。在人才建设方面，要制定人才培养教育规划，有计划、有步骤地对检验技术人员进行新理论、新进展的业务技能培训，以获取本学科和相关学科的前沿信息，适应实际工作的需要。

参考文献：

[1]徐道华.药品检验所如何做好质量管理内审和评审工作[J].中国当代医药,2009,(10)．