文化力提升核心竞争力

■ 冯上涛

文化力提升核心竞争力

■ 冯上涛

作为我国航空工业骨干企业和直升机科研生产基地，中航工业昌飞始终坚持以“航空报国、强军富民、敬业诚信、创新超越”的价值观引领企业改革发展，坚持传承与创新相结合，把企业文化建设融入到科研、生产、经营、管理和党建的方方面面，充分发挥企业文化铸魂、立道、塑形功效，努力打造具有文化底蕴、时代特色、国际视野的精益昌飞文化。

文化力是企业的核心竞争力，具有不可复制性。作为我国航空工业骨干企业和直升机科研生产基地，中航工业昌飞始终坚持以“航空报国、强军富民、敬业诚信、创新超越”的价值观引领企业改革发展，坚持传承与创新相结合，把企业文化建设融入到科研、生产、经营、管理和党建的方方面面，充分发挥企业文化铸魂、立道、塑形功效，努力打造具有文化底蕴、时代特色、国际视野的精益昌飞文化。“十二五”期间，我国第一型武装直升机——直10研制获国家国防科技进步特等奖，昌飞信息化建设和管理创新工作步入集团先进行列，企业以年均30%以上的速度增长。

昌飞是国家级技术中心、国防科技工业“高新工程”研制先进单位、博士后科研工作站。近2年，昌飞直升机实现年产超百架，年产值超百亿目标。企业先后荣获“全国先进基层党组织”、“全国五四红旗团委”，成功晋级中航工业6S管理铜牌，中航工业首批“四星级党组织”、“中国国防科技工业军工文化建设示范单位”、“全国设备管理优秀单位”、“高技术武器装备发展建设工程重大贡献奖”、“全国质量管理先进企业”、“全国实施卓越绩效模式先进企业”、“全国优秀质量管理小组”等荣誉，《管好用好网络新利器，开辟思想工作新天地》课题研究获得中国政研会2012年优秀成果二等奖。

2011年，昌飞实现营业收入较上年同比增长94%。2012年营业收入较上年同比增长39%。2013年，实现营业收入115亿元, 较上年同比增长18.4%，EVA由2009年的负值，至2012年提升到1.28亿元，2013年提升到1.65亿元。昌飞整体生产效率大幅度攀升。

党和国家领导人江泽民、胡锦涛、贾庆林、李长春先后来昌飞视察，对昌飞的改革发展和企业文化建设给予了充分肯定，极大地振奋了广大干部职工工作热情和创业斗志。2012年，林左鸣董事长勉励昌飞向国际标准、国际水平看齐。

组织保障有力 文化导航聚心

昌飞历届党政领导班子都高度重视文化建设。成立了由董事长、党委书记及总经理任组长，党委副书记任常务副组长，副总经理任副组长，相关部门任成员单位的企业文化建设领导小组。设立了企业文化部机构及企业文化副总监岗位。各基层单位党政负责人为文化建设第一责任人。形成了党政主抓、各部门协调推进、全员共同参与“三位一体”的企业文化领导体制、工作机制。

系统策划，持续抓好文化“六统一”落地工作。多年来，昌飞注重在管理中体现价值导向，在活动中传播价值，以此强化干部职工统一的思想和认识。昌飞推进集团文化“六统一”做到“四个结合”。教育培训与文化活动相结合，积极宣传与制度流程管控相结合，系统顶层设计与具体指导检查相结合，全面宣贯和特色活动推进相结合。按照VI要求，对昌飞主大门进行了改造，统一了主建筑物上的司徽司名。先后编制了《企业文化手册》、《视觉识别手册》、《员工手册》，举办了“弘扬中航文化，践行集团战略”演讲比赛、主题教育活动征文，党史、昌飞史、航空史知识竞赛、千人司歌红歌比赛、班组唱司歌比赛，举办“敬业”主题文化教育活动，组织《吴大观》等百部红色主旋律影视片展播等。既有重大活动、干部大会唱司歌，又有每年两次隆重的升旗仪式；既有企业党政领导每年进行的形势任务报告会，又有党支部书记、宣传报道员、新员工、入党积极分子专题性的“上好一堂文化课”和各基层单位企业文化培训。每季度组织的文化氛围和素养检查，都要进行专门通报，并纳入党支部目标管理、红旗单位考核和“四好”领导班子考核。企业文化部精心编制了“上好一堂文化课”教材和幻灯片，发放到各单位党组织书记和培训师，制作了多个车间文化墙、文化板。通过对广大干部职工践行集团宗旨理念生动事迹的宣传报道，打造了出一批文化精品力作。先后编辑出版了《溢彩昌飞》、《魅力昌飞》、《快乐昌飞》、《激情与颂歌》、《“三观”优秀文化格言集锦》、《“三观”优秀实践案例30例》等系列丛书；策划摄制了《力量之源》、《礼赞》、《印象昌飞》（系列片）、《精益2013》、《求变》、《昌飞印象》、《道德与力量》系列电视专题片及微电影《我们班》、《约定》。

