武汉新港基础岗位人才需求研究

摘 要：本文介绍了武汉新港物流企业基础岗位设置情况，分析了武汉新港物流企业对基础岗位人才的能力要求，提出了加强港口物流企业基础岗位人才培养工作的措施，为武汉新港物流管理专业人才培养提供借鉴。

关键词：武汉新港；基础岗位；人才需求

本文为湖北省教育科学“十二五”规划项目《武汉新港物流管理专业建设研究》（编号2012B298）的阶段性成果

武汉新港物流管理专业是湖北省第一批高等学校战略新兴产业人才培养项目。研究港口物流企业基础岗位人才需求，能使专业人才培养适应湖北省经济社会发展的需求。紧密围绕港口物流企业的基础工作岗位的能力要求，研究分析港口物流相关专业人才的培养规格、知识能力与素质结构，改革人才培养模式，优化课程体系和教学内容，促进高等教育更好地适应和服务于湖北经济建设和社会发展的需要，特别是促进湖北港口物流企业的发展有重大现实意义。

1 武汉新港物流企业基础岗位设置情况

通过我们的调查，武汉新港物流企业基础岗位主要有以下几类。

（一）办公室一般文员

武汉新港物流企业办公室文员主要包括文书、行政管理员、档案管理员、信息管理员等。这些人员负责贯彻执行上级有关部门文秘工作的各项规章制度；负责公司办公用品的采购、申领、登记等日常管理工作；负责公司信息管理系统相关文件资料的收集、归类与整理；统一管理公司文书档案的整理、分类、汇编、立卷、保管、统计等工作。

（二）生产操作人员

武汉新港物流企业生产操作人员主要包括计划员、值班调度员、单船指导员、道口操作员、危险品申报员、物流系统单证员等。这些人员从事港口物流企业具体的生产组织活动，如：编制计划作业大表，制订各装卸工艺，负责向调度会议汇报下昼夜生产安排；严格做好现场检查、指导工作，及时发现安全隐患并认真加以纠正，抓好货运质量和安全生产；做好进出卡口集装箱的单证审核，核对箱号、箱型、尺寸类别、箱公司，危险品申报工作；规范单证管理等工作。

（三）其它人员

武汉新港物流企业其它人员主要包括理货员、中控员、客服部客服员、订舱部操作员等。这些人员从事港口物流企业的生产辅助活动，如：指导装卸工按货位，按标志分票装卸，剔出残损，分清工残、原残；负责本业务线的客户服务和客户信息管理工作；负责船公司网上订舱和系统操作等工作。

2 武汉新港物流企业对基础岗位人才的能力要求

（一）知识结构要求

通过对港口物流相关企业基础岗位的调查，分析各个岗位的岗位职责，可以判断港口物流企业对所需人才的知识结构要求。

1.计算机应用方面：计算机应用现在成了一项基本技能。港口物流企业基础岗位很多需要熟练掌握计算机应用。如：档案管理员，信息管理员，物流系统单证员等。人才培养方案中对应的课程为 《计算机应用基础》和《办公自动化》。

2.货物方面的知识

港口物流企业基础岗位大多数直接接触货物。如：危险品申报员，理货员，单船指导员，仓库员，库场员等。目前对应的专业课程为 《货物学》和《理货业务》。

3.集装箱知识

由于集装箱运输具有巨大的社会效益和经济效益，因而现代化的集装箱运输热潮已遍及全世界。各国都把集装箱运输的普及和发展看作为该国运输现代化进程的标志，各个港口也以集装箱装卸中转量的规模为主要标志。特别是集装箱码头基础岗位都必须具备集装箱的专业知识。人才培养方案中多门课程中涉及到集装箱知识。

4.港口航运方面的知识

港口物流企业是非常专业化的企业，要在港口物流企业基础岗位工作，港口生产和航运组织等专业知识必须掌握。由于我校港口相关专业相对比较成熟，人才培养方案多次优化，目前人才培养方案中开设的港口航运方面的课程基本符合港口物流企业对人才专业知识结构的需要。代表课程有《港口装卸与搬运》，《船舶配积载》，《远洋运输业务》等。

