人性化护理模式在产科护理中的应用效果

田丽娟 王 芳

人性化护理模式在产科护理中的应用效果

田丽娟 王 芳

目的 探讨人性化护理模式在产科护理中的应用效果。方法 收集2011年9月至2013年8月我院收治的80例产科患者资料，随机将患者分成观察组与对照组，对照组患者采取常规护理，观察组患者在对照组基础上实施人性化护理，比较两组患者的护理满意度。结果 对照组患者总满意度为80.0%，观察组患者总满意度为95.0%，观察组患者护理满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论 人性化护理应用在产科护理中具有明显的临床效果。

人性化护理；产科；临床效果

随着社会经济与科学技术的日趋发展与进步，人们也逐渐对医院环境与护理水平更加关注，护理人员以不再机械被动地执行医嘱，而是采取人性化护理[1]。在临床护理过程中采取人性化护理，可对患者价值取向充分理解与尊重，并对患者的人格与尊严、生命与健康以及权利与需求等给予关怀与关心，从而营造出和谐融洽的人性化氛围[2]。本研究主要对人性化护理模式在产科护理中的应用效果进行探讨，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 收集2011年9月至2013年8月我院产科收治的80例患者资料，均为急性下腹痛。随机将其分为两组，观察组患者40例，年龄21～34岁，平均（28±3）岁；对照组患者40例，年龄22～35岁，平均（27±4）岁。两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理方法 对照组患者采取常规护理，首先对患者针对性地实施心理疏导，对患者自我控制力进行有效训练，并通过自我检测、饮食控制与运动疗法等进行指导，且对患者发放相关书面的宣教材料。观察组患者在对照组基础上实施人性化护理，具体如下。

1.2.1 病房布置 病房内的窗帘应尽量选择较为温馨的颜色，例如粉红色与淡黄色都属于热色调，可给患者带来愉快的心情。依照不同患者的实际情况，在其床头挂相应的漫画，或悬挂有温馨话语的提示牌，在病区走廊的墙壁上粘贴相关围产期知识宣传壁画[3]。

1.2.2 心理护理 护理人员需重视患者的心理状态，加强与患者的沟通，及时对患者心理干预方法进行调整，采用不同形式的方法鼓励患者，使其采取乐观放松的心态面对手术以及恢复情况。在进行护理时，始终保持语言亲切，且态度和蔼，并耐心对患者与其家属进行有效宣教，从而构建良好的护患关系[4]。

1.2.3 母乳喂养指导 很多患者缺少对喂乳喂养的相关了解，其护理人员除了进行口头指导外，还可亲自抱着婴儿对不同的哺乳抱姿进行示范，使患者尽快熟练掌握。

1.2.4 活动指导 护理人员应根据患者的具体情况，鼓励患者科学合理进行适量的体能锻炼，例如早期下床运动等，杜绝提重物等活动，从而预防出现伤口疼痛的现象。

1.3 观察指标 通过问卷调查的方式，其内容主要包含护理人员的仪表仪态、满足患者需求情况、健康宣教内容与服务态度等，所有项目均可通过不满意、一般满意与非常满意进行评价。总满意度（%）=（非常满意例数+一般满意例数）/总例数×100%。

1.4 统计学分析 本研究数据均采用SPSS 17.0软件统计进行处理，计数资料以百分率表示，组间比较采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

经护理后，观察组患者总满意度为95.0%，对照组患者总满意度为 80.0%，观察组患者护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 两组患者护理满意度比较

3 讨论

人性化护理是具备个性化与创造性的一种有效护理方法，其目的主要是使患者在精神上、生理上以及心理上始终保持满足且舒适的状态[5]。在临床护理过程中采取人性化护理，可充分对患者的价值取向进行理解与尊重，有效提升护理效果。本研究主要对人性化护理模式应用在产科护理中的方法与效果进行分析，结果显示，观察组患者护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义。

综上所述，人性化护理应用在产科护理中有明显的临床效果，可有效减轻患者疼痛。

[1] 霍世英,黄叶莉,金慧玉.人性化服务护理模式对减少患儿中断住院治疗的效果分析[J].护理管理杂志,2005,5(9):6-7.

[2] 许新艳,苏丽珍.浅谈产科护理工作中存在的职业风险及管理[C].全国妇产科新技术、新理论进展研讨会、全国助产专业护士培训班论文汇编,2011:15-16.

[3] 陈海燕,马建霞,康荣.人性化护理在手术室中的应用[C].全国外科护理学术交流暨专题讲座会议、全国神经内、外科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编,2010:54-55.

[4] 雷凤琼,罗琳,杨泳茹.人性化护理在剖宫产手术中的应用[C].中华护理学会第 14届全国手术室护理学术交流会议论文汇编(中册),2010:148-149.

[5] 李艳霞,彭谊,肉克亚牙.让人性化护理为分诊工作添色润彩[C].全国儿科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编,2006:78-79.

Application effect of Humanized Nursing Mode in Obstetrical Nursing

Objective To explore the application effect of humanized nursing mode in obstetrical nursing.Methods 80 cases of obstetric patients in 2011 September to 2013 August were selected in our hospital,randomly divided into observation group and control group,the control group received routine nursing care,the observation group in the control group on the basis of the implementation of humanistic nursing care,compared two groups of patients' satisfaction to nursing care.Results After the total satisfaction of nursing,the control group of patients was 80.0%, the total satisfaction of observation group patients was 95.0%,the observation group patients' satisfaction was significantly higher than the control group(P＜0.05).Conclusion Application of humanized nursing has an obvious clinical effect in obstetrical nursing.

Humane care;Obstetrics;Clinical results

R473.71

A

1673-5846(2015)03-0150-02

乌鲁木齐市第一人民医院北院，新疆乌鲁木齐 830011

Tian Lijuan Wang Fang