载体创新，党建、思想政治工作及文化建设与中心工作共鸣、共舞、共发展。通过群众路线教育、党员“三带头”、党员承诺、主题教育、示范岗建设、典型选树等工作方式，将宣传思想文化工作由党内小循环向党内外大循环转变，由8小时之内向8小时之外延伸，由厂区向家属区拓展。近年来，昌飞不断强化阵地建设，持续增强深入推进集团文化建设的责任感。通过展厅、电视、微信、广播、报纸、杂志、OA办公网、手机、看板、宣传广告牌、电脑屏保、职工应知应会培训考试等各种渠道不断创新宣传载体，大力传播集团文化，不断深化职工的文化认同。昌飞先后组织了“弘扬宗旨理念，践行集团战略”、“忆六十载航空奋斗史，谱精益新昌飞腾飞曲”、“质量效益年”、“市场效益年”、“客户观”大讨论等主题教育活动，组织开展群众路线教育实践活动，党委中心组战略发展研讨会。成立了党建研究会、思想政治工作研究会及企业文化研究会“三研会”，定期组织开展课题实践研究和主题研讨活动。昌飞组织各种党员突击队、工人先锋号活跃在急难险重的科研生产经营一线，AC313、直10等高原试飞党员突击队挑战“世界屋脊”，将“航空报国、强军富民”、“敬业诚信、创新超越”的旗帜插上了祖国的青藏高原，取得了“六大突破”，创造了中国直升机乃至世界直升机史上的奇迹。

景德镇通航基地揭牌仪式现场

坚持组织职工参与社会公益活动。以多种形式积极弘扬社会主义核心价值观，开展“崇德向善”征文、录制“敬业的榜样”电视专题片、做好“遵德守礼”宣传教育活动。多年来，昌飞坚持每年组织干部职工开展“慈善工资一日捐”活动，多次组织给地震灾区和航空英模捐款。2011年以来，公司先后组织了吴大观青年志愿服务队，“点滴真情，航空大爱”为主题的学雷锋义务献血活动，定点扶贫，党团员学雷锋志愿者服务网上注册考勤等工作。企业网上注册学雷锋志愿服务者达1336人。职工医院坚持十多年如一日，组织民兵义诊小分队，为社区80岁以上老人上门服务。

制度体系完备 文化特色 鲜明

强化制度建设，规范工作流程。中航工业昌飞先后制定下发了《企业文化管理制度》、《服装管理实施细则》、《关于企业文化氛围和素养管理工作的若干规定》、《公司各单位企业文化建设达标评分标准和示范单位评审办法》、《中航工业昌飞思想政治成果评审办法》、《企业文化示范班组考核评价办法》等一系列制度文件。既有《“十二五”企业文化建设纲要》规划，又有年度企业文化工作要点。建立了各单位标语、宣传栏、文化包装用品制作等企业文化部审批制度。