5.单证知识

单证在货物流转过程中和国际贸易是必备文件。港口物流企业不仅有运输单据（包括提单、商业发票、汇票、装箱单、产地证），还有内部单据（入库单、出库单、交接单等）。组织学生考单证员，以考促学，满足港口物流企业对人才的知识需求是必要的。

（二）能力要求

1.具备基本的职业素质，包括扎实的自然科学基础，较好的人文、艺术和社会科学基础及良好的工作报告撰写能力等综合素质。

2.具备本专业的港航业务技术、港航业务管理、港航业务法律的基础理论知识，并能够将三种知识有机地结合起来。如：组织港口生产业务的能力，在港口企业商务部门从事具体业务工作；具有独立开展集装箱运输业务及其管理能力；船舶配积载、应达到熟练操作、灵活运用的水平 。

3.具备实践中必需的基本的职业操作技能（如船舶策划、库场策划、泊位策划、网上下单、进出口业务、会计核算）。

4.组织、协调与管理能力。港口物流企業的工作经常涉及企业多个部门和各类人员，组织、协调和管理能力是保证有序高效地开展工作所必需的基木能力。

此外，武汉新港物流企业对基础岗位人才应具有较强的计算机和外语应用能力，具有自学能力、创新意识、合作精神和良好的综合素质，具备商务合同的拟定及谈判能力，商务事件的处理等能力。

3 加强港口物流企业基础岗位人才培养工作的措施

高校在培养港口技术高素质应用性人才的教育中，应坚持以就业为导向，在招生、人才培养和毕业生就业等各个环节融入为武汉新港物流企业发展服务的观念，针对在校生不同专业的实际和针对岗位需求，细分专业办学方向，构建产学研合作的人才培养机制，保证专业培养目标符合市场需求。我认为高校在支持港口物流企业发展过程当中，有三个方面尤其需要加强。

（一）加强实践教学环节

包括全日制的港口物流方面的人才的培养，以及在职的继续教育。这些都是我们学校应该能够做到的。但目前我校在港口物流企业人才培养方面，实践教学环节急需加强。

港口物流企业的各个工作岗位的专业性强，要求港口与航运管理专业培养的学生具备企业计划、调度、商务、理货、揽货、代理、报关、统计、经济分析等技能，并能熟练运用现代管理理论和工具从事港口装卸、船舶运输、货运代理的生产和管理的能力。这些技能和能力必须通过实践教学方式来培养。而目前我校港口物流专业学生的实践教学还受到很多条件的限制。

（二）加强港口物流方面的研究

因为港口物流这个领域，涉及的研究的内容非常之广泛，包括信息技术，贸易经济，金融的支持，这些方面实际上都是我们大有文章好做的，可以为我们的港航物流企业提供理论研究和人才的支持。

（三）加强与港口物流企业的联系

我们要经常到港口物流进行调查研究，专业教师要了解港口物流企业的生产工作的实际情况。港口物流专业培养的学生既要懂港口与航运的理论知识，又要有在港口和航运管理一线的实践经验，毕业以后很快就能顶岗工作。这就要求港口物流专业的教师首先要具备这样的双重能力，或学校拥有一支双师结构的教师队伍，这只队伍既要有扎实的专业理论知识，又要精通港口与航运一线管理工作业务，能完成港口物流专业各个实践教学环节的实践教学任务。而目前我校港口与航运管理专业的教师多数是从学校到学校，多数缺乏相应的实践能力，虽有一部分教师曾在港口物流企业一线工作过，但由于长期脱离实践，且随着港口物流事业的发展，实际管理工作正在不断变化，这类教师也难以满足实践教学工作的需要。

参考文献

[1] 高艳玲，高秀春，杜琳琳.港口物流管理专业人才发展方向的研究.经营管理者.2013年第17期

[2] 刘敏 .珠海市港口业务人才需求调研及分析.价值工程.2011年第25期

[3] 梁春梅.高职港口物流人才核心职业能力培养研究.北京电力高等专科学校学报.2012年第11期

作者简介

梁海澄（1971-），男，武汉交通职业学院副教授，主要从事交通运输方面的研究。