论中小企业规范化管理现状及解决办法

摘 要：中小企业如何开展规范化管理是一个大题目，坦率地讲，我无法给出適合每个企业的答案，只能就自己观察、思考和建议整理出来，供读者借鉴。

关键词：中小企业；现状；解决办法

一、中小企业管理现状和困惑

中小企业面临的问题：

1.部门合作加入不到位，流程不清楚，会争吵，争吵。

2.岗位责任不清楚，不是找工作，而是和其他工作。

3.管理还不够专业，员工流失率高，人才缺口很大。

4.缺乏工作的标准，员工自己当“老板”，发现问题并解决问题，并不是所有的老板拍板，帮助老板解决问题。

中小企业老板的困惑：

1.权力，不管，自己不累，授权和担心企业无法控制。

2.绩效考核，不，不要看谁的贡献，使它，有人会作弊。

3.工资、不透明，总是讨价还价员工；想要透明的，不知道怎么做。

4.用人、外部招聘保持；自己种植又怕花钱让别人被遗忘。

5.系统、流程、企业文化，它是说，企业管理，所以他们不做企业是一团糟，并担心形式主义，更多的规则，效率较弱；此外，想做的事，也不知道从哪里开始，领导是不够的，可怜的执行，人手不够的，忙着……这些似乎都是管理，但从另一个角度，我们也可以解释为企业成长的烦恼。这意味着越来越多的企业将面临同样的问题。成功地解决转型，企业能生存；解决不当，也会导致企业衰退甚至死亡。从无序到有序，从忙碌的规范，是企业成长的关键阶段。我们高兴地看到，标准化的企业管理已成为许多中小企业老板的有意识的选择。

二、中小企业标准化管理的目标和原则

我们在实践中企业老板总结了中小企业标准化管理的共同目标：每个人都有事情要做，别人做的一切，每个人都要做，一切都很好。围绕这一目标，有必要确定几个原则：

1.具体目标的原则。企业发展的具体目标，包括短期、中期和长期目标应该用简单的语言表达。企业的市场定位，产品定位或顾客导向。让员工知道老板做带我们，知道我们的立场，将到达的位置理解。

2.系统思考的原则。员工进入系统思考的习惯，做任何事件，所有全球概念从企业，专注于企业长远利益的问题，想要运行的东西。

3.参与的原则。参与和建设标准化管理的企业，接受新思想，新方法学习，即使我们不能建议，找到一种方法，也要积极参与讨论和试验系统，标准，一旦确定，忠实地执行。

4.脚踏实地的原则。实事求是，从实际出发永远是企业管理和创新必须遵循这些规则。不要把所有的管理理论和管理方法。创新、学习、不能超越企业的实际。更快速更匆忙，少速度，盲目地复制的管理往往是弊大于利。

5.突破的关键原则。任何企业的增长是从不平衡到平衡，再从平衡到不平衡，如此循环。发展初期，可能以市场开发为主，市场，管理跟不上，管理跟不上产品或服务必须跟不上。管理问题，经常在一个人的问题。解决管理问题只能集中，第一次成功，再图各个击破。

6.一步一步的原则。这篇文章也可以称为持续改进的原则。管理不是一劳永逸。管理是一个过程来解决这个问题。因此，任何企业，总结他们的经验和教训，完善管理原则或规则。“基业常青的企业都有自己的独特的管理经验和方法。学习、持续优化，是提高管理水平的最佳方式。

三、中小企业标准化管理的重点和方法

不同企业在不同的时间内，可以选择不同的重点和方法。然而，许多中小企业实践，我们认为，中小企业，实现标准化管理的目标，可以从以下三个关键突破：授权的概念，奖惩和宣传。

1.授权。老板喊累，授权必须不知道。表示该公司没有人才，一定是一个老板很能干。动手你就失去了机会，员工也剥夺员工成长的机会。你习惯于他们员工习惯于依赖；你越忙，员工更多的空闲。企业没有一个老板“专制”的结果。

想企业发展，老板必须授权，授权有效，授权培养人才。

如何授权？确保权力不是虐待？最基本的一个是责任后，正确的，互惠的原则。

我这里有三个授权的方法。

（1）系统的授权。也被称为授权。各种任务提前定义享有的权利监督、申报、审查和批准的权威。其中，实体和区分人权和权力。不同的权力授予必须提供员工分别开始工作。两个工作人员方便，还提供其他人员监督可能存在未经授权或滥用权力，可以按照规则来判断。是一个老板在指导工作同时，也可以检查他们的存在未经授权或滥用权力。努力提高地位，增加授权、降职或解雇的滥用权力，也是减少或剥夺授权。

（2）授权过程。处理过程授权主要用于权力。工作过程中，权力扭转的过程。任何员工责任的权威过程将享受这个过程，如信息咨询、资源分配和时间调整是由员工做出决定。过程持续进行职位的员工，当然，监管者的责任。

（3）临时许可证。由主管授予的，下级为单个使用，到期。各种临时委托书是一种临时授权。口头委托也属于临时许可证。采取临时授权的员工处理特定的结束工作，授权即时无效。对于临时授权，特别注意“全尺寸检验”，防止滥用权力。

2.奖惩。被证明是有效的奖惩和清晰的管理的方法和手段。如何做到奖惩和清楚了吗？不开心会给员工丰厚，生气会给员工沉重的惩罚，但之前建立奖惩的标准也在制定奖惩制度。

奖惩系统的中小企业应该厚不宜细。首先确定奖惩原则，也就是说，什么样的企业行为，惩罚是什么样的错误，做大分类，企业增长后，完善奖惩规定。当前环境下，企业应特别注意奖励，防止滥用刑罚。为了避免惩罚不仅奖。企业员工行为往往是系统引导的结果。做同样的事情做得更好，坏的往往是干越来越坏。做好奖，干坏的惩罚，会好人越来越多，做的不好的员工越来越少。因此，标准化管理的要求是根据奖惩！

3.思想主张。本质上是培养企业文化。但日益增长的企业不要把企业文化得到很多，比如不一定开始合订本的企业文化手册。企业文化手册的产品是企业发展到一定阶段，企业文化内容丰富，企业规模，几张纸轴承，这只是考虑编写企业文化手册。企业文化建设中小企业关注的价值观，说白了，即使只有几个熟悉的口号。但这几个口号不是空的，不能挂在墙上，印在纸上，嘴里喊，老板必须身体上，员工的神化。

中小企业的重点实施标准化管理或违反，总之授权发布老板，培养人才，奖惩明确，提高企业活力；提倡健康的概念，培养良好的行为习惯，培养企业可持续发展。这些可以说，中小企业规范化管理奠定了基础，管理将会逐步进入良性发展轨道。

作者简介：付佳（1987-7），女，汉族，梨树县人，研究实习员。