强化体系建设，实现要素管控。昌飞及基层单位两级文化建设领导机构定期举行会议，听取工作汇报，商讨决策，解决企业文化建设中的重大问题。为推进集团文化要素“六统一”建设，昌飞对各单位理念宣贯、着装规范、VI统一、行为规范、文化活动等多方面进行全面管控，形成了定期考核制度。“精益昌飞（核心要素：三观教育、问题文化、数据说话、持续改善、执行力），创新昌飞（核心要素：技术创新、管理创新、制度创新、文化创新），和谐昌飞（核心要素：发展速度快、内部关系好、外部形象优、客户关系融洽），幸福昌飞（核心要素：人文、收入、环境、降低加班率）”成为昌飞上下认同的企业愿景，广大干部职工都在满怀激情工作，忠诚兑现“我的工作无差错，我的岗位请放心”、“做好岗位要求的每天的每一件事是我的职责” 的庄重承诺。昌飞发展观、人才观、学习观、制度观、道德观、危机观、品牌观、质量观、服务观的企业文化体系日趋健全。“团队高效、竭尽全力，永远不为自己找借口”的作风已深深融入昌飞的肌体和血脉。“努力打造技术先进、效益优良、持续发展、客户满意、员工幸福快乐的现代化一流航空企业”的目标激励着全体昌飞人上下同心，顽强拼搏，勇往直前，战胜了一个又一个风险与困难，迎来了年产“双百”的良好业绩。目前，企业班组、处室、车间全都形成了团队理念或单位愿景，党员都有承诺公示，大部分职工都亮出了自己的文化格言。企业OA网页、宣传标语、传真模板、宣传展板、奖牌、团队理念等文化要素全部实现系统化和模版风格的统一。从2014年起，昌飞试行评选基层单位企业文化建设示范单位、企业文化示范班组，设计制作了一批企业文化墙。

管理与文化交融 推动改革发展

文化促管理提升，管理使文化落地。昌飞企业文化融入到各项规章制度，经历了从“八大特色文化”到“五种创新文化特质”的丰富发展过程。2010年，昌飞结合企业实际，将集团核心文化、直升机文化分解成安全文化、质量文化、班组文化、管理文化、廉洁文化、学习文化、先锋文化和群众文化等八大特色文化，按职责分条块实施。2013年，在此基础上，按照现代企业建设的要求，昌飞大力倡导并弘扬“精益文化”、“团队文化”、“问题文化”、“数据文化”、“执行力文化”五种文化特质，为企业的改革发展推波助澜。

战略靠执行，执行靠制度，制度靠流程，文化是统领。昌飞将企业目标落实到每年职代会总经理工作报告和大会决议之中，用信息化管控任务节点实施落地。通过工作制度、岗位职责、工作流程、6S管理、标准化作业、准时化生产，KPI、IBSC、EVA考核体系，使文化融入管理、深入员工。通过职代会任务分解、专项任务、干部工作目标责任制、干部记分卡等手段落实企业战略，激励干部脚踏实地、主动作为、追求绩效、学习成长的担当精神。通过条码管理、信息化管理、计划管理、CPS制造系统、刚性节点、断线计划、拉式生产、配送生产、站位式总装，实现了由原来的“人找事”到“人找事”和“事找人”相结合的转变，人均工作效率大幅度提升。每年编辑劳模影册，以各种生动活泼的形式诠释、推广先进思想和优秀文化。

发挥先进典型的示范作用，带动广大干部职工奉献航空。2010年始，昌飞每年组织召开管理创新大会，每3年组织召开一次科技创新大会，表彰管理创新、技术创新的团队和个人。从2011年始，昌飞每年隆重举办劳模颁奖晚会，在两大厂区主干道上悬挂劳模宣传道旗，形成了一种激励人心的奋斗者文化。公司形成了劳动模范、总经理特别奖、明星职工、十佳优秀青年及各类专项典型骨干选树工作机制，连续3年评选“文化之星”予以表彰。企业“向先进学习，向劳模看齐”岗位建功立业蔚然成风，涌现出一批批立足岗位的专业优秀人才。2012年，昌飞拟定了以“深化创新，加强人才队伍建设，建设学习型企业”为宗旨的全员岗位素质提升培训方案，形成了管理、技术、生产3条线多个层级的职工职业生涯规划蓝图，通过大部制改革，形成了部处车间工作格局。通过“一把手创新工程”管理创新、先导委员会设置、审核员的评聘、专业带头人评聘、创新人才培养等方式，为企业持续发展提供强有力的人才保证和智力支持。

