机器人正缓缓走来

安静

说到机器人，人们首先想到的是一个酷似人类的形象——同样具有四肢，能直立行走，但行动缓慢、笨拙，尤其是面无表情的脸，让人觉得冷酷，有距离感。但是，近期一个叫作“大白”的机器人一改人们此前对于机器人的看法，颠覆了人们向来对于机器人排斥的态度。

“大白”是动画电影《超能陆战队》的主角，其身份是私人健康顾问。“大白”是一个触感柔软的机器人，白胖可爱、富有表情、颇具思想、举止幽默，走路虽然笨拙却给人可爱的感觉，具有强大可以被任意改造的潜力，最主要是其善良、体贴，且具有与人类一样舍己救人的美德。我相信动画电影里“大白”舍己救人的那一幕感动了不少观众，让人感觉温暖。

通过“大白”，观众逐渐从心底接受了机器人，而且还有喜欢的感觉。想到这，笔者的头脑掠过一丝“大胆”的猜想，或许这正是电影制作人想要的效果，也许是由某些商人在幕后投资、推动这部电影的制作和宣传，为其日后机器人产品进入市场做铺垫……

当机器人批量进入市场，这是否意味着机器人时代的来临？那么，机器人来了，会给人们带来什么样的影响？有些人担心机器人会与人类抢工作岗位，另有一些人可能会认为与此前的工业革命一样，即使一些工作被淘汰了，但同时会有更多的工作被创造出来，以满足新时代新的创新。机器人究竟是敌是友?

《机器人时代》作者马丁·福特认为，“会有更多的工作被创造出来”的想法完全错了，因为情况绝非如此。随着技术发展不断加快和机器自动化的发展，对人的需求将会减少。人工智能已经在大步迈进，所谓的好工作将会过时，很多律师助理、记者、上班族，甚至电脑程序员将被机器人和智能软件取代。随着技术的进一步发展，蓝领和白领工作都将蒸发，使工薪家族受到进一步挤压。同时，人们的家庭还要经受生活成本上涨的冲击，尤其是教育和医疗保健成本的上涨。

马丁·福特是机器人革命、人工智能、工作自动化领域的一流专家，在计算机设计和软件开发领域拥有实践经验，因此其观点或许具有一定的代表性，抑或是说出人们不愿意承认的事实。因为，在美国，一些技能性行业的工作，如法律、新闻甚至是计算机编程等都已受到智能软件的威胁，这是不争的事实，甚至于医生、照顾老人等一些职位和劳动也有可能逐步被取代。

人工智能应用在医学中最重要的好处之一可能是避免诊断和治疗过程中潜在的致命错误。如近两年，在中国发生的几起病人在打点滴时因为护士的疏忽拿错了药从而导致病人几秒钟之内一命呜呼的医疗事件，如果有了机器人机械严格的配药，也许以上悲剧是可以避免的。人工智能将会给医疗服务带来真正变革性的影响，一旦证明机器人能够提供准确的诊断和有效的治疗，也许今后不再需要医生直接监督每位病人了。

所有发达国家，以及许多发展中国家的人口都在迅速老龄化，其中以日本为甚。在日本，长寿加上低出生率使问题变得更加严重，到2025年，日本全国人口的1/3将超过65岁。全球人口失衡的冲击正在为机器人领域创造存在的空间，人们亟待开发出一种照顾老人的经济实惠的机器人，以代替人类看护老人，能抬起和移动老人，能帮助不能自理的老人使用卫生间等。但是，事实上，老年人护理机器人目前还不具有这些体贴细微的功能，即使有部分功能，也不灵巧，不经济实惠，尚不能进入千家万户。关于这一点，人们尚不用担心，机器人短时间内还不会形成竞争，反过来想，这也正是机器人开发者要努力的方向。

机器人是否会对人类形成威胁？中国社科院信息化研究中心秘书长、中国社科院信息化与网络经济室主任姜齐平在给本书作序时表示：“事实真相很可能是：机器人与人的距离，以斯芬克斯的标准衡量，永远等于奥林匹斯山下的凡人与奥林匹斯山上的众神的距离。人子，请以宙斯之眼俯视机器人时代。”

全球自动化趋势正加速到来，中国制造业面临的最大难题是机器智能和自动化带来的冲击。在可预见的将来，机器人行业将与大数据、移动通信等进行跨领域技术融合，基于服务创新的机器人产业体系也许很快就要到来。endprint