高校图书馆服务中的微服务模式分析

许峤

摘 要：传统的高校图书馆都是以实体书为模式来对大学生进行服务的。但是，随着信息化的到来，大学生自身知识的更新速度越来越快，传统的纸质图书已经满足不了信息时代下大学生们对新事物的追求。随着微信、微博、微小说的日渐普及，高校图书馆应该改变传统的图书借阅模式，变被动服务为主动服务，走进大学生们的日常生活，了解他们不同的阅读需求，积极探索和开展微服务模式，为高校图书馆注入新鲜元素，不断提升高校图书馆的服务水平，真正做到图书馆为学生所用。

关键词：图书馆；微服务；信息化

对于高校图书馆来说，微服务是一个适应现代化发展的全新概念。与传统的高校图书馆服务不同，微服务更加贴合21世纪的阅读理念，也更加的个性、时尚。它拉近了读者和阅读之间的距离。相较于传统模式下的图书馆服务，微服务的优势在于可以围绕某个群体或者某种载体展开，也更加强化了阅读中的互动和交流。在高校图书馆开展微服务，既更新了人们对阅读的传统认知，也能够吸引更多的高校学子参与到阅读中来，更加适应了快节奏生活下人们对阅读的需求。高校图书馆应该把崭新的微服务理念应用到平常的管理和实践中，多渠道、多角度的实施微服务，营造自由、共享的阅读氛围。

1 图书馆微服务的概念

随着计算机网络技术在人们日常生活中的普及，人们对信息的需求越来越大，自身的知识更新也越来越快。微博、微信、微小说、微视频、微电影、微音乐等事物也越来越多的出现在人们的日常生活中，满足了快节奏生活下人们的精神需求。

高校图书馆的微服务是指图书馆采用网络技术、多媒体技术等对碎片化、实效性的信息进行整合，并发挥图书馆的资源优势，为读者提供更加全面、具体、有针对性的阅读服务。既节省了读者的时间，又适应了读者的阅读习惯[1]。

微服务的核心体现在“微”。它以网络的形态进入人们的生活。特点是：短小精悍、精辟简洁。它以智能手机、平板电脑为载体，微博、微信等為平台，让读者随时随地都能够获取资源和信息，随时随地进行阅读和知识的更新。既实现了图书馆的移动性，又实现了人们获取知识和信息的即时性。

2 微媒体背景下读者的需求特点

1.读者利用业余时间，实现信息需求的碎片化、多样化

微时代背景下，读者的阅读大多以智能手机为主，他们利用业余时间随时随地阅读，并且有选择性的获取自己感兴趣的信息。这些信息以简短精辟为主，不受传统图书和阅读环境的限制，无论是在咖啡厅还是卫生间，一部智能手机直接满足读者对阅读的需求。新时代背景下的微阅读，相较于传统的图书馆阅读，阅读范围更加宽广，阅读样式也更加多样化。

2.信息的移动性，阅读的互动性

微时代，人们不再囿于传统的阅读载体和阅读环境，对新事物的认知也更加丰富和独特。人们更加关注身边动态的人和事。他们的阅读习惯也不再局限于自身所处的环境。微时代下的信息更新快，传播范围广，满足人们的求知欲及对新事物的探索。

与传统阅读习惯不同，微时代背景下的阅读，不仅仅是一个人的阅读，它是一个交流互动的过程。读者真正参与到阅读中去，遇到不懂的问题或者感兴趣的话题，采用微博、微信、微评论等，让更多的人参与到阅读和话题的讨论中，纷纷发表自己的观点和看法，不仅加强了人与人之间的交流，更促进了阅读的互动性，有利于人们更好的丰富知识，培养个性。

3 高校图书管微服务策略

传统的高校图书馆服务模式比较单一，强调大众化、主流化的服务模式，不利于大学生们的个性培养。微服务被引进高校图书馆的服务模式中去，契合了学生们对“微”资源的需求，让知识更加灵活化、移动化。

1.以移动客户端为平台，建立图书馆微服务系统

高校图书馆应该适应网络时代下学生对资源的需求，以移动终端为工具，把移动技术应用到图书馆管理中去，让学生们不受时间和空间的限制，更加自由的获取知识。图书馆应该建立以移动客户端为载体的图书馆微服务系统，让读者通过一部智能手机就能获取阅读资源，享受图书馆服务。高校图书馆还可以利用微信、微博、微社区等平台，让学生们参与到阅读的交流和图书馆管理中去[2]。

2.个性化微导读服务

高校图书馆应该根据读者需求，整合图书馆资源，为学生建立明晰化的微导读服务。图书馆可以借助微博、微信、微评论等平台，对图书进行分类、概括，让读者能够通过这些微网络很快找到自己想要查询的资源，引导学生们去多读书，培养学生的阅读兴趣。

3.加强微服务互动交流

传统的高校图书馆，藏书虽然很丰富，但是学生们大多以自我阅读为中心，交流上也都集中在学校定期举行的社团活动。传统的高校图书馆不能够满足学生们在阅读中随时进行交流和互动，不利于培养学生们的想象力和创造力。微服务在高校图书馆管理中的应用，不仅使传统的高校图书馆更加个性化，而且能够帮助学生们随时随地分享、解疑，有利于知识的快速传播。

4 结语

很多高校图书馆中的微服务模式处于起步阶段，发展并不成熟。随着时代的变革，人们对时效信息的关注多于对传统知识的渴望。各大高校应该积极开展图书馆微服务工作。建立官方微博、微信，让图书馆资源得到共享，提高图书馆资源的利用率。呼吁学生们也参与到高校图书馆管理和阅读中去，随时随地看书，随心所欲发表自己的观点和看法。

参考文献

[1]张英.微服务：开创图书馆服务的“蓝海”[J].图书馆建设，2011，（07）：51-53.

[2]黄辉.大数据时代图书馆的微服务研究[J].图书馆学刊，2015，（02）：78-80.