多彩活力文化激发职工工作激情和价值追求。一方面，昌飞坚持不懈组织劳动立功竞赛，夏送清凉、冬送温暖，慰问看望加班干部职工，应对日益繁重的科研生产任务；另一方面，加强文艺队伍的培养和文化阵地建设。成立了昌飞职工艺术团，建立健全了昌飞摄影协会，舞蹈家、作家及曲艺家协会等各类群众协会组织。通过“唱、读、舞、秀、讲、展、播”7个专场为内容的职工文化艺术节、通过以“精益昌飞 快乐同行”为主题首届广场文化节、“直升机之夜”主题音乐晚会、大合唱比赛、“秀魅力”昌飞青春形象展示大赛、“班组亮剑”、“班组展示大赛”、青年识图制图比赛，“情定昌飞•幸福启航”大型青年集体婚礼，承办集团公司舞蹈大赛、组织生产现场慰问演出等，丰富职工生活、锻炼职工体质，多种方式诠释传播集团文化和昌飞特色文化。

昌飞建立了完备的员工信息化考勤管理系统，二级绩效考核制度，定期进行安全、质量、6S、保密、文化、“双文明”劳动立功竞赛、党建工作考核，在部处、班组中试行“建标杆”活动，不断加强基础管理，强化激励机制。干部职工人心思上，谋发展、比贡献热情高涨，团队凝聚力显著增强。近5年来，企业职工刑事犯罪率为零，未出现过直接责任重大质量事故和泄密事件，连续40年无死亡事故。连续6届荣获江西省文明单位。2012、2014年，昌飞先后两次承办世界技能大赛——飞机维修全国选拔赛。近期，企业以“明显进步”的评价通过国家保密资格复查，圆满完成了国家级安全生产标准化达标创建工作。

承载国家使命 品牌形象彰显

攻坚克难主动担当。国家使命三代传承。在昌飞45年的发展历程中，直升机事业经历了艰苦创业、奋发图强、主业发展和精益建业四个发展阶段，靠的是一代又一代广大干部职工发奋图强、求实创新的精神，靠的是一代又一代昌飞人矢志“航空报国”的核心价值观。为了祖国的直升机事业，许多昌飞人献了青春献终身，献了终身献子孙，把直升机事业一步步传承下来并不断发扬光大。在国庆60年阅兵、空海军60周年阅兵、直八索马里护航、汶川抗震救灾、有关军事演习、森林武警消防直升机授装等重大任务中，昌飞生产的直升机多次精彩亮相，支援保障队伍全力以赴，不辱使命，体现了企业的社会责任，展示了军工企业的风范。2008年，四川发生汶川地震灾害，目睹缺少国产民用直升机和高原直升机的现状，昌飞与直升机所等中国直升机人一道，发扬勇于担当和勇敢探索的精神，践行“敬业诚信、创新超越”的理念，连续奋战，用一年多的时间实现了国产大型民用直升机AC313的首飞，并于2011、2012年克服高原反应、环境恶劣等重重困难，两次深入青藏高原试飞，创造了AC313 8000米最高升限记录，实现了适航取证目标。2014年，昌飞高原党员突击队保障直10、AC311A等4型机再次进藏，进行高原适航取证，实现了“六大突破”，直8型机创造了9008米的升限的新记录，赢得了用户和上级领导的高度赞誉。

首批学员在AC311前合影留念

客户评价稳步提升。近年来，昌飞实施军机、民机、国际合作“三足鼎立”战略，“管理、技术、文化”三轮齐驱，建成了四条具有国内先进水平的零件加工生产线和七条专用直升机产品装配线。充分应用信息化管理手段，不断完善精益管理体系，全面推进AOS，实现了直升机由小批生产迈向规模化生产，直升机产能大幅度提升，直升机型号已发展成为从1吨级到13吨级多个平台系列机型的产品格局，各型直升机产品大量装备部队，精益生产迅速提高产品质量，出勤率大大提高，基本建成民机价值链体系，并逐步打开民机市场。

（作者单位：江西景德镇中航工业昌飞党委宣